住友林業のインターンシップ選考対策・内定直結・優遇・募集情報

訪問営業のアルバイトである地域を担当させて頂いた際に、その地域の継続率が悪く、営業をしていく内に継続率が悪い原因として２点の課題が存在することが判明しました。１点目は、お年寄りのお客様が多く集金が間に合っていないということです。２点目は、集金がなくなるなら契約を辞めるとおっしゃるお客様が多かったことです。この２つの課題を解決するためには、人数の多い学生アルバイトも契約延長を依頼するだけでなく、集金の手伝いもすることで、集金の人手不足を解決し、お客様に今まで通り契約を延長してもらえると考えました。この考えを、社員の方に提案し認可された結果、お年寄りのお客様も「今まで通り安心して契約できる」と喜んでくれ、その地域の継続率が７％アップしました。　この経験から、営業とは、お客様が抱えている不安や不満を的確に読み取り、改善に繋げることが重要であると学びました。 続きを読む

飲食店でのアルバイトに注力しています。私は中学・高校の部活動を通して、周りの人と連携しながら、物事に取り組み成果を出すことに達成感を感じてきました。そのため、大学生になってからは多くの人との連携が不可欠な飲食店でのアルバイトを選びました。アルバイトを始めた頃は、なかなか慣れずにミスばかりしていました。そこで先輩や社員の方の動きを見て学ぶことで「店内の状況を把握して、次に自分が何をするべきかを頭で整理する」ことを意識しました。その結果徐々にミスが減り、現在はバイトリーダーにも任されるまでに成長できました。 続きを読む