ドコモＣＳ北海道のカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全8件）

【良い点】
新人研修に関しては座学をしっかり行った上でロープレ等の実務研修を行うので教育体制は整っているほうだと思います。定期的に新サービスに関する社内研...続きを読む(全165文字)

【良い点】
派遣社員のため時給制ですが、ほかの業種に比べると高く設定されているようです。半年に一度評価制度があり、その評価に応じて時給が変わるので、頑張れ...続きを読む(全174文字)

【良い点】
インフォメーションセンター勤務ですが、サービス内容が定期的に変わることもあるためマンネリはないです。センター内で、個人もしくはグループ単位で競...続きを読む(全156文字)

実力主義とは思えない部分が多いと思います。
年功序列とか、親会社からの出向もあり、社内での昇進は狭き門と感じます。
とはいえ、各部署で活躍してステップ...続きを読む(全156文字)

受け身の体質のため時代の変化に対応しきれない部分が多いです。
今後は光回線の販売で忙しくなると思います。
他社の動きは気になるものの、親会社任せのため...続きを読む(全162文字)

やりがいはあります。残業がきつい。
子会社として仕事を請負う立場だが、
数値目標も高く、ブラック企業のような、労働者を酷使する社風。
派遣社員を人と...続きを読む(全162文字)

当時は他のインフォメーションセンターに比べレベルが高かった。頼りになる先輩方もたくさんいてとても環境がよく、和気あいあいとしていた。飲み会なども多くみんな...続きを読む(全151文字)

レベルの高いカスタマーセンタ。研修期間中に何度かテストを実施し、OJTも行い3ヶ月の試用期間中に鍛えられ、その後チームへ配属される。周りの先輩たちの対応が...続きを読む(全156文字)