回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
希望に応じてスキルアップしたい人は、管理者へステップアップする道はあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
人数が足りていないのか...続きを読む(全92文字)
- この投稿でわかること
-
- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
株式会社ドコモCS北海道
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ドコモCS北海道のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ドコモCS北海道で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
希望に応じてスキルアップしたい人は、管理者へステップアップする道はあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
人数が足りていないのか...続きを読む(全92文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
テンプレートや対応フローなどが用意してあり、それに沿ってお客様対応するように教育される。質問などがあれば聞きやすい状況。
【気になること・改...続きを読む(全262文字)
定期的な研修があり、教育体制は充実していると思います。続きを読む(全27文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
入社後のOJTが3ヶ月あり、電話のとり方や敬語などもしっかりと教えてくれます。
分からないこと、復習や練習したいことなどがあれば社員の方が時...続きを読む(全164文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
新人研修に関しては座学をしっかり行った上でロープレ等の実務研修を行うので教育体制は整っているほうだと思います。定期的に新サービスに関する社内...続きを読む(全165文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
3ヶ月の研修があり座学から始まりOJTを経て現場デビューとなるが、経験者でないとOJTがかなりキツくサポートしてくれるがOJTが始まる頃に体...続きを読む(全203文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
休暇をとりやすく旅行やプライベートを充実させている人が多いです。
あるていどの融通がきくと思います。
尚且つシフトのスケジュールによっては月...続きを読む(全261文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
ノルマなどはないと聞いて入社しましたが...確かにノルマはありませんが、暗黙の了解としてセンター目標やチーム目標...続きを読む(全150文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
新しい仕事が始まる時など、きちんとした研修があまりなく、その度に仕事の難しさやスキルを求められるにも関わらず給与...続きを読む(全169文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
他のコールセンターに比べると、クレームは少ない方かと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
毎日同じことの繰り返しなので、仕事内...続きを読む(全91文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
4勤2休制度になっており、先の予定まで立てれるのがとても魅力的です。
他のコールセンターに比べて、旅行などに行きやすい方だと思います。
残業...続きを読む(全216文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
勤務している人の8割は女性なので、性別による働きにくさなどはなく、とても働きやすいと思います。
また大企業でもあるため、ハラスメントに関して...続きを読む(全158文字)
お客様とのやり取りが多いため、コミュケーション能力が向上する。続きを読む(全31文字)
NTTドコモによる出資が100%のため、将来性はあると思う。続きを読む(全30文字)
年収は北海道の総合職の中では、高い方だと思う。続きを読む(全23文字)
リモートによる仕事も可能なため、自身で時間を決定して働くことが可能。続きを読む(全34文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
研修制度はかなり充実していると感じました。新入社員研修では社会人としての基礎から業務に必要な専門知識まで体系的に学ぶことができ、配属後もOJ...続きを読む(全201文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
会社の規模が大きいため、通常では経験しにくい規模の事業、システム、データ、プロジェクトに関わる機会があります。
本人が能動的に動けば、社内異...続きを読む(全602文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
基本的な研修はありますが、実際の業務については配属後に覚えていく部分も多い印象でした。もう少し継続的な教育制度があると良いと思います。
【気...続きを読む(全147文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
入社時の研修、OJT研修など、1〜2ヶ月かけて丁寧に行われました。どの研修担当の方も親切だった印象です。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全113文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
資格取得に必要な通信教育は年度で上限額などはなく、会社の全額補助で受けることができます。それ以外にもTOEICの受験料9割補助や語学スクール...続きを読む(全158文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
キャリアコンサルタントとの面談制度があり、専門資格を持つ担当者に相談できる点は心強いです。また、Udemyなどマイクロラーニングが使い放題で...続きを読む(全284文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
定期的に団体の派遣を受け入れているため、教育体制は充実しています。システムの使い方とコールセンターとしてのロープレもあるため、老若男女働きや...続きを読む(全157文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
コミュニケーションスキルや営業スキルは身につく
【気になること・改善したほうがいい点】
最初研修は少しやるが、少し慣れてくるとほぼ無くなり毎...続きを読む(全104文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
様々な研修制度があるため、知識を増やして行くことができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
昇給したいのであれば、試験に通過する必要がある続きを読む(全79文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
契約社員の方が多いがそこから実績がいいと正社員試験を受けることができそこから正社員になる方がいる。実績次第ではソフトバンクの社員になれる?続きを読む(全75文字)
| 会社名 | 株式会社ドコモCS北海道 |
|---|---|
| フリガナ | ドコモシーエスホッカイドウ |
| 設立日 | 2014年7月 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 972人 |
| 売上高 | 132億3300万円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 河村学 |
| 本社所在地 | 〒060-0001 北海道札幌市中央区北一条西14丁目6番地ドコモ北海道ビル |
| 電話番号 | 011-211-6912 |
| URL | https://www.docomo-cs-hokkaido.co.jp/ |
就活会議を運営する就活会議株式会社は、届出電気通信事業者として総務省の認可(許可番号 :A-02-18293)を受けた会社です。