回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
他のコールセンターに比べると、クレームは少ない方かと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
毎日同じことの繰り返しなので、仕事内...続きを読む(全91文字)
- この投稿でわかること
-
- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
株式会社ドコモCS北海道
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ドコモCS北海道の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社ドコモCS北海道で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
他のコールセンターに比べると、クレームは少ない方かと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
毎日同じことの繰り返しなので、仕事内...続きを読む(全91文字)
お客様とのやり取りが多いため、コミュケーション能力が向上する。続きを読む(全31文字)
スマホ教室なども開催されているらしいが、巷ではお金を搾取するだけのイベントと言われているらしい続きを読む(全47文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
コールセンターやルート営業など様々な職種があるので自分の適正にあわせた仕事ができる可能性が高い。人は優しい人が多い印象だが、年齢があがるほど...続きを読む(全89文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
新たに立ち上げる業務も多く、様々な経験を得られる。自身の経験値向上に意欲的な方はお勧め出来る。ある程度のキャリアで他部署への転換もある為、様...続きを読む(全194文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
上司、同僚、先輩はみんないい人ばかりだった。
【気になること・改善したほうがいい点】
専用のシステムにただひたすら数字を打ち込んでいく作業に...続きを読む(全186文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
インフォメーションセンター勤務ですが、サービス内容が定期的に変わることもあるためマンネリはないです。センター内で、個人もしくはグループ単位で...続きを読む(全156文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
正直、まずシステムが古すぎてフリーズする。まったく使い物にならない。
そして、8時間ひたすら電話口に向かって喋る...続きを読む(全181文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
教えてくれる人はみんな優しく女性ばかりなのでとても良かったです。わからないことにはすぐに答えて頂きわからない所はとこtろん付き合って頂けます...続きを読む(全182文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
配属された部署には、数人の正社員と大人数の派遣社員がいました。派遣社員は休みなく働き、製写真は日中ぼんやりネットサーフィンやカタログを見ていることが多か...続きを読む(全229文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
お客様にご満足いただけた時にやりがいを感じました。
特に、クレーム対応の際、なかなか説明にご納得いただけず、
大変なことも多かったですが、ご納得の上...続きを読む(全203文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
やりがいはあります。残業がきつい。
子会社として仕事を請負う立場だが、
数値目標も高く、ブラック企業のような、労働者を酷使する社風。
派遣社員を人...続きを読む(全162文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
単調な仕事を淡々とこなしてきた方には、とても適しています。とにかく覚えること、更新される情報が多い。
その分やりがいも大きいと思う。
女性が多いので...続きを読む(全182文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
当時は他のインフォメーションセンターに比べレベルが高かった。頼りになる先輩方もたくさんいてとても環境がよく、和気あいあいとしていた。飲み会なども多くみん...続きを読む(全151文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
レベルの高いカスタマーセンタ。研修期間中に何度かテストを実施し、OJTも行い3ヶ月の試用期間中に鍛えられ、その後チームへ配属される。周りの先輩たちの対応...続きを読む(全156文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
新しい仕事が始まる時など、きちんとした研修があまりなく、その度に仕事の難しさやスキルを求められるにも関わらず給与...続きを読む(全169文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
ノルマなどはないと聞いて入社しましたが...確かにノルマはありませんが、暗黙の了解としてセンター目標やチーム目標...続きを読む(全150文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
休暇をとりやすく旅行やプライベートを充実させている人が多いです。
あるていどの融通がきくと思います。
尚且つシフトのスケジュールによっては月...続きを読む(全261文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
勤務している人の8割は女性なので、性別による働きにくさなどはなく、とても働きやすいと思います。
また大企業でもあるため、ハラスメントに関して...続きを読む(全158文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
希望に応じてスキルアップしたい人は、管理者へステップアップする道はあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
人数が足りていないのか...続きを読む(全92文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
4勤2休制度になっており、先の予定まで立てれるのがとても魅力的です。
他のコールセンターに比べて、旅行などに行きやすい方だと思います。
残業...続きを読む(全216文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
テンプレートや対応フローなどが用意してあり、それに沿ってお客様対応するように教育される。質問などがあれば聞きやすい状況。
【気になること・改...続きを読む(全262文字)
NTTドコモによる出資が100%のため、将来性はあると思う。続きを読む(全30文字)
年収は北海道の総合職の中では、高い方だと思う。続きを読む(全23文字)
リモートによる仕事も可能なため、自身で時間を決定して働くことが可能。続きを読む(全34文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
他の会社で通用するようなスキルを身につけているかと言われたら、正直わかりませんが、IT企業としての知識や必要ならアプリの操作は身につきますし...続きを読む(全105文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
大規模なサービスに関わることができ、自分の仕事が多くのユーザーに影響する点にやりがいを感じました。若手のうちから幅広い業務を経験でき、成長で...続きを読む(全87文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
多岐にわたる大企業へ営業ができること。これは自分のキャリアにとって価値だと思いました。
【気になること・改善したほうがいい点】
やる気ないベ...続きを読む(全85文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
一般企業では接点を持つこと自体が難しいような経営層とも直接話し、提案できる機会があります。
職域によりますが、自分で企画を持ち込み、実際にプ...続きを読む(全420文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
丁寧に対応したことに対して感謝してくれるお客様もいるので嬉しくなります。他のスタッフと一緒に登録することもあるので、お互いモチベーション上げ...続きを読む(全110文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
Wi-Fiを賃貸アパートマンションにつける営業
Wi-Fiは今のご時世普及率ほぼ100%に近いはずだろうからニーズはあるし、新しい建物も増え...続きを読む(全186文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
大きい会社なので、新しい技術やツールなど試したいものがあればわりと使えるようにしてくれる。筋が通っていれば挑戦できる環境。
【気になること・...続きを読む(全212文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
やる気さえあれば、営業自体にやりがいも持てるし、意外と楽しさを知ることができる。
自社だけではなく他キャリアの知り合いもできるため、休みの日...続きを読む(全91文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
電話対応があるため、人と話すことが好きな方や電話対応が得意な方には向いていると思います。相手の話を聞き、状況に合...続きを読む(全129文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
普通に生活していたら出会わないような人達と出会える
電気やガス、インターネット
など獲得できたらインセンティブが貰えるので頑張りがいがある
...続きを読む(全162文字)
| 会社名 | 株式会社ドコモCS北海道 |
|---|---|
| フリガナ | ドコモシーエスホッカイドウ |
| 設立日 | 2014年7月 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 972人 |
| 売上高 | 132億3300万円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 河村学 |
| 本社所在地 | 〒060-0001 北海道札幌市中央区北一条西14丁目6番地ドコモ北海道ビル |
| 電話番号 | 011-211-6912 |
| URL | https://www.docomo-cs-hokkaido.co.jp/ |
就活会議を運営する就活会議株式会社は、届出電気通信事業者として総務省の認可(許可番号 :A-02-18293)を受けた会社です。