回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
派遣を通して数年以上働けないシステムだった。自分の所属チームのリーダー・SVも数年経つと解雇され、他のテレアポ現場で顔なじみとしてバッタリ会...続きを読む(全93文字)
株式会社ドコモCS四国
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ドコモCS四国のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ドコモCS四国で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
派遣を通して数年以上働けないシステムだった。自分の所属チームのリーダー・SVも数年経つと解雇され、他のテレアポ現場で顔なじみとしてバッタリ会...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
知識はもちろんのこと、電話応対を客観的に確認できるこことは大変よかったです。現在も当時のスキルは役に立っていますし、電話応対ひとつですが他の...続きを読む(全195文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
教育制度については問題ないが、雇っている社員の大半が派遣社員で、やめられた際の負担がでかい...続きを読む(全188文字)
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【良い点】
最初の一月研修がありました。現場に入ってからも、度々研修会が開かれていました。また、お客様応対の間で行う定期テストのようなものがありました。...続きを読む(全169文字)
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【良い点】
CSに特化した研修もあり、電話応対コンテストへの参加も積極的に行っている。相手はショップの店員でエンドユーザーではないが、言葉遣いなどを年に...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
当時は研修が3ヶ月間ありました。携帯電話についてのいろはをみっちり教えていただけます。この研修を終えれば携帯電話の販売員としての基本知識は十...続きを読む(全193文字)
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【良い点】
最近スマホもバカ売れなので時期的にも昇り調子で人材も足りない状態ではないでしょうか。部署によってはなくそうとしているところもあるかもしれませ...続きを読む(全173文字)
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【良い点】
コールセンター経験者は歓迎されるので、コンプライアンスを理解していれば、いい環境かも。数字を意識出来る人には楽しめる職場でしょう。
【気にな...続きを読む(全200文字)
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仕事の内容にもよるが、一つの仕事を複数人で行っているためそこまで忙しさを感じることもなく、大変働きやすい職場でした。また、プロパーが派遣社員を見下してい...続きを読む(全101文字)
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【良い点】お客様対応について一人称で判断できないときは、上司のサポートを得ることができた。スキルアップすれば、実務でも役立つのはもちろんのこと、手当もも...続きを読む(全329文字)
NTTドコモと同じ仕事内容ではあるが、四国地方としての規模感は物足りなさはある。続きを読む(全40文字)
正直潰れる心配はないが、社員集めには他の地方より苦労する印象。続きを読む(全31文字)
400万前後が平均になっている。もう少し給料が上がれば、入りたいという人も出てくると思う。続きを読む(全45文字)
筆禍的緩い会社。ノルマはこれだけで熱気あふれるといった事は一切無い。続きを読む(全34文字)
緩さ上、時短勤務やリモーとワークは可能なので、柔軟な働き方が可能。続きを読む(全33文字)
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【良い点】
良くも悪くもひとり業務なので、あまり周囲に迷惑をかける等のストレスは感じなかった。応対に自信がなかったり、よく対応客にクレームをつけられるよ...続きを読む(全97文字)
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【良い点】
結婚を機に、土日祝はゆっくり休みたかったのでやめた。人手不足なシフト枠に入るとインセンティブとして時給があがったり臨機応変に対応してくれてい...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
お客様アンケートの評価によって、表彰制度があった。
【気になること・改善したほうがいい点】
表彰された優秀なテレアポにはクオカードが配られた...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
分けられたチームに所属して業務にあたる。仕事はひとりひとりだが、こんなことあった~愚痴聞いて~などチーム内で情報共有していた。続きを読む(全69文字)
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【良い点】
女性の多い職場でしたので、女性目線でいろいろと考えてくれていて働きやすく休みも取りやすかったです。管理職にも女性が一定数いたためキャリアは積...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
良い意味でも悪い意味でも入社後はほったらかしのため、自分で考えて動ける人は勝手にスキルが付く、動けない人は会社への不満だけが募って辞めていく...続きを読む(全173文字)
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【良い点】
スキルアップについては個々人がおのおの日々の業務での課題に対して勉強し理解を深める事が大事である。何か特別な研修や講習がある訳でもない為、自...続きを読む(全181文字)
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【良い点】
希望者には無料で英会話のアプリや、オンライン英会話を受講できるプログラムがあった。
キャリアアップに関してはヒアリングがあり、異動希望なども...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
eラーニングが配信され社会人として知っておきたい知識を業務として学べ、その後の社会人人生で役に立っていると実感できる。また、会社の福利厚生の...続きを読む(全120文字)
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【良い点】
社員個人の裁量に任せられる事が多い為、スキルアップしたい人はしやすかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
裁量に任せる事で社員の力...続きを読む(全88文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
教育体制
今はどうか不明ですが、完全OJTでマニュアル等は整備されていなくて非効率だった。OJT中にお客様が来て...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
教育は部署によってピンキリ。いい先輩に当たれば最高、でも結局は相性だと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
説明もなしに丸投げはな...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
業務を団結して達成した時は、達成がありました。
【気になること・改善したほうがいい点】
始めは業務のノルマを達成できた時は、 がいを感じられ...続きを読む(全345文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
これといってスキル研修はありません。当時はOJTで仕事を覚えていく社風だったかと思います。今はどうか分かりません。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
特に教育はないが、聞けば教えてくれる人がたくさんいる。
【気になること・改善したほうがいい点】
自分からどんどん聞いていかないと分からない事...続きを読む(全80文字)
| 会社名 | 株式会社ドコモCS四国 |
|---|---|
| フリガナ | ドコモシーエスシコク |
| 設立日 | 1999年7月 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 771人 |
| 売上高 | 92億円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 吉澤啓介 |
| 本社所在地 | 〒760-0018 香川県高松市天神前9番1号 |
| 電話番号 | 087-832-2112 |
| URL | http://www.docomo-cs-shikoku.co.jp/ |
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