24卒 本選考ES
旅客サービス業務
24卒 | 非公開 | 女性
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Q.
自己PR200文字
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A.
コミュニケーション能力があります。これまで、7つのアルバイトで接客業を経験しました。ある時、後輩からお客様と会話が続かないと相談を受け、私の行う笑顔・言葉遣い・反応や質問のコツを言語化し、何度も話を聞き教えた結果、改善しました。また、接客と教育を認められ、新人担当に任命され、新規顧客への対応も1番に任されるようになりました。この経験から、問題解決のための丁寧なコミュニケーションの重要さを学びました。貴社入社後もコミュニケーションを大切にする人でいたいです。 続きを読む
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Q.
学生時代に打ち込んだこと200文字
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A.
アルバイトです。私は、家庭事情から夜のお店で働き、せっきゃくりょくこうじょうのため、以下の3つを行いました。①交渉力の強化。自作の顧客リストからニーズ把握し、積極的に交渉しました。②商品理解。商品を口頭説明する為、特徴を記憶しました。③PR。SNSとブログ更新を週３回、これを1年継続し、オンライン集客をしました。結果、売り上げは店内上位、全国最大情報サイト総選挙では甲信越3位を獲得しました。この経験から、粘り強く、戦略的に努力を重ねることの大切さを学びました。 続きを読む
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Q.
Kスカイに入社してやりたいこと
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A.
私の経験を生かす接客がしたいです。私は今まで7つのアルバイト(観光地1、飲食店6)を経験し、外国人顧客対応や接客、営業での売り上げ作りなどを経験しました。異文化、マイノリティー、英語、中国語の学習、国際交流、子供や障害児ボランティアなども経験しました。これらの経験を活かした接客業をしたいと考えた末、貴社にたどり着きました。入社後は、経験と知識を生かして、どの世代、年齢、国籍、属性でも誰1人取り残さない丁寧な接客サービスを提供したいと考えております。 続きを読む
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