Ｋスカイの選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. お客様に寄り添った人間らしい対応を通じて、「また日本に行きたい」と思っていただけるサービスしたく、志望いたします。スピーディーで正確な対応は機械にもできると思いますが、温かく、臨機応変な対応は人間にしかできないと考えています。そのような対応に日々努め、お客様に安心できる旅をご提供していきます。特に、搭乗前のお時間は手続きなどが多くあり、最も不安なお時間だと思うので、そのような時間に寄り添うことで安心して旅を始めていただきたいです。インバウンドの増加などで人の往来が増加する空港で、海外の方にも日本の方にも安心と感動をお届けしたいです。

A. 私は旅行や留学を通し国籍や外見による平等でない場面を何度か目の当たりにいたしました。その中で世界中の方々を相手に「平等なサービスを提供したい」という気持ちが芽生えました。世界各国のFSCからLCCまで幅広く受託を行っている貴社であれば、日本国内外問わず多くの方々に平等なサービスの提供が可能だと感じ志望いたしました。入社後は持ち前の向上心と思いやりを大切にし、貴社の業務に貢献したいと考えております。

A. コミュニケーション能力があります。これまで、7つのアルバイトで接客業を経験しました。ある時、後輩からお客様と会話が続かないと相談を受け、私の行う笑顔・言葉遣い・反応や質問のコツを言語化し、何度も話を聞き教えた結果、改善しました。また、接客と教育を認められ、新人担当に任命され、新規顧客への対応も1番に任されるようになりました。この経験から、問題解決のための丁寧なコミュニケーションの重要さを学びました。貴社入社後もコミュニケーションを大切にする人でいたいです。

A. 私の強みは視野の広さを活かして真っ先に動くことです。大学で〇〇〇部に所属しマネージャーを務めています。部員をよく観察し、常に部員の怪我のサポートを心がけています。そのために怪我の応急処置やテーピングのやり方を自分で勉強することで怪我に誰よりも早く気づき、すぐに対応できるようになりました。強みを活かして関西空港を利用するお客様の心情を汲み取り、いち早くお声がけし寄り添った対応に注力します。

A. エアライン業界を第一に考えておりますが、そのほかには金融業界を受験しておりました。私が3ヶ月間の短期留学から帰ってくる際に、日本人のグランドスタッフの方とお話しした時に、久しぶりに日本のおもてなしに触れて自分自身もこのような日本のおもてなしをご提供できるようになりたいと思い、エアライン業界を志望するようになりました。一方で、家族は皆金融業に従事しているため、金融業界は自分にとって馴染みの深い業界です。また、無形商材を扱う上で、自分自身で商品の魅力をお伝えする点にやりがいを感じることができるのではないかと考えたため、併せて受験しております。

A. 私は御社のこれまでの面接内での質問などをネットで調べ準備してまいりました。中でも最も気になった質問内容はドラえもんのキャラクターの中では自身は誰に似ているかというものでした。私はその予想質問に対し自身はのび太であると感じました。理由としては寝ることが私自身好きなことも似ているのですが、のび太は人を思いやる心がすごくある子だと感じております。私はのび太ほどではありませんが相手目線に立った行動を日常から心がけておりそういった点で私はのび太であると感じました。