ＷＯＷＯＷコミュニケーションズの評判・口コミ一覧（全309件） 9ページ目

面接時の説明:「毎月部署ごとの目標はありますが、個人ノルマはありません。」
入社後:「ひとりにつき毎月○○件、顧客に×××トークをして成功させてください...続きを読む(全183文字)

毎月、部署ごとにオペレーター達の業務内容に順位をつけていた。
結果によって、褒めたり、「どうしてこんなに低い順位になるのか?」と本人に質問したり。
ど...続きを読む(全177文字)

周りの話を聞いていると、給与に関しては同世代と比べるとそんなに悪くないのかなと感じました。
勤務時間も無理ないペースで出来ましたし、残業もそれほど多くはあ...続きを読む(全152文字)

社員と管理職の関係は、部署によって大きく異なりますが、基本的に良好だと思います。
良くも悪くもなあなあな関係なため、少し距離が近過ぎます。
また、ビジ...続きを読む(全151文字)

良くも悪くも自分次第で仕事の裁量を決めることができるため、ポジティブ志向の人にとってはやりがいがある。しかし注意点として親会社がWOWOWであるため、案件...続きを読む(全159文字)

近年、女性の働きが非常に目覚ましいと思います。
ただ、営業職に限ります。基本女性は管理部門とグループ向けの対応者が多いです。しかし評価はドライであり、目...続きを読む(全165文字)

契約社員として勤務していましたが、月ごとに希望を提出するシフト制で、希望はほぼ通りますので予定は組みやすいです。シフトが決まってから急きょ予定を変更したい...続きを読む(全308文字)

有名テーマパーク内施設の予約受付業務を担う部署でしたが、大型連休やお盆、年末年始分の予約開始日は、受付開始時間と同時に入電数が大変なことになります。人気施...続きを読む(全236文字)

コールセンターで契約社員として勤務していました。数年前の情報のため、現在は変わっているかもしれませんが、当時は入社後すぐに約2か月の研修がありました。基本...続きを読む(全444文字)

WOWOWの100%ということもあり、コールセンター業界では比較的給料は高い方である。
評価体系も今年度より相対評価きら絶対評価に変わり、自分のやって分...続きを読む(全178文字)

世界最大級のテーマパークの電話受付ということで、最初はワクワクして仕事に臨みました。
研修制度もしっかりありましたし、OJTも優しい先輩が教えてくれまし...続きを読む(全266文字)

コールセンターなので非正規の社員が9割という職場で福利厚生は法律上最低限のものしかない。創立記念には紅白饅頭が配られたのが福利厚生というか・・・。正社員登...続きを読む(全171文字)

妊娠によるつわりのため、出社がつらくなり、退職。契約社員として在職していたが、在職期間など一定の条件を満たしていれば、出産・育児休暇を取得できるとのことだ...続きを読む(全158文字)

SV業務では常に担当コミュニケーターをモニタリングしておりました。
定期的に当該コミニケーターに本人の対応のモニタリングを聞いてもらい
本人に問題点を...続きを読む(全160文字)

コールセンターのコミュニケーターであれば、1ヶ月毎にシフトを決めるので、
自分の時間をとりやすいし、有給休暇も申請しやすい。
ただ年中無休なので、年末...続きを読む(全163文字)

産休をとれるような雰囲気やルールはなかったと思う。
正直な表現をすると「妊娠したら辞めてほしいくらい」のスタンスで管理職が言ってきたこともあり、「こうい...続きを読む(全168文字)

休暇や労働時間は部署によってかなり偏りがあります。特にコールセンターの運用部門は悲惨な状態ですね。サブ六協定超える人が出ることも。まぁ働いた分給与に反映さ...続きを読む(全169文字)

コールセンターをメイン業務としているが業界が飽和状態のため、周辺領域に職種を伸ばしてます。特にWEB関連を含め分析を主力サービスに育ててます。しかし、素人...続きを読む(全222文字)

社内の派閥抗争や経営陣の軋轢を目の当たりにしてしまったのが、大きな退職理由であった。
給料もそれほど高くなかったし、社員の定着率も悪かったが、当時の上司...続きを読む(全162文字)

クライアントから業務を請け負って、
初めて成り立つため、請け負う業務によっては、
短期的なものもある。
直接雇用になれば、仕事がないということはない...続きを読む(全168文字)

3ヶ月更新の契約社員という形態で、自分も含め次のステップまでの繋ぎで働いている人がほとんど。しかしながら、実力のある人はリーダーを任せられたり、やる気があ...続きを読む(全209文字)

最初はマニュアル通りのルーチンワークから。スーパーバイザーが「あとはこちらで引き受ける」と言ってくれることもあれば「~で交渉してみて」と、鍛えようとするこ...続きを読む(全161文字)

オフィスは綺麗。ただ、休憩室は、社員数に対して狭く感じる。
こんびには1回にあるので食事を買うことは出来るが、周囲の食事の物価は高い。
有給休暇の制度...続きを読む(全317文字)

一言でいえば企業の方向性がぶれていることにあります。上層部で決めた方針が下に落ちてくるのですが、全く浸透せずまた、管理職の能力のいまいちのため、社員はほと...続きを読む(全196文字)

クライアントの意向なのか、研修はしっかり行われていた。はじめは数日での研修だったが、結構な数が脱落していったせいか、いつからか、2週間近くかけるようになっ...続きを読む(全203文字)