【笑顔と共感、最高のメイク】【22卒】ウエルシア薬局の総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.16125（武蔵大学/女性）（2021/7/9公開）

自己PR、志望理由、説明会の感想、自分を一言で表す

採用サイトのマイページから提出

WEB

相手が読んでわかりやすい丁寧で簡潔な文にするように意識しました。

企業研究や他社比較をする事
会社の強みや会社の事業がどのように自分の強みややりたい事と合致しているかまとめておく事

なし

ZOOM使用
時間になり次第開始

中でも、特に笑顔が評価されていたので、笑顔や話し方を意識すると良いかと思います。ウエルシアは接客(カウンセリング接客)に注力している為、話し方や笑顔などは特に見られている気がします。

穏やかな雰囲気で、面接開始前に雑談などで和ませてくれました。選考辞退他社と比較し早い印象でした。主に、就活の話よりコロナによって生活の変化などの雑談でした。

あり
後日、選考結果と共に次回選考までに準備すると良い事などをまとめフィードバックをくれました。

なし

長所や短所を教えてください。

私の長所は、経験フェチでかつ周りを巻き込み向上出来る事です。チアリーディング部での一年次の選考通過は困難でしたが、「憧れのステージ」を経験したいという一心で猛練習しました。また同学年から選抜され一緒にパフォーマンスしたいと思い、周囲の士気向上の為いくつかの施策実行に尽力しました。「学びたい、知りたい、共に努力する」が私の原動力とも言えます。
短所は考える前に行動してしまう事です。物事をはじめる際に頭よりも先に体が動く為、考えてから行動した人に比べ下調べが少なく知識不足で失敗する事があります。しかしこの短所が、学生時代に７つのアルバイトやSNSを使用した情報配信などを経験させてくれたと思っています。

自己紹介、自己PRしてください

「私はみんなの気持ちをメイクします」これが私のキャッチコピーです。というのも、私自身友人から相談に乗ってもらいたいと言われる事が多かったり、アパレルのアルバイトではお客様の悩みや相談事に寄り添ってそれを自分の中に落とし込み、自分なりの提案をする事でお客様を笑顔にして差し上げる事が出来ます。女性がメイクをすると自身が持て笑顔になれるのと同じように私は周囲に最高のメイクをしてさしあげる気持ちで接していますという意味を込めてこのキャッチコピーにしました。。これは私のポジティブさや人の笑顔が原動力になるという自分の人間性であると思っております。
自分の笑顔や周囲を明るく出来る武器で、お客様や関わる人に勇気や幸せを提供していきたいです。

ZOOM使用
時間になり次第開始

ハキハキと話していた事や笑顔で話していた事はかなり評価されていたと思います。
自分のしてきた経験を自信をもって話す事が一番重要だと感じました。

和やかな雰囲気
部活動(チアリーディング)に興味を持ってくれた為、部活動の話から入りました。その後自然に面接が始まります。

なし

なし

ウエルシアで今後チャレンジしたい事は何ですか

1つ目は登録販売者の資格取得です。豊富な知識を身に着け、どのような相談にも的確にこたえられるように努めます。
2つ目はビューテーアドバイザーになる為の美容知識やメイク技術を学ぶ事です。
また、知識だけでなく、心に寄り添ったプロフェッショナルな接客も学びたいです。

また、現状日本では少子高齢化社会が進んでいて、国家施策として2025年を目途「地域包括ケアシステム」が展開されていて、このような状況に対応するため、重度な要介護状態となっても住み慣れた地域で自分らしい暮らしを人生の最後まで続けることが出来るよう、サポート出来る事があり、サポートしていきたいと考えています。

アルバイトで培ったヒアリング力をカウンセリング接客に生かしていきたいです。

入社後のビジョンがあれば教えてください。

私は、トータルサポートを目指しお客様を双方向から支え、必要とされるスタッフになります。具体的には、日用品の場所や基本情報だけでなく、予防や介護、メイクの地域という幅広い知識を習得しお客様の健康と美をトータルサポート出来る店舗スタッフです。1つの知識を専門的に極めるだけでなく、あらゆる方向からサポートし聞かれたすべての質問に期待以上の言葉を返せるようしていきます。現場や研修で自分の知識を身に着け、経験を積んだのち、将来的には後輩社員の育成に携わりたいと考えています。そして5年後、１0年後もお客様に寄り添う、いつまでも美しく健康であり続けられる商品を提供し、「ウエルシアなら安心」と思っていただける店舗、人材育成をしていきたいです。

他社と比較した時に休暇や勤務時間が不定期だと感じたから。

辞退した為、参加していません。交流会の案内は届いていました。

内定者の人数をわかる範囲で教えてください。

辞退した為、わかりません

自分以外の内定者の所属大学をわかる範囲で教えてください。

辞退した為、わかりません

自分以外の内定者の属性をわかる範囲で教えてください。

辞退した為、わかりません

承諾を催促される事はありませんでした。ただ、内定が出てから5月中旬頃まで猶予がありました。申し出をすれば延長もしてくれるようです。

面接してくれる人事の方は非常に優しく、面接終了後もメールでフィードバック等していただきました。そこで評価されていたのは、ハキハキと笑顔で話す事です。なので、自信を持って面接に臨む事が良いと思います。
入社後のビジョンのような質問が多かったので、自分の理想をたくさん語れると良いと思います。また、接客に対する質問などもあったのでアルバイトのエピソードをいくつか用意しておくとよりスムーズに進むと思います。

聞かれた質問に対して、自信を持って話せているかどうかだと感じました。不安でも自分のしてきた経験を楽しそうに話す事が大切だと思います。難しい質問は正直にその旨を伝え、伝える意思を見せられるとより良いかと思いました。

ウエルシアは接客(お客様)への対応に注力しているので、コミュニケーション能力や地元の人と仲良くなれるような人柄なのかというような人間性を見られている気がしました。雑談や逆質問でもアピールできると思うので、その時間も活用すると良いと思います。