【笑顔で魅了、第一印象抜群】【24卒】ほけんの窓口グループの総合職の1次面接詳細 体験記No.59295（立命館大学/女性）（2023/8/23公開）

接続後に開始し、質問に答える形式で進んだ。

特に笑顔で話せていたことを評価していただき、第一印象がとてもよく、実際に営業の現場でもお客様からの印象が良く、気持ちよく対応できると伝えられました。

明るくはきはきと喋り、学生の話も笑顔で聞きながら反応もしてくれる方だった。一人ひとりの良いとこを見つけて話を聞くことを大切にしているとおっしゃっていた。

他人に依存しがちな性格であることを伝えられ、本当に営業職でやっていけるのかどうかの話をされました。

就活会議、ワンキャリア

今までの挫折経験を詳しく教えてください

中学校時代に所属していた吹奏楽部の大会メンバーオーディションに落ちた経験です。アンサンブルの大会であったため、各パートから1人選ばれるオーディションだったのですが、同じパート内の部員との実力差があったことからメンバーには選ばれませんでした。オーディションに向けてかなりの自主練習を行っていたため、努力が報われなかったと非常に悔しく思いました。しかし、同じく練習を努めていた友人が自分の今までの努力を認めてくれたことや、悔しさを共有してくれたことで、自分の努力と結果に納得することができました。その後、大会本番はメンバーを裏で支える役割を自主的に行い、最後までメンバーの演奏を見守りました。顧問からも、メンバーに選ばれなかったが周りを支えることができる思いやりのある人だと評価していただきました。これらの経験から、失敗や挫折を乗り越え、周りと関わりながら成長していく大切さを学びました。

自分の強みについて経験を踏まえて教えてください

責任感があり、どのようなことも誠実にこなす点です。私はカフェのアルバイトをしており、キッチンとホールを担当しています。アルバイトを始めた当初は、日中の混雑時に臨機応変に判断することが難しく、お客様をお待たせする場面もありました。課題はとしては、焦ってしまい注文内容や提供に曖昧な部分が多いことでした。そこで、声掛けを意識して他のスタッフと連携をとり、注文が立て込む時は、ホールスタッフにドリンクを止めることを伝え、全ての席のメニューを伺ってから作成するなど、常に周囲の様子を確認しながら取り組みました。その結果、ミスを減らすことができ、お客様に丁寧に対応することができました。混雑時での対応を経験したことで、自分の仕事に責任感を持つ意識が身につきました。