【コミュニケーション力を活かせる】【22卒】スタートークの販売職の本選考体験記 No.20122（非公開/女性）（2022/1/5公開）

大学時代に学んだこと / 自己PR

ナビサイトのOpenESで提出

OpenES

大学時代に学んだことではただ学んだことを書くのではなく、その中で自分はどのようなことを思い、どのような行動をしたのかを簡潔に書くように注意しました。/ 自己PRではあらかじめ自分の強みをいくつか用意し、その中でスタートークに当てはまる強みをピックアップして書くようにしました。

自分自身に関する内容であったため、自己分析を十分に行いました。また、伝えたいことが伝わるように文の構成を意識しました。

なし

株式会社スタートーク説明選考会

スタートークの企業理念や仕事内容などをパワーポイントに沿ってお話してくださいました。

1対1の説明会であったため、企業の方が話している最中も姿勢や表情に気をかけてお話を聞きました。また、説明会兼1次面接であったため、事前に調べることができる内容はホームページで調べて参加しました。

説明会兼1次面接であったため、参加必須です。

説明会→1次面接

面接後のフィードバックであったように説明会から表情を意識し、面接の際に笑顔で受け答えを行ったことが評価されたと感じました。また、質問されたことに対しての回答は長くなりすぎないように、「結論→理由」を意識することで簡潔に伝わったのではないかと思います。

面接官は表情・口調がやさしく、緊張することなく面接に臨むことができました。また、堅い雰囲気ではなく雑談ベースでした。

笑顔が良かったと言ってくださいました。

なし

当社で働く際には、どのように仕事に取り組みたいですか。また、仕事内容として営業的な要素もあり、目標数値をお願いする形になりますが、それについてご自身の性格的にどうですか。

本日の説明会でお話を聞いた際に資格の制度があると知りました。そのため、ただ日々の仕事をこなすだけでなく、資格にも積極的に挑戦していきたいです。そうすることで幅広い経験や知識を持った上でお客様をサポートできるような社会人になりたいと考えています。また、目標数値に関しましては、自ら目標数値を掲げても、自分の数値を達成するためにお客様にプランを提案するのではなく、「お客様のため」であることは忘れずにいたいと考えています。お客様第一であることを前提に置き、その上で目標数値を追い求めることは私の性格的にも仕事に対してのやる気に火をつけることができるため、目標数値をお願いされることは何の問題もありません。

あなたの短所を教えて下さい。

私の短所は、責任感がマイナスに働いてしまうことです。例えば、グループ活動の際に私が手一杯の状態でも何かやらなければならないことがあれば、自分から引き受けることが多々ありました。またそれだけでなく、自分が手一杯の状態でも他のメンバーが困っていると「大丈夫？」と声をかけて一緒にやるという形になることがよくあります。周りを見て、困っている人に声かけが出来ることは私の長所でもありますが、私の出来る容量を超えてしまうと、どれも中途半端になってしまい、それでは元も子もないと思います。今後は、自分の今の状態をしっかり確認し、1人で解決できないことがあれば周りの人を頼るということも大切にしていきたいと考えています。

会場到着→最終面接

1次面接と同様に常に笑顔を忘れなかったことやハキハキして受け答えをしたところが評価されたと感じました。また、逆質問の時間が多く設けられていたので、質問をたくさん用意しておけば良いと思いました。

専務との面接であったが、非常に温厚な人で緊張することなく面接に臨むことが出来ました。私が話している最中も相槌を打ち、笑顔で話を聞いてくださいました。

笑顔でハキハキしているところが好印象であったと言ってくださいました。

なし

自己紹介をしてください。

〇〇大学、〇〇学部、〇〇学科に所属しております〇〇と申します。私の強みはチャレンジ精神と目標を立てて取り組むことができることです。私は大学生活を充実させたいという思いや成長したいという思いから、大学生活3年間で学校生活、学業、アルバイトから多くのことに挑戦しました。例えば、学校生活では1回生を支援する学生団体に所属したり、学業では実践的に学ぶことができるゼミで企業の方と連携を行ったグループ活動に取り組みました。またアルバイトでは飲食店や講師など3つのアルバイトに取り組みました。しかし、どの活動も中途半端に取り組むのではなく、目標を立てて常に全力で取り組んできました。今後もこの力を活かして、資格の取得など積極的に仕事に取り組みたいと考えています。

当社で活かすことが出来ると思う自分の強みは何ですか。

コミュニケーション能力を御社で活かすことができます。御社では販売職の立場としてお客様の接客が主な仕事内容であるため、私が大学時代に３つのアルバイトで培ったコミュニケーション能力を活かすことが出来ると思います。また、コミュニケーションを取るにあたり意識していることが2点あります。1点目は笑顔と声のトーンを意識することです。会話をする際に暗い表情や低い声のトーンであるとコミュニケーションが楽しくなく、また信頼関係を築くこともできないと思うため、笑顔や声のトーンを意識しています。2点目はお客様に合わせた接客を行うことです。例えば、小さい子供であれば目線を合わせて、あえて敬語を取って接客をし、急いでいる方であればお客様が必要な用件だけを簡潔に伝えるように意識しました。