【情報速報、全都道府県へ】【19卒】時事通信社のビジネス職の本選考体験記 No.5334（関西学院大学/男性）（2018/9/13公開）

入社後にしてみたいこと、今気になるニュース、学生時代苦労したこと、最近会った喜んだこと怒ったこと

マスコミ業界であるため、必ず気になるニュースは聞かれます。そのため、時事通信社が配信しているニュースは読むようにしていました。

リクルーター面談

インターンシップに参加して、理解できなかったことを質問し、時事通信社について深く理解するように言われました。また、自分自身からも数個質問を考えていき、質問した。

５名の執行役員が順次に質問するため、すべての質問に端的に答えることが評価されたと考えています。また結論ファーストも大事です。

通信社ということもあり、お堅い雰囲気での面接でした。執行役員が５名に対してこ個人面接であったためとても緊張する。

もし年下の部下が上司であるあなたと食い違う意見の場合はどうしますか

私が上司で、私の部下がある内容で意見が食い違う場合はまずは対話の場を設けます。上司である私にとっても最善であると考える意見を主張し、その部下も様々な要素からその意見を主張するため、まずはその意見の過程でどのように考えたかを傾聴します。しっかりと傾聴する理由は、時代ごとにお客様のニーズは変化します。例えば、インスタグラムのように年配の方よりも若者の方が得意で、誰しも得意分野や苦手分野はあるものです。お客様のニーズは常に変化するからこそ、多様な視点を持つことや様々な切り口を持つことが大切であると考えているため、部下の意見にも必ず傾聴します。傾聴したうえで、互いの意見の着地点を探り、最善な答えを出すように努めます。

あなたの気になるニュースは何ですがか

私の気になるニュースは、「所得税などの確定申告」と「佐川宣寿氏の森友学園問題」です。確定申告で税務申告や納税を怠れば、ペナルティがあるのは当然です。しかし、佐川氏が必要書類の提出を求められた際に、「廃棄した」と露骨な態度をとっているため、個人的にはやるせない気持ちになります。国民と政治家の関係は、常に信頼がないと成り立ちません。それなのに、個人の利益や事情を優先することは信頼を裏切る行為であると私は考えます。私が貴社に入社したら、利益を上げることも大事ですが、常にお客様のニーズをくみ取り、形のないものを提供する上で大事なお客様との信頼関係をしっかりと構築し、日々精進していきたいと考えています。

学生時代頑張ったことで、売上をｕｐしただけでは誰でも話せる話なので、売上を上げるためになぜその行動をしたかを気持ちの面を中心に話したこと。

執行役員との面接であり、また最終面接ということもあり、威圧的な雰囲気を感じた。控室でリラックスしてから臨むように心がけた。

学生時代頑張ったこと

スポーツ用品店で、球技スポーツの商品を販売するアルバイトです。そこでは、値段が5000円の機能性インソールに力を入れて販売し、1スタッフ当たり1週間で4足の販売が目標です。私は、良さを伝えれば、購入に繋がると考えました。しかし、販売数が0足の日が続くのに対し、新人スタッフが毎日最低1足を売っている姿をみて、これではまずいと感じました。他のスタッフはどんな接客をしているのだろうと考え、観察すると、私にはお客様視点が欠けていました。その後は、お客様がこの商品を使うイメージができるように、自分で使用した感想を伝え、試し履きを提案し、良さを直に感じていただきます。また、シューズをご購入予定ではないお客様にも積極的に声をかけ、1週間で15足販売することができ、販売数が店舗内で1位になりました。これより、何事も真正面から立ち向かい、必ず結果を出す課題解決能力を養いました。

最近嬉しいと感じたこと、腹が立ったこと

嬉しかったことは、大手のスポーツ用品店で5000円もするスーパーフィートという中敷きの個別売上で、常に上位3番を独占している女性スタッフ3名に売上で勝ったことです。そしてその際に、購入していただいたお客様から「また買いに来るね」や「家族にも勧めてみる」という言葉をいただき、店長からもほめられたことです。逆に腹が立ったことは、2月に参加したインターンシップで、チームの方向性が決まっているのにも関わらず、議論を巻き戻すなど、チームの和を乱すような発言をする方がいたことです。また、チームでまとめて考えた案を発表終了後に、他のインターン生や社員の方たちに「この案は自分が考えた」と話していたことです。以上のことが私自身が最近嬉しかったことと腹が立ったことです。