ＮＴＴデータ・スマートソーシングの仕事のやりがい・魅力に関する評判・口コミ一覧（全57件） 2ページ目

【良い点】
総合窓口なだけあってクレームも多い
ただ若者から高齢者まで幅広い年代の人がかけてくる
中にはあなたでよかったと言ってくれるおじいちゃんおばあち...続きを読む(全193文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
頑張っても昇給しない。
どれだけ頑張っても、評価されるのはセンター長のみ。
一般の人は歩合や昇給は一切ないく、東京...続きを読む(全167文字)

【良い点】
コンプライアンスがしっかりしている。
残業に対してもしっかり残業代が出るし、休みも申請すればすぐに取れる。
面談もよくしてくれるので、自分の意...続きを読む(全179文字)

【良い点】
安定して働くことはできます。チームワーク重視で従業員同士の気遣いはある程度あります。年齢に関わらず未経験でも働くことができますので、従業員のス...続きを読む(全307文字)

【良い点】
コールセンターの受信オペレーターとして入社しました。
実際に受電業務となる前には十分な研修があるため、未経験者でも安心です。
研修は基本的な電...続きを読む(全262文字)

【良い点】
配属されるプロジェクトによって大きく異なると思います。私の所属していたプロジェクトはコールセンターではありましたが、クレーム対応もあまり無く、...続きを読む(全197文字)

同社の前身である、NTTdata3Cが運営していた金融系のコールセンターに配属されていたが、実力さえあれば短期的に昇格することができる風通しの良い環境だと...続きを読む(全148文字)

【良い点】派遣先がよくやり甲斐はあった。覚えることは多くて専門知識が多く大変だが覚えてしまえばとても楽。
SVの人も親切でした。クレームは
転送先があ...続きを読む(全155文字)

クライアント先の業務内容にもよりますが、とても教育もしっかりしており、安心して働くことができました。担当のマネージャーもすぐに駆けつけてくれ、困ったことが...続きを読む(全156文字)

おもにコンシューマ寄りの案件が多く、基本的には人対人のやり取り。
コミュニケーション能力が業務の上で必須なため、自分の中ではやりがいがあった。
また、...続きを読む(全160文字)

研修がしっかりしてるので、よかった。
わからないところもしっかり教えてもらえる。皆の仲も良く、職場の雰囲気がいい。
自分が頑張ればそのぶん仕事に生かせ...続きを読む(全152文字)

やりがいに関しては、営業成績ですね。
ここの業務についてはやる気さえあればすぐにトップクラスの成績になれます。
ですので、頑張ったら頑張った分だけ面白...続きを読む(全162文字)

仕事の内容の中に解約阻止業務という、プラン解約でお電話したお客様にりテンションをかける業務がありました。その中でも、私が在籍していた時には○○プランという...続きを読む(全173文字)

入れ替わりの激しい業界である為、人材育成のチャンスが豊富。
自分で勉強した様々な手法を、実践で試せる機会が多いのは自身の成長に繋がったのかなと思います。...続きを読む(全177文字)

扱っている商材はNTTコミュニケーションズというバックボーンの大きいものなので、お客さんの受けはよいほう。なんだかんだでクレームも多いが、それを解決するた...続きを読む(全168文字)

普段の仕事を(決して難しくないい内容)を着実にこなしていけば
問題ない雰囲気だったので勤務はしやすかったです。
ただ、やりがいという点ではとくにスキル...続きを読む(全155文字)

仕事の過程や結果で、やりがい、面白みを感じたのは、10数人のチームで仕事をしていましたがやりとりをメッセンジャーで行っておりまして、それがなんともIT企業...続きを読む(全166文字)

解約阻止業務についてはインセンティブを設定していますが、やはり現在の事情から
値段が下がったり条件が厳しくなっています。
また研修などはあるとの事です...続きを読む(全194文字)

某コールセンター業務で契約社員ですが、ある程度のPCスキルがあれば入社できます。
正社員登用制度はありますが、実際100人に1人ぐらいなので期待できませ...続きを読む(全177文字)

仕事のやりがいを感じる時は自分の提案した事が率直に反映された時です。
かなり風通しは良い環境なので、役職に関わらず意見を出す事が出来るのも社員のモチベー...続きを読む(全171文字)

・店頭で不満があり電話にてクレームをされていたお客様から、後日「対応が丁寧で助かった」とわざわざ手紙でご連絡を頂けたこと。
・社内での回覧資料などはあっ...続きを読む(全151文字)

テレフォンオペレータとしての仕事なので直接お客様と顔を会わせる事がありません。しかし、何かのトラブルを電話越しで解決、もしくはクレームのお客様を納得させた...続きを読む(全225文字)

インセンティブが多く入ってくるひとは大体決まっているので、モチベーションの高い人とそうでない人の差が激しい。
その上、ある程度の成績と顧客対応が両方出来...続きを読む(全161文字)

リーダークラスの人間が、そもそも人間味にかける人たちばかりなので、かなりの体調不良でも休めません。ひたすら入電を受けるだけの退屈な仕事。やりがいを求める私...続きを読む(全172文字)

若い社員が多いため、比較的新しいことにも挑戦しやすい環境にあると思います。結果主義なところがあるので、やりがいはあるのかもしれません。現場の管理者層では、...続きを読む(全183文字)