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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
勤務している人の8割は女性なので、性別による働きにくさなどはなく、とても働きやすいと思います。
また大企業でもあるため、ハラスメントに関して...続きを読む(全158文字)
- この投稿でわかること
-
- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
株式会社ドコモCS北海道
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【良い点】
勤務している人の8割は女性なので、性別による働きにくさなどはなく、とても働きやすいと思います。
また大企業でもあるため、ハラスメントに関して...続きを読む(全158文字)
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【良い点】
4勤2休制度になっており、先の予定まで立てれるのがとても魅力的です。
他のコールセンターに比べて、旅行などに行きやすい方だと思います。
残業...続きを読む(全216文字)
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【良い点】
希望に応じてスキルアップしたい人は、管理者へステップアップする道はあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
人数が足りていないのか...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
他のコールセンターに比べると、クレームは少ない方かと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
毎日同じことの繰り返しなので、仕事内...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
時短業務も認められており、お子さんがいる社員の早退などにも寛容。急なお休みにも対応してくれ、休みはとりやすいいんしょうがある。
【気になるこ...続きを読む(全215文字)
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【良い点】
事務業務についてはリーダーがいるので、わからないことは聞きやすい
【気になること・改善したほうがいい点】
電話対応がわからないことまで受けな...続きを読む(全202文字)
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【良い点】
上司は引き留めてくれて、能力事態は評価してくれている印象。
【気になること・改善したほうがいい点】
派遣同士の中が悪く、部署同士での協力体制...続きを読む(全116文字)
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【良い点】
意欲的な社員には昇格などの機会が多くなっていた。ある程度の役職に就けば周囲の企業以上の手取り給与を見込める。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
新たに立ち上げる業務も多く、様々な経験を得られる。自身の経験値向上に意欲的な方はお勧め出来る。ある程度のキャリアで他部署への転換もある為、様...続きを読む(全194文字)
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【良い点】
社員を大切にしている企業。各種権利の行使も推進されており、男性の育児休暇取得はもちろんの事、トレーニング施設併設等福利厚生も手厚い。定時退社...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
新人研修に関しては座学をしっかり行った上でロープレ等の実務研修を行うので教育体制は整っているほうだと思います。定期的に新サービスに関する社内...続きを読む(全165文字)
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【良い点】
派遣社員のため時給制ですが、ほかの業種に比べると高く設定されているようです。半年に一度評価制度があり、その評価に応じて時給が変わるので、頑張...続きを読む(全174文字)
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【良い点】
インフォメーションセンター勤務ですが、サービス内容が定期的に変わることもあるためマンネリはないです。センター内で、個人もしくはグループ単位で...続きを読む(全156文字)
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【良い点】
残業が全くと言っていいほどなかった。直属の上司に理解があると自由に仕事ができる。安定している。
【気になること・改善したほうがいい点】
正社...続きを読む(全207文字)
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【良い点】
教えてくれる人はみんな優しく女性ばかりなのでとても良かったです。わからないことにはすぐに答えて頂きわからない所はとこtろん付き合って頂けます...続きを読む(全182文字)
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お客様にご満足いただけた時にやりがいを感じました。
特に、クレーム対応の際、なかなか説明にご納得いただけず、
大変なことも多かったですが、ご納得の上...続きを読む(全203文字)
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やりがいはあります。残業がきつい。
子会社として仕事を請負う立場だが、
数値目標も高く、ブラック企業のような、労働者を酷使する社風。
派遣社員を人...続きを読む(全162文字)
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当時は他のインフォメーションセンターに比べレベルが高かった。頼りになる先輩方もたくさんいてとても環境がよく、和気あいあいとしていた。飲み会なども多くみん...続きを読む(全151文字)
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レベルの高いカスタマーセンタ。研修期間中に何度かテストを実施し、OJTも行い3ヶ月の試用期間中に鍛えられ、その後チームへ配属される。周りの先輩たちの対応...続きを読む(全156文字)
| 会社名 | 株式会社ドコモCS北海道 |
|---|---|
| フリガナ | ドコモシーエスホッカイドウ |
| 設立日 | 2014年7月 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 972人 |
| 売上高 | 132億3300万円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 河村学 |
| 本社所在地 | 〒060-0001 北海道札幌市中央区北一条西14丁目6番地ドコモ北海道ビル |
| 電話番号 | 011-211-6912 |
| URL | https://www.docomo-cs-hokkaido.co.jp/ |
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