ＡＮＡ新千歳空港の本選考対策方法・選考フロー

私は、以前御社のグランドスタッフの体験をさせていただく機会があり、その際に感じたのが”チームで１つ１つの航空機を飛ばす”ということでした。今までお客様目線でしかグランドスタッフの仕事を知りませんでしたが、そこで初めて整備士や客室乗務員、航務業務のかたみなさんでグッドサインを送りあって、やっと一つの航空機が飛ぶ事を目の当たりにしました。私は仲間を大切に、それぞれバトンを送りあう皆さんを見て、私もここで働きたいという気持ちになりました。また、ANAのグランドスタッフの中でも御社はグランドスタッフが資格を取りPOの業務を行えるのも魅力です。私はグランドスタッフの中でも資格をとり、実際にPO業務を行いたいです。 続きを読む

イレギュラーが多い空港で、チームワークを発揮し、お客様へ価値ある時間を切り拓きたいため、貴社を志望します。 天候による欠航であっても、グランドスタッフはお客様へ誠意を持って謝罪します。お客様のご意見やお気持ちを踏まえ、その時にできる最善の方法をチームで導き出すことが使命であると考えます。私は、どのような場合でもお客様の視点に立ち、ご意見を真摯に受け止めます。 グランドスタッフは、お客様が搭乗前に抱えている不安を軽減させるお手伝いができます。定時出発ができない時、お客様は最も不安に感じると思います。お客様の負担を取り除くために、空港で解消することが必要だと考えます。そのために私は、お客様と積極的にコミュニケーションを取ることを心掛け、一人一人に寄り添った接客を行います。 お客様に再びＡＮＡを選んでいただき、北海道を代表する企業となるよう、あったかい思いやりの心を持った接客で貴社に貢献します。 続きを読む

私が自分の言語能力を最大限に活用しながら働ける場所がANA新千歳空港にあると思うからです。私は高校の時のある出来事をきっかけに日本語の勉強を始め、日本の大学に進みました。その日から今まで日本語能力と自分の母語である韓国語能力を発揮しながら様々な文化に触れ、言語に対する興味を高めました。日本語能力を極めるためにアルバイトをしてきましたが、その過程で数年前と比べて韓国人観光客と接する機会が増えたことを実感しました。そして、日本の各観光関連機関のデータによると、2023年から訪日韓国人観光客数がコロナ禍以前と同水準に回復、又は増加する見込みがあります。また、ANA新千歳空港数は数ある日本の空港の中で外国人観光客、特に韓国人が最も多く利用する場所の一つです。そのため、自分の言語力は役に立つ場面があり、貴社がそのための場所になってくれると思います。 続きを読む