ＡＮＡテレマートの仕事のやりがい・魅力に関する評判・口コミ一覧（全61件） 2ページ目

【良い点】
航空券が自社割引で安く買える。クレームも多いが、お客様に喜んでもらえた時のやりがいは大きい。
【気になること・改善したほうがいい点】
とにかく...続きを読む(全375文字)

【良い点】
旅行には行きたいんだけど場所が決まっていなくて…というお客様と一緒に１から旅程を考えたり、反対に旅なれたお客様からご自身がお持ちの旅行について...続きを読む(全222文字)

【良い点】
経験とともにお客様との会話の中で何がご希望なのかをつかめるようになってきて楽しい。そこでご希望に添えれば本当にやり甲斐を感じる。また、ご希望に...続きを読む(全207文字)

【良い点】
接客が好きな人にはとてもやりがいを感じられる業務内容であると思う。電話対応となるため、実際にお客様の顔が見えない分、意思疎通に苦労する場面を多...続きを読む(全231文字)

【良い点】
企業の問い合わせ窓口ともなるため、最新情報が常に入り、自分の知識をupdateしていける楽しさはあった。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全229文字)

【良い点】
大きな会社なので言葉使いや一般常識など社会人としてのマナーなど学ぶことができた。休みは取りやすい。福利厚生がしっかりしているので安心感がありま...続きを読む(全179文字)

【良い点】
多くのお客様と電話越しでお話するため、ありがとうと言われると嬉しい。
【気になること・改善したほうがいい点】
お客様の満足度も求められるが、個...続きを読む(全199文字)

【良い点】
スキルアップが良くも悪くもきっちり決まっており、マニュアルなども充実している。
流動性の高い情報や臨機応変さももちろん必要な仕事だが決められた...続きを読む(全356文字)

【良い点】
シフトがかなりの種類があり、席も決まっていないので、毎回同じ人と顔を会わせることもなく女性ばかりいる職場の中では楽。
【気になること・改善した...続きを読む(全182文字)

【良い点】
お客様から感謝の言葉を直接聞けること。あなたに電話してよかった！と言われた時は嬉しかった。お客様の疑問点を一緒に解決しスッキリされた様子で電話...続きを読む(全202文字)

【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
仕事のやりがいはほとんど皆無。電話だと普段溜まっているストレスの捌け口にされることが多く、嫌...続きを読む(全181文字)

【良い点】
女性が多く、長く活躍できる職場です。福利厚生など、比較的充実しており、産休・育休を取得して復帰する方も多かったです。
また正社員については他の...続きを読む(全190文字)

【良い点】
かなりの退職者がでるので、採用も多い。なので、同期が多いと20人以上おり、励まし合えたり、常に身近に頼れる人がいること。また、入社一年間は先輩...続きを読む(全191文字)

【良い点】
日本だけではなく、海外のこともわかる。
全世界共通のシステムを使っている為、とても勉強になる。言葉遣い、礼儀など学ぶことができる。
【気になる...続きを読む(全207文字)

【良い点】
新卒の社員であれば若いうちから後輩の指導員などの仕事も任せてもらうことができ、良い経験になる。今はわからないが、年に何度か上司との面談があり、...続きを読む(全202文字)

【良い点】
上司、スタッフが優しい
人間関係が抜群に良い
一回一回の入社人数が多いので、同期が沢山いるので励まし合いながら頑張れる
もし、仕事でミ...続きを読む(全203文字)

【良い点】
施設が新しい事もあり環境が整っている
上司も先輩も皆とても優しく働きやすい
ANAグループの為、福利厚生がとても充実
【気になること...続きを読む(全185文字)

【良い点】
ANAと言う名のもとにいられる。コールセンター業務、マイレージなどいろいろな知識をつけることができる。おきゃくさまの役に立ったと実感できる。...続きを読む(全160文字)

【良い点】
シフト制で働きたい人はシフトの交換などでき、自分のプライベートをだいじにできました。
航空券の割引券をいただけるので旅行に使えてとても助...続きを読む(全157文字)

受電ばかりなので、飽きる。何をしているか、休憩時間など時間管理されてるので、管理職を気にしながらなので、モチベーションがあがらない。勤務時間ごとに席を固め...続きを読む(全157文字)

コールセンターですので当然ですが、電話がほぼ一日中鳴りっ放しでした。電話の内容は様々ですので選べませんが、最初のうちは「自分が一日何本受電できるか」、また...続きを読む(全167文字)

飛行機の予約や変更、解約などを電話で受付する仕事ですが、台風や大雪でダイヤが乱れたりするとかなり大変です。お客様の待ち時間は何時間にもなり、出た瞬間に怒ら...続きを読む(全150文字)

非対面のお客様対応は本当に大変なことも多い中、お客様の要望や不安な点がクリアになった時のありがとうの一言はとても嬉しく思う。また、管理職の方にありがとう。...続きを読む(全151文字)

できなかったことができるようになったことにやりがいを感じる。ありがとうと言っていただけることもあり、役に立てたと実感できることも少なくない。毎日同じことの...続きを読む(全156文字)

毎日電話を出てお客様の要望を聞いて予約作成。
天候に左右される仕事なので、イレギュラー発生時にはお客様からの電話が鳴り止まず、ひたすら謝罪とクレームの嵐...続きを読む(全208文字)