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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
テレフォンオペレータとしての仕事なので直接お客様と顔を会わせる事がありません。しかし、何かのトラブルを電話越しで解決、もしくはクレームのお客様を納得させ...続きを読む(全225文字)
株式会社NTTデータ・スマートソーシング
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社NTTデータ・スマートソーシングの仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社NTTデータ・スマートソーシングで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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テレフォンオペレータとしての仕事なので直接お客様と顔を会わせる事がありません。しかし、何かのトラブルを電話越しで解決、もしくはクレームのお客様を納得させ...続きを読む(全225文字)
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インセンティブが多く入ってくるひとは大体決まっているので、モチベーションの高い人とそうでない人の差が激しい。
その上、ある程度の成績と顧客対応が両方出...続きを読む(全161文字)
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リーダークラスの人間が、そもそも人間味にかける人たちばかりなので、かなりの体調不良でも休めません。ひたすら入電を受けるだけの退屈な仕事。やりがいを求める...続きを読む(全172文字)
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若い社員が多いため、比較的新しいことにも挑戦しやすい環境にあると思います。結果主義なところがあるので、やりがいはあるのかもしれません。現場の管理者層では...続きを読む(全183文字)
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NTTデータSMSの子会社であり、ヘルプデスク業務をメインで行っている。あらかじめ定められた手順に則って決められたことをタイムリーにテキパキとこなすこと...続きを読む(全153文字)
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毎朝朝礼があり、センター内で起こった重大ミスや、お客様からのお褒めの言葉を発表する機会があります。基本的に電話対応の際のお客様とのやりとりは録音されてい...続きを読む(全158文字)
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お客様対応の中で困っている客様にありがとうと言われると「いい事をしている」とやりがいを感じました。会社としては販売面にも力をいれていて、時にはお客様には...続きを読む(全383文字)
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担当業務はコールセンターの現場管理であったので、各種研修の資料作り、研修開催、フォロー実施など。
同じコールセンターにライバル社も入っており、常に成績...続きを読む(全166文字)
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中途採用は契約社員からの出発です。
件数による成果を出しても評価は上がりません。
評価を上げるには上司に対してのゴマスリが一番。
部長・課長に対し...続きを読む(全172文字)
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大人数のため仕事仲間以上の関係を持ちやすく、全体的にプライベートも共にする友人が作りやすい環境になっています。モチベーションアップのためインナーキャンペ...続きを読む(全181文字)
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個人的に面白味のかける会社だと思います。
一応、黒字企業ですが、人件費を抑えているので、黒字です。
大半が契約社員かバイト、及び派遣で賄っており、仕...続きを読む(全169文字)
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【良い点】
休憩室時間も1時間あって2回15分休憩が取れるのですごくいい。
【気になること・改善したほうがいい点】
休憩室に座れないことがあるのでもっと...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
福利厚生がしっかりしている。簡易カフェみたいなのもあるし休憩室も2個あってルームランナーもある
【気になること・改善したほうがいい点】
特にない続きを読む(全78文字)
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【良い点】
積極雇用しているので人手不足にはならない
【気になること・改善したほうがいい点】
何でもかんでも人を雇い過ぎかなと思う。この人だいじょうぶ?...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
インセンティブなどももらえるので給与の上乗せができる
【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員なので給与はとても低い。バイトのほうが...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
いろんな休暇制度があった。私は男性なのでわからないが、女性には魅力的な制度だと思う。休暇申請も簡単だった
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全106文字)
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【良い点】
インセンティブなど頑張ってる人にはしっかり報酬が来る。
【気になること・改善したほうがいい点】
正社員登用もあるとのことだが、そこら辺がよく...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
女性は多いので働きやすいと思う。管理職も女性が多くていいと思う
【気になること・改善したほうがいい点】
逆に男性は女性が多いので働きづらいか...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
人間関係が比較的穏やかで、話しやすい人も多かった。
業務マニュアルが整っていて、初心者でも対応しやすかった。
勤務時間は安定しており、残業は...続きを読む(全257文字)
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【良い点】
より専門的なスキルを身につけ、将来的に成長できる環境で働きたいと考え、転職を決意しました。前職では得られない新しい経験を積みたいと思いました。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
総評として、黙々作業が苦手でなければ楽しい職場でした。定型業務(エラー処理)が日々の中心で、派手さはない一方、小さな達成感が積み重なるタイプ...続きを読む(全638文字)
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【良い点】
「人の心を動かす仕組みをつくれること」に尽きると思います。数字やデータだけでは測れない“気持ち”を相手に届けるために、企画・クリエイティブ・...続きを読む(全462文字)
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【良い点】
大規模案件に携わるチャンスがあるのは、大きな代理店の特権だと思います。
大きな案件の中で評価されるととても自信になります。
また参考にできる...続きを読む(全218文字)
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【良い点】
業界問わず大規模システムを担当する事になるため、社会基盤や社会貢献など社会影響度も大きく遣り甲斐はあると思います。
自社内には最新テクノロジ...続きを読む(全188文字)
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【良い点】
各チームがそれぞれ小規模のため、良くも悪くも裁量の範囲が大きい。新しいことへの挑戦もしやすい環境です。できることを増やしたり、自分の技術を使...続きを読む(全104文字)
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【良い点】
仕事が面白かった。
やはり人と関わる機械が多いので、その分コミュニケーション(社内外)が活発化して、自分の中で、よりやりがいを感じる会社だっ...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
失敗も多いが時代の最先端を担っている。ユーザの信頼厚く、有効な提案への期待も大きい。メーカからSierへのシフトも確実にできている。
【気に...続きを読む(全146文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
優しいお客様に当たれば楽しくやりがいも感じる
コールセンターは非対面なため、クレーマーも多...続きを読む(全143文字)
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【良い点】
やりがいのあるプロジェクトが多く、さらに一緒に働く社員にも優秀な方が多いため、常に良い刺激を受けながら成長を実感できる。続きを読む(全66文字)
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【良い点】
クライアント先の常駐案件がメイン。毎日変わり映えのないルーチンワークなので、仕事をして帰るだけの職場を希望するなら合っていると思う。
【気に...続きを読む(全323文字)
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【良い点】
基本的にBPOサービスで受託した業務をその都度まわしていくので、様々な業務を経験できるかもしれない。
官公庁の入札案件も多く、珍しい業務もあ...続きを読む(全165文字)
| 会社名 | 株式会社NTTデータ・スマートソーシング |
|---|---|
| フリガナ | エヌティティデータスマートソーシング |
| 設立日 | 2013年7月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 1,545人 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 和田泰之 |
| 本社所在地 | 〒135-0061 東京都江東区豊洲3丁目3番9号 |
| 電話番号 | 050-5546-7860 |
| URL | https://www.nttdata-smart.co.jp/ |
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