【22卒】埼玉日産自動車の営業職の1次面接詳細 体験記No.16081（武蔵大学/女性）（2021/7/9公開）

到着→控室→面接会場

自分の言葉でハキハキと自信を持って話せた事が評価されていたと思います。
自分がしてきた経験を自信を持って、楽しく話す事が重要だと思います。入社後もお客様と話す事がメインになるので、会話力などは見られている気がしました。

雑談から入り、緊張しているのをほぐしてくれました。就活の状況やオンラインと対面の良さなどを話から始まりました。

なし

なし

学生時代一番熱心に取り組んだ事は何ですか。

大学入学後、「自分」を通してより多くの人に喜びを提供したいという思いからアパレルのアルバイトを始めました。しかし、入社当時学生スタッフの採用がなく経験値の差に悩みました。そこで「自分の未熟さ」を吸収出来る最大の機会だと考え①他スタッフを真似る事②アプローチの反復実践の2点に注力しました。
①では他スタッフの歩き方や声の出し方から業務など全て真似る事に挑戦し、同時に洋服知識を猛勉強しました。②では吸収した情報と知識を実践する場として、店舗で誰よりも早くお客様に声がけをし反復実践しました。この施策を継続したところ、自分なりの提案が可能となり、会話量が増加したことで洋服だけでなく私の接客に対するリピーターを獲得する事が出来ました。同時に、個人の売上平均が連続1位になりました。今では主体的に動き、チームに貢献出来るようになり、お客様のお役に立てる楽しさや喜びを通し、努力の大切さを学びました。

埼玉日産に入社したらしたい事は何ですか。

女性CAとして、自分だからこそ出来る事に積極的に取り組んでいきたいと思っています。例えば、私はアパレルのアルバイトをしているのですが、その際に初めて来店されたお客様の中でも、たくさん相談してくださった方などに対し、購入されたお買い物袋の中にメッセージを書いてお渡しするのをしていて、再来店された際にお客様が前回はありがとう。など声をかけてくださる方がたくさんいらっしゃい、私自身も凄くあたたかな気持ちになりました。なので、御社でも、お客様とのコミュニケーションを取る中で、購入を非常に検討している方～ふらっと見に来た方などたくさんいらっしゃると思うので、1人1人のニーズをしっかり把握し、お客様が知りたい事や相談しやすい言葉、要点をまとめ簡単なお手紙を添えたいと思っています。また、現在はＩｎｓｔａｇｒａｍなどで自動車を見ている方も多くいらっしゃると思うので、そのようなニーズを組んで、インストグラムでの発信などにも注力できたらと思っています。あとは、子供が好きなので親御さんとお話する中でお子様ともたくさんお話出来たらと思っています。