ＮＴＴデータ・スマートソーシングのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全68件）

【良い点】
休みが取りやすく子どもの行事など優先させる事ができました。女性が多いので、理解があり大変やりやすかったと思います。
保育園や学童に入れるための...続きを読む(全119文字)

【良い点】
在籍中、全体的な昇給があり地域的に高水準の時給でした。
インセンティブもあり、頑張った分しっかり評価されていたと思います。続きを読む(全67文字)

【良い点】
こちらに限らずコールセンターは業務内容にやり甲斐を求めるような仕事では無いと思います。しかし問題が解決した時は達成感を得られる事もあります。高...続きを読む(全148文字)

【良い点】
給与やシフトが安定しており、無理な休日出勤もなく働きやすいと思います。
社内の行事も自由参加でよい雰囲気でした。続きを読む(全62文字)

【良い点】
育成に力を入れている上司に当たれば、積極的にスキルアップを進めてくれて、会社としても資格試験や研修制度などが充実していました。続きを読む(全69文字)

【良い点】
時間外や休日出勤を行うかは、自身のペースに合わせて選択できるため、無理にさせられるといったことはほぼありませんでした。
稀に休日出勤することも...続きを読む(全116文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
昇給は同じ等級の社員と同時に徐々に昇給していく感じで、自分や周りの社員が頑張ったからと言って特に給与面に反映された...続きを読む(全182文字)

【良い点】
女性の管理職もいて、女性でも働きやすい環境が整っています。
産休、育休や看護休暇など、必要な制度は全て負担になることなく取得できる雰囲気のため...続きを読む(全148文字)

【良い点】
契約社員なので目立つ昇給や減給もない。普通に働いていれば問題ない。
【気になること・改善したほうがいい点】
長く働いていたら辞めていく人がいる...続きを読む(全128文字)

【良い点】
同じことを淡々と繰り返す。夜勤なので案件は少ない。
【気になること・改善したほうがいい点】
イレギュラー対応がイレギュラーすぎてルールが分かり...続きを読む(全82文字)

【良い点】
アナログ体制で必要な仕事かよくわからなかった。将来性や成長性は感じられなかったように思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
いまいち会...続きを読む(全89文字)

【良い点】
契約社員なので辞めやすい。仕事内容はみんな同じで担当別に特定の仕事があるわけでもないため引き継ぎ事項等もない。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全112文字)

【良い点】
母体が大きな会社なのでルール通り休みがある。ブラックでもないが特別ホワイトでもない。
【気になること・改善したほうがいい点】
急な休みに対応で...続きを読む(全118文字)

【良い点】
夜勤なので１日の労働時間が長い分、休み日数も長い。シフト制なので残業はほとんどない。平日も休みでプライベートの計画はたてやすい。
【気になるこ...続きを読む(全128文字)

【良い点】
客層は悪くないので、クレームも少ないかなと思う。現場の作業員が予約を忘れなければ特にそういった内容の連絡もこないので。引っ越しシーズンの繁忙期...続きを読む(全514文字)

【良い点】
女性が多い会社だったので、色々な面で理解してもらえる。
【気になること・改善したほうがいい点】
特になし。続きを読む(全59文字)

【良い点】
色々な新サービスを提供していたり、お客様からの意見を尊重し、その中でも特に多い会社の問題点を解決していく所。
【気になること・改善したほうがい...続きを読む(全226文字)

【良い点】
休み関しては充実していていいと思う。
急な用事や風邪にも対応して頂ける会社。
【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターなのでクレ...続きを読む(全130文字)

【良い点】
会社のサービスを使って頂いているお客様から、感謝の言葉を言われるとやりがいを感じる。
【気になること・改善したほうがいい点】
日々、サービスの...続きを読む(全147文字)

【良い点】
どこの会社にもあると思うが管理職に好かれた者は、会社に長くいてもらうためにスキルアップ、キャリアアップ研修が用意されているところは良いと感じる...続きを読む(全164文字)

【良い点】
アウトソーシング業は需要はあるが競合他社も多い。コロナ禍でも一定の規模の経営を維持しているので安心感はある。
【気になること・改善したほうがい...続きを読む(全202文字)

【良い点】
特別大きな福利厚生はないが、労働基準法で定められているものなど、必要なものは揃っており施行も徹底されている。コロナ対策に必要な物資や設備の提供...続きを読む(全184文字)

【良い点】
思い当たらない
【気になること・改善したほうがいい点】
制度が複雑な上不鮮明で、理解するのが困難。
評価は相対評価だが、自分成果に対する相対評...続きを読む(全182文字)

【良い点】
残業がほとんどないのでプライベートとの予定が立てやすい。主婦にお勧めしたい。シフトも殆ど融通を聞いてくれる。有給休暇も希望通り取らせてもらえる...続きを読む(全192文字)

【良い点】
リーダーが数人いて困った時はすかさずヘルプに来てくれます。みなさん親切に教えてくれるので助けを求めやすいです。適切なご案内ができお客様に感謝さ...続きを読む(全224文字)