ＡＮＡテレマートの仕事のやりがい・魅力に関する評判・口コミ一覧（全74件） 2ページ目

【良い点】
知識が身につく。
自社のみならず他社の知識も身につくため、旅行へ行く際に役に立つ方が多い。
非対面ではあるが、お客様より感謝の気持ちを頂けた...続きを読む(全184文字)

【良い点】
飛行機が好きで航空関係に携わりたいひと、航空端末を覚えたい人にはピッタリの職場です。
お客様と会話をしながらキーボードを打つので、入力は早く...続きを読む(全190文字)

【良い点】
非対面でのサービスとなるので相手の話をよく聞き、分かりやすく説明する力はつくと思う。世界中のお客様からの声をはじめに聞くことができるので、ク...続きを読む(全160文字)

【良い点】
女性が多く、先輩もプロフェッショナルな方が多いため、わからないことは色々聞くことができる環境です。ANA便だけではなく共同運航便や乗り継ぎ便...続きを読む(全209文字)

【良い点】
「ありがとう」と直接感謝される点
旅行慣れしていないお客様も多くいらっしゃるので、お客様の不安を解消することが出来た時はやりがいを感じます。...続きを読む(全195文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
まったくないです
元々航空業界に興味があるのであればやりがいを感じるかもしれないが内容としては主にクレーム対応な...続きを読む(全170文字)

【良い点】
マニュアルに沿って、対応していくだけ。特に難しい要求がなければ、そつなく電話を終わらせることができる。その日はラッキーな一日だったと振り返る...続きを読む(全202文字)

【良い点】
お客様と電話で対応する為、接遇対応、電話対応が身につき、自然とコミュニケーション能力が高まる。また、職場が新しい為、綺麗な環境で仕事ができモ...続きを読む(全182文字)

【良い点】
お客様から感謝の手紙をもらう。お客様からありがとうと言われる。気持ちを込めて応対したときはお客様に伝わることが多く、その場でお褒めの言葉をい...続きを読む(全180文字)

【良い点】
航空知識を直に学べる
【気になること・改善したほうがいい点】
クレーム対応の際ASVに相談するのですが、経緯をちゃんと聞いてくれない人がいた...続きを読む(全227文字)

【良い点】
飛行機を利用してくださるお客様と一番最初のコンタクトとしてさまざまなお客様とお話することができます。ひとりひとりご相談が異なるのでたくさんの...続きを読む(全178文字)

【良い点】
ANAマイレージセンターのコールセンタースタッフ。困って電話してくる方を助けてあげる仕事なので、人助けが好きな方向きかな。正社員の方々は皆さ...続きを読む(全194文字)

【良い点】
数時間に及ぶ対応を終了した際にお客様に労いの言葉をもらうとやりがいを感じる。
ある程度仕事がわかってくるとお客様とのコミュニケーションを取る...続きを読む(全182文字)

【良い点】
航空券が自社割引で安く買える。クレームも多いが、お客様に喜んでもらえた時のやりがいは大きい。
【気になること・改善したほうがいい点】
とにか...続きを読む(全375文字)

【良い点】
旅行には行きたいんだけど場所が決まっていなくて…というお客様と一緒に１から旅程を考えたり、反対に旅なれたお客様からご自身がお持ちの旅行につい...続きを読む(全222文字)

【良い点】
経験とともにお客様との会話の中で何がご希望なのかをつかめるようになってきて楽しい。そこでご希望に添えれば本当にやり甲斐を感じる。また、ご希望...続きを読む(全207文字)

【良い点】
接客が好きな人にはとてもやりがいを感じられる業務内容であると思う。電話対応となるため、実際にお客様の顔が見えない分、意思疎通に苦労する場面を...続きを読む(全231文字)

【良い点】
企業の問い合わせ窓口ともなるため、最新情報が常に入り、自分の知識をupdateしていける楽しさはあった。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全229文字)

【良い点】
大きな会社なので言葉使いや一般常識など社会人としてのマナーなど学ぶことができた。休みは取りやすい。福利厚生がしっかりしているので安心感があり...続きを読む(全179文字)

【良い点】
多くのお客様と電話越しでお話するため、ありがとうと言われると嬉しい。
【気になること・改善したほうがいい点】
お客様の満足度も求められるが、...続きを読む(全199文字)

【良い点】
スキルアップが良くも悪くもきっちり決まっており、マニュアルなども充実している。
流動性の高い情報や臨機応変さももちろん必要な仕事だが決められ...続きを読む(全356文字)

【良い点】
シフトがかなりの種類があり、席も決まっていないので、毎回同じ人と顔を会わせることもなく女性ばかりいる職場の中では楽。
【気になること・改善し...続きを読む(全182文字)

【良い点】
お客様から感謝の言葉を直接聞けること。あなたに電話してよかった！と言われた時は嬉しかった。お客様の疑問点を一緒に解決しスッキリされた様子で電...続きを読む(全202文字)

【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
仕事のやりがいはほとんど皆無。電話だと普段溜まっているストレスの捌け口にされることが多く、...続きを読む(全181文字)

【良い点】
女性が多く、長く活躍できる職場です。福利厚生など、比較的充実しており、産休・育休を取得して復帰する方も多かったです。
また正社員については他...続きを読む(全190文字)