キューアンドエーのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全99件）

【良い点】
・希望休、有給申請が必ず通りやすいのでスケジュールを組み立てやすい。変更を打診されても正当な理由があればほぼ通る

・マニュアル通りに対応を...続きを読む(全246文字)

【良い点】
・希望休や有給がほぼ通る点。変更を打診されても、正当な理由があれば確実に通る為スケジュールを組みやすい。

・リモネを使用した給与前払い制度...続きを読む(全309文字)

【良い点】
家庭の事情で早退したい、お休みしたい等、事前に相談すれば対応してくださいました。
【気になること・改善したほうがいい点】
風邪等の体調不良で...続きを読む(全215文字)

【良い点】
入社時の研修はとても丁寧に行っていただけて、コールセンターが初めてだったため大変助かりました。人に合わせてOJTから独り立ちまでの期間を調整...続きを読む(全297文字)

【良い点】
キューアンドエー株式会社の魅力は、まず充実した教育体制にあります。入社時の研修やOJTを通して、未経験からでも安心して業務に取り組める環境が...続きを読む(全568文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターは基本的に受信した人が最後まで応対するシステムなので、クレームや温度感の高い人に当たったとしても電...続きを読む(全195文字)

【良い点】
正社員の給与や福利厚生等の条件は良いと思う。性別はもちろん年齢や雇用形態関係なくスタッフが気持ちよく過ごせるように管理者への教育がなされてい...続きを読む(全147文字)

【良い点】
年功序列で給与は上がっていく印象。賞与は雇用形態により受給可否がある。正社員の場合、内容によっては前回より低い額になる可能性も大いにあるが逆...続きを読む(全308文字)

【良い点】
業務フォローや研修はしっかりしており、助けを呼びやすい
【気になること・改善したほうがいい点】
ジョブチェンジできる可能性が比較的低いため同...続きを読む(全98文字)

【良い点】
女性が多く、育休産休を取ってる方が多かったです。
結婚してる方やお子さんがいる方でも働きやすいと思います。続きを読む(全59文字)

【良い点】
毎日ほぼ定時に帰れます。
アクセスも良い場所にあるので満足してました。シフトも希望が通りやすいので良かったです。続きを読む(全62文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
とくにスキルアップできることはありませんでした。
案件によっては資格必須な場合もあるので、その時は強制的に勉強です。続きを読む(全78文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
部署によって暇すぎたり、忙し過ぎたりで異動の希望も聞いてくれず…。
もう少し希望など聞いてくれると良いかなと思います。続きを読む(全79文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
正社員ならいろいろな補助や制度があるみたいですが、契約社員などには特になかったです。差がありすぎかなと思います。続きを読む(全76文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
やりがいはあまりないと思います。
リーダー以上は少しあるかもしれないけれど、オペレーターは台本どおりに話すだけです。続きを読む(全78文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターにしては安いと思います。派遣の方がもらってると思います。
評価基準は曖昧。賞与の支払いもなし、昇給...続きを読む(全86文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
皆んな冷静な方でした。
管理職は数字しか見てない印象です。
面談も毎回誰でも同じ内容で義務的な感じでした。続きを読む(全73文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
短期の案件が多いような気がしました。
長期的に働けるような案件がもっと多くあるといいなと思いましたね。続きを読む(全71文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
事務作業の割合が多いという話でしたが、実際は入力のみで事務作業ではなかったですね。求人内容はしっかり実際の業務内...続きを読む(全87文字)

【良い点】
現場にもよって変動はあるかと思いますが、休暇は取りやすく残業もほとんどなかったです。
【気になること・改善したほうがいい点】
休暇は取りやす...続きを読む(全133文字)

【良い点】
入社時の研修はかなり丁寧です。個人のスキルに合わせて進行してくれます。同時期に入社した人と一緒に研修を行いますが、グループワークもあり自然と...続きを読む(全197文字)

【良い点】
仕事に関することだけではなく環境や悩みなど細やかに話す機会をくれます。業務を行う上でストレスを感じることがないよう従業員に寄り添ってくれる方...続きを読む(全82文字)

【良い点】
長期で働き知識量が上がるにつれて順当に昇給をしてくれます。
【気になること・改善したほうがいい点】
派遣スタッフの方も多く在籍しているので給...続きを読む(全94文字)

【良い点】
案件を多く抱えているため、面接の際に希望を聞き意向に沿わなかった場合にも別の現場を紹介してくれます。続きを読む(全56文字)

【良い点】
OJTを通し研修を行いますが質問をしやすい環境でわからないことはどんどん聞いて教えてもらえるかんきょうが整っています。続きを読む(全65文字)