この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
派遣を通して数年以上働けないシステムだった。自分の所属チームのリーダー・SVも数年経つと解雇され、他のテレアポ現場で顔なじみとしてバッタリ会っ...続きを読む(全93文字)
株式会社ドコモCS四国 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ドコモCS四国のスキルアップ、教育体制に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ドコモCS四国で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
派遣を通して数年以上働けないシステムだった。自分の所属チームのリーダー・SVも数年経つと解雇され、他のテレアポ現場で顔なじみとしてバッタリ会っ...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
知識はもちろんのこと、電話応対を客観的に確認できるこことは大変よかったです。現在も当時のスキルは役に立っていますし、電話応対ひとつですが他の方...続きを読む(全195文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
教育制度については問題ないが、雇っている社員の大半が派遣社員で、やめられた際の負担がでかい。...続きを読む(全188文字)
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【良い点】
最初の一月研修がありました。現場に入ってからも、度々研修会が開かれていました。また、お客様応対の間で行う定期テストのようなものがありました。
...続きを読む(全169文字)
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【良い点】
CSに特化した研修もあり、電話応対コンテストへの参加も積極的に行っている。相手はショップの店員でエンドユーザーではないが、言葉遣いなどを年に数...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
当時は研修が3ヶ月間ありました。携帯電話についてのいろはをみっちり教えていただけます。この研修を終えれば携帯電話の販売員としての基本知識は十二...続きを読む(全193文字)
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【良い点】
最近スマホもバカ売れなので時期的にも昇り調子で人材も足りない状態ではないでしょうか。部署によってはなくそうとしているところもあるかもしれません...続きを読む(全173文字)
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【良い点】
コールセンター経験者は歓迎されるので、コンプライアンスを理解していれば、いい環境かも。数字を意識出来る人には楽しめる職場でしょう。
【気になる...続きを読む(全200文字)
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仕事の内容にもよるが、一つの仕事を複数人で行っているためそこまで忙しさを感じることもなく、大変働きやすい職場でした。また、プロパーが派遣社員を見下している...続きを読む(全101文字)
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【良い点】お客様対応について一人称で判断できないときは、上司のサポートを得ることができた。スキルアップすれば、実務でも役立つのはもちろんのこと、手当ももら...続きを読む(全329文字)
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【良い点】
良くも悪くもひとり業務なので、あまり周囲に迷惑をかける等のストレスは感じなかった。応対に自信がなかったり、よく対応客にクレームをつけられるよう...続きを読む(全97文字)
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【良い点】
結婚を機に、土日祝はゆっくり休みたかったのでやめた。人手不足なシフト枠に入るとインセンティブとして時給があがったり臨機応変に対応してくれていた...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
お客様アンケートの評価によって、表彰制度があった。
【気になること・改善したほうがいい点】
表彰された優秀なテレアポにはクオカードが配られた。...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
分けられたチームに所属して業務にあたる。仕事はひとりひとりだが、こんなことあった~愚痴聞いて~などチーム内で情報共有していた。続きを読む(全69文字)
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【良い点】
女性の多い職場でしたので、女性目線でいろいろと考えてくれていて働きやすく休みも取りやすかったです。管理職にも女性が一定数いたためキャリアは積め...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
上長も有給取得に理解があるので簡単に取れる。逆に有給消化が絶対なので特に予定がなくても月1回はどこかでとれるように利用したほうが期末での有給消...続きを読む(全205文字)
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【良い点】
コールセンターなので個々で仕事をするのでクールな職場だと思っていましたが、スタッフのストレスが多いからなのか、上席の方々は優しい人が多いと感じ...続きを読む(全219文字)
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【良い点】
基本的に定時で退社できます。
コールセンター業務なので電話が終わり次第なところはありますが終業15分前から取らなくていいなどの配慮があるので超...続きを読む(全221文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
退職を決意した理由としては、お客様からのストレスが原因です。入社して1ヶ月は座学の研修で色々な事を教えてくれるので...続きを読む(全326文字)
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【良い点】
休みは多いと思います。4勤2休の早番の週と遅番の週の繰り返しです。当日欠勤、早退等も特に何も言われる事なくできます。早番固定、土日休みにすると...続きを読む(全170文字)
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【良い点】
eラーニングを推進しており、勉強する環境は整っている。
【気になること・改善したほうがいい点】
新卒の配属でいつも思うことだが、育成や研修に関...続きを読む(全114文字)
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【良い点】
日々、モラハラされながら社会人としての基本所作を徹底的に教育いただいた。その点については社会人として働く上で今も活きている。
【気になること・...続きを読む(全140文字)
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【良い点】
定期的に研修が行われる。若手研修、管理者研修、係長研修など外部講師を交えて行う事が多い。
【気になること・改善したほうがいい点】
フォローがない続きを読む(全78文字)
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【良い点】
新卒教育は手厚い方だと思います。コンプライアンス研修の座学をしっかり受けてから接客の練習をします。中途はOJTです。続きを読む(全64文字)
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【良い点】
特に無し
【気になること・改善したほうがいい点】
年功序列になるため、長年の勤務が必要
歩合制で稼げる環境ではないので、それらを希望する方には不向き続きを読む(全80文字)
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【良い点】
会社が推進する資格を取得するとインセンティブがあり意欲的に取得できる環境は整っている。
入社までに取るように言われるものもある。続きを読む(全70文字)
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【良い点】
1人に対して1人必ず先輩がつき1年間は親身になって教えてくれる
【気になること・改善したほうがいい点】
上司の方針になることが多々あり、先輩も...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
自ら進んで勉強すれば成長できる環境である
【気になること・改善したほうがいい点】
背中をみて育てという昔ながらの考えが強く、取扱説明をすること...続きを読む(全147文字)
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【良い点】
社内の教育資料があり、教育体制は充実していると感じました。
自分が受けたい教育は比較的自由に受講できました。続きを読む(全60文字)
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【良い点】
若手をすごく大事にしてくれます。
とにかく辞めないように丁重に扱ってくれますし、研修も多く、全国の同期との関わりを大切にしてくれます。
【気に...続きを読む(全149文字)
会社名 | 株式会社ドコモCS四国 |
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フリガナ | ドコモシーエスシコク |
設立日 | 1999年7月 |
資本金 | 3000万円 |
従業員数 | 771人 |
売上高 | 92億円 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 吉澤啓介 |
本社所在地 | 〒760-0018 香川県高松市天神前9番1号 |
電話番号 | 087-832-2112 |
URL | http://www.docomo-cs-shikoku.co.jp/ |
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