【笑顔と感動を提供】【23卒】ＴＢＣグループのエステティシャンの本選考体験記 No.37978（非公開/非公開）（2022/11/21公開）

WEBでいつでも見れるものです。

業務内容や仕事内容について

インターネット環境に注意しました。仕事内容や業務内容を詳しく教えてくださり、そのあと選考内容も教えてくださったのでタメになりました。

説明会参加は必須です。

接続後、面接開始

質問内容に詰まると落とされると見たので、面接練習をしっかり行うようにした。
評価としては、優しい笑顔で雰囲気良く、丁寧に話していたことが良いと言われました。
やはり人柄が大切だと感じています。

とても親身になって話を聞いてくださった。とても優しいもの柔らかな印象で、「うんうん」と話に耳を傾けてくださった。

あり

なし

TBCで一番興味のある施術はなんですか

私は、「脱毛」に最も関心を持っています。
その理由として、ふたつあります。
ひとつめは、私自身、高校時代に体毛について悩んでいた経験があり、人に体毛を見られることが恥ずかしいと思っていました。
しかし、ある日、毛を剃ったことで自信を持って外を歩くことができるようになりました。
そこから「脱毛」についての興味を持ち、高いレベルの技術を習得できる御社のサロンで働きたいと思ったからです。
ふたつめは、脱毛は女性にとって1番身近であり、悩んでいる方や不安に思う方が多いと感じたからです。現在、「脱毛」は、女性が顔や髪の毛の手入れをするのと同じように、「脱毛」も美容のケアのひとつだと考えています。
御社は、「ムダ毛をなくす」だけではなく、「脱毛」をしながら美肌になれるので、内面からも外面からも、女性の「美」を追求していくことが出来ると思いました。

就職活動の軸はなんですか

はい、私の就職活動の軸はふたつあります。
ひとつめは、「お客様との距離が近く、直接人と関わる」ことが出来るかどうかです。
私は昔から人と関わることが好きです。
高校時代に地域のマラソン大会の給水ボランティアに参加をした際に、ランナーの方々に「ありがとう」と言っていただき、人に直接感謝をされることに喜びを感じました。
また、大学1年生の夏からクリーニング店のアルバイトをしております。その際に、お客様からの笑顔が見られる度に、直接人とコミュニケーションをすることにやりがいを感じました。
そこから、就職先でも、「人」と関わり合いながら、仕事をしていきたいと思いました。
ふたつめは、「チャレンジできる環境があるかどうか」です。
私は、就職した後も、更なる高みを目指しながら、様々なキャリアに挑戦していきたいと思っております。
御社は、多岐にわたる様々なキャリアプランがあり、成長性が見込まれています。頑張れば頑張れるだけ成功を収められる環境が整っていますので、ぜひとも自分の力を試してみたいと思いました。

東京本社へ行き待機室へ待機。そのあと面接会場へ案内してくれます。

回答内容も大切ですが、それよりも面接官が質問したことに対して頭の中で話を組み立て素早く適切に回答をすることが大切だと思いました。また、トータルエステティックサロンで様々な取り組みをしておりますので、どのような商品があるかを調べておくことも大切です。

1人の男性の方はかなり深堀りをされた印象です。もう1人の女性の方は私が回答した内容をメモしている様子でした。

あり

なし

あなたの長所はなにか

私の長所は、「人に寄り添う」ことが出来ることです。この経験を通じて、柔軟に対応をすることが出来るようになりました。
クリーニング店のアルバイトをしていたときに、「洋服のシミが落ちていない」とのクレームがありました。まずはお客様のクレーム内容を最後まで聞いた上で、しっかりと謝罪を行いました。お客様の話を聞いたら、しみがついてから1ヶ月以上経っており、繊維の奥にしみ込んでいて落としにくい状態になっていました。ですので、まず、そのことをお客様にお伝えしました。
そのあと、とある方法を使って、お金を頂ければ、完璧には落ちないですが、薄くはなるということを伝えしました。
しかしお客様が、お金を払うのを躊躇している様子でしたので、自宅でできる限りしみが薄くなる方法を提案しました。
後日、そのお客様が来店されて、提案されたとおりにやってみたらしみが薄くなった、と感謝されました。
このお客様は、今では常連さんとして、度々来店くださるようになり、このアルバイトをしていて良かったと感じました。
御社で働く上でも、お客様の話をしっかりと聞くことで、状況に応じて対応ができるように取り組んでいきたいです。

アルバイトをしていて良かったこと

アルバイト中に、明るくいつも笑顔で対応していると褒められたときに嬉しい気持ちになりました。
私は業務中に、お客様と積極的にコミュニケーションを取り、笑顔で接客するように心がけております。
ある日、アルバイト中にいつもと同じようにお客様に応対をしていたところ、「いつも明るく働いていて偉いわね」といわれたことがあります。
あ同じ職場の方だけではなく、お客様からも同じように褒められたことがあります。
同じ職場で働いているパートさんから、「常連さんの○○さんが、私のことを、明るく雰囲気が良い子だと言っていたわよ。」と間接的に伝えてくれた時にとても嬉しい気持ちになりました。御社でも、エステティシャンの所作を大切に笑顔で対応をすることを意識します。