ビッグローブの本選考対策方法・選考フロー

私の強みは変化を恐れず目標達成のために努力できることです。 それは出身である札幌を離れ強豪校に入学し、3年間サッカーに励む中で身に付きました。私はサッカーを始めたころから高校サッカー全国選手権大会に出場することが目標でした。当時、所属していたチームで控えの選手であったことから結果を出せない日々が続きました。しかし、厳しい環境に身を置くことで全国大会に出場する近道になると考えました。目標を達成するために具体的に2点注力しました。 一つ目は強豪校に進学しました。あえてサッカーに100％打ち込むことができる環境に身を置きました。 二つ目は試合に出るため自分のプレーを研究し練習量を増やしました。ビデオで客観的に自分のプレーを見ることで課題を見つけ、改善するために練習しました。 結果的に高校3年生の冬に200人の部員の中から20人のメンバーに選ばれ全国大会ベスト8を経験し、私自身ピッチの上に立つことが出来ました。 私はこの経験から目標を見失わず努力することで大きく成長でき達成できることを学びました。主体的に常に挑戦できる御社で貴社であれば、変化を恐れず努力できるこの私の強みは必ず活きると確信しています。 続きを読む

私はアルバイトにおいて、御社のモバイル事業とISP事業に携わりました。ISP事業に関しては、プロバイダーとして長年の歴史をもっていることもあり、知名度は高く感じました。その一方で、プロバイダーや固定回線の商材は月々の維持費が他社サービスとそこまで変わりがないため、契約時のキャッシュバック金額に契約数が依存していると感じました。モバイル事業に関しては、地方で営業をしていたこともあり知名度の低さに苦労してきました。多くの格安スマホが台頭する中で、BIGLOBEの強みは何なのかブランド力とともに打ち出していく必要性を日々感じていました。CMで社長を登場させたり、芸人を起用しているBIGLOBEは他ブランドと比べ親しみやすさ強みとしていると感じております。 続きを読む

まず法人向け営業としてお客様のニーズを実現したい。現場で生で消費者の声を聞くことでしっかりニーズや課題を見つけることができるのではないかと考えています。貴社は提案営業でお客様の課題に対し解決のために提案することが営業の強みであると考えています。 具体的にはマンションISP事業を扱い、多くの付加価値を与えたいと考えています。 その先にそのお客様のニーズを形にする企画を行いたいと考えています。法人向けの新たな規格や既存顧客に向けてのプロモーションを行いたいと考えています。 続きを読む

あらゆる人々と協働する力が必要であると考えています。総合職として、営業やカスタマー、企画など多角的なキャリアを積んでいく上で先に述べた能力が求められると考えます。例えば営業であれば、クライアントと日々信頼を積み重ねクライアントの顕在化されていない課題を浮き彫りにさせ、BIGLOBEにできる事はないかエンジニアとともにサービスを作っていく仕事だと考えます。カスタマーにおいては、お客様に一番近い距離だからこそわかり得る情報を営業やエンジニア、企画にサービスの改善や新規サービスの立案の種になるアイデアを伝える事が必要だと考えます。以上のように、どの職種であっても社内外の方々と積極的に関わる姿勢こそがBIGLOBEのサービス拡大に寄与できるそしてそれがお客様を豊かにできると言うふうに考えています。 続きを読む

最終的には企画職をしたいが、それまでの過程であらゆる経験は必要であると考えています。営業職を志望していますがカスタマーサポートでもお客様の声を聞き将来的に活かせると考えています。 苦手な人にはもっとその人のことを知ろうとします。その人の考えていること、良いことを見つけるために積極的に話します。提案もより論理的に話すことを心がけてわかりやすく説明します。相手のことだけでなく自分のことも知ってもらうために話します。 続きを読む

キャリアの浅い若手のうちはまず、お客様の声や現場の声を知ることが1番大切だと考えるからです。どんなに良いサービスを作ったとしても、お客様に必要とされていなければそのサービスは価値のないものになってしまいます。この考えは〇〇のアルバイトにおいて、売り手側がどんなに良いものだと認識していても、お客様のニーズに沿ったものでなければいらないと言われてしまうと言う経験を何度もしてきたから根付きました。以上の経験から、営業だけではなくカスタマーとして個人のお客様の悩みや課題を一番近い距離で耳にすることができる職種を望んでいます。カスタマーの業務は、BIGLOBEのサービスを利用されているお客様の悩みや課題を解決するだけではなく、お客様のニーズを営業やエンジニア、機会に伝えることで、今後のサービス改善に役立つ種を提供する重要な仕事であると捉えております。 続きを読む