デル・テクノロジーズのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全54件）

【良い点】
年収は高い方だと思います。また、一般企業のようなボーナスではなく、年に1回インセンティブが支給される形なので、頑張った分だけ評価に現れやすいと...続きを読む(全154文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
入社した時の社員数や繁忙期かどうかによって、最初の研修の期間やひとり立ちするまでのスピードやステップに差がありまし...続きを読む(全163文字)

【良い点】
福利厚生はとても充実していて、有給休暇の他に傷病休暇が10日付与されており、消化もしやすい環境でした。また、社会保険等も完備されている他、健康...続きを読む(全136文字)

【良い点】
男性女性関係なく、上を目指せる会社だと思います。業務内容も男女で特に分けていることや差は感じませんでした。
時短勤務や育児休暇制度もあるため、...続きを読む(全94文字)

【良い点】
確定拠出型年金も整備されており、特に不満はなかった。続きを読む(全32文字)

【良い点】
毎年、ハラスメントに関するトレーニングの受講が必須となっており、性別その他を理由とするハラスメントに関しては会社の方針として厳しく対処している...続きを読む(全191文字)

【良い点】
会社としてはワークライフバランスには重視しており、昨今の状況においても在宅勤務に対して柔軟な対応をし、社員の意思を尊重する風潮が強い。
【気に...続きを読む(全288文字)

【良い点】
役職問わず意見を出し合える風通しの良い関係。
マネージャーの方でもさん付けなどではなく、あだ名で呼びあったりなどして非常にフランク。
フィード...続きを読む(全239文字)

【良い点】
申請した有給はほとんど取れるイメージ。
休日出勤や、休日に会社から連絡が来ることもないのでONとOFFの切り替えがしっかりできる。
【気になる...続きを読む(全179文字)

【良い点】
サポート部門の管理職の方は、人当たりも柔らかく気さくで接しやすい方が多かったと思います。
定期的に面談も行っており、部下のマネジメントにも力を...続きを読む(全218文字)

【良い点】
シックリーブが年10日ある。繰越はできないが体調不良の他、通院や予防接種であらかじめ取得できる。半休も可能。子供のためにも使うことが出来、助か...続きを読む(全189文字)

【良い点】
・女性でも管理職になっている人は多く、キャリアアップが可能（カスタマーサポートでは半分以上の管理職が女性だった）
・産休・育休を取得して復帰さ...続きを読む(全184文字)

【良い点】
完全実力主義のため、社歴が浅くても数字が出せていればその分昇給に反映される。
【気になること・改善したほうがいい点】
・月額の給与はそこそこ良...続きを読む(全244文字)

【良い点】
シフト作成時に申告しておけば、ほぼ有休も取れます。また、病気休暇が年10日(繰越はできない)あり、子どもの通院や看病にも使えます。マッサージル...続きを読む(全181文字)

【良い点】
出来る人はポジションをどんどんと替えていき、そこで成果をだせれば年収アップにつながると思うが、ポジションがそのままだと年収も頭打ちになる。どん...続きを読む(全182文字)

【良い点】
人はいいので居心地はよいです。外資なので飲み会も少なく、付き合いで仕方なくというのがなくて楽です。
【気になること・改善したほうがいい点】
キ...続きを読む(全177文字)

【良い点】
年俸制なので月あたりの給与は多いです。また、成果主義なので結果を出せば賞与があったり、早く昇進できたりするので、上にあがれば宮崎でもいい給料に...続きを読む(全200文字)

【良い点】
テクニカルサポートはシフト制なので事前に有給申請していれば、ほぼ希望通りに有給取得できます。長期休暇も調整次第で取得できるので、海外旅行に行く...続きを読む(全181文字)

【良い点】
健康保険組合のサイトがあり、毎年ポイントがもらえ、旅行や各種チケット等に利用できる。毎年、旅行に当てています。
有休とは別に病気や通院、看病な...続きを読む(全169文字)

【良い点】
成績を出せば全体でほめられたり表彰されたりと、みんなに知られる存在になる。
サポートだと顧客満足度や件数など色々な成績評価があり、その成果がで...続きを読む(全236文字)

【良い点】
たとえば電話対応なので何件という目標数字があるが、それが時間内に終われば１７時半に立ち上がって帰る人も多かった。
というより強制残業期間などコ...続きを読む(全343文字)

【良い点】
お客様から感謝される、頑張っている分だけ結果が評価されるとやりがいを感じる。
クライアント端末やエンタープライズ製品についての知識が増える。
...続きを読む(全186文字)

【良い点】
新機種が出るとオープンボックスといって箱を開けるところから見せて付属品を確認する作業を見せてくれたり、業務時間内で電話の落ち着いている時にトレ...続きを読む(全236文字)

【良い点】
産休育休も十分にとれるので女性にとっては安心して働ける職場だと思う。ちなみに男性も育休取得が可能で実績もある。キャリアに関しては、女性のマネジ...続きを読む(全156文字)

【良い点】
シックリーブといって毎年10日間病気の時に使う有休があって突発休で使う人もおおかった。
ただ翌年の成績には少し響く。
社内にマッサージルームが...続きを読む(全202文字)