この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
特にやりがいは感じられずストレスしか感じられない。一本の電話を取るとまた次の電話とさばいていくだけ。8時間それが続き通話中のストレスだけでなく、離席時間、...続きを読む(全333文字)
ANAテレマート株式会社 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、ANAテレマート株式会社の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際にANAテレマート株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
特にやりがいは感じられずストレスしか感じられない。一本の電話を取るとまた次の電話とさばいていくだけ。8時間それが続き通話中のストレスだけでなく、離席時間、...続きを読む(全333文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
ただ仕事をなんとかこなしているだけで、全くやりがいは感じない。
お客は人柄が良い人が多いが、内部の人達はあら捜しをするタイプの人が多く仕事がとてもやりず...続きを読む(全175文字)
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とにかく休みがとりやすく、有給休暇と別に夏期休暇も設けられているため、仕事に対するモチベーションもあげることができる。ただ、人が不足しているせいか、電話が...続きを読む(全161文字)
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ANAテレマートは航空会社である事業会社 全日本空輸におけるテレフォンマーケティングを担う会社であり、航空チケットの電話予約(最近はwebにシフトするよう...続きを読む(全189文字)
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どんな質問が来ても答えられるようになりお客様と接するのが楽しくなった。最上級デスクを受け持つと客層がとても良くなり滅多にクレームなどにもあたらなくなった。...続きを読む(全182文字)
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【航空券の予約・発券業務】電話でのサポートのため、お客様への言葉遣いに注意することはもちろん、求められることを迅速に把握するように努めた。お客様からのご予...続きを読む(全159文字)
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仕事は、国際を担当していました。ひっきりなしに問い合わせが多くとても大変な職場でしたが、お客様のお問い合わせ内容でチケットを手配で来たときは嬉しかったです...続きを読む(全155文字)
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公共性の高い仕事であるため、様々な方と接することができることが魅力だと思います。外国のお客様からのお問い合わせも多いため、英語のスキルを活かしたい・磨きた...続きを読む(全168文字)
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従業員の中でもANAが好きだという人が多く、航空知識を見に付け、お客様と接することで航空会社の一員だということに誇りをもてる。また、社会情勢や天候、天災が...続きを読む(全176文字)
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サービス業や仕事自体が本当に好きでないと続かない。電話での業務は精神的ストレスも大きく(顔が見えない分大きく出てくるお客様多数…)、自分なりのストレス解消...続きを読む(全156文字)
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お客様の希望にこたえることができた時は、ほっとするし、感謝してもらえるのでやりがいを感じる。ただ、フライトの予約ミスは取り返しがつかない(満席になって取り...続きを読む(全166文字)
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【良い点】
とにかく人が良い。女性ばかりだが、女性特有のギスギス感は全くなく、年齢を問わず仲がいい。社員数が多くかつシフト制で毎日出社してるメンバーが違う...続きを読む(全105文字)
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【良い点】
育休.産休を取られている方、その後復帰している方がたくさんいる。女性が多い会社なので周りの理解もあると思う。
管理職も女性が多いため相談しやす...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
休みが多く、福利厚生もきちんと整っていると思う。
産休育休も取りやすく、男性の方も育休を取っていた。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全106文字)
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【良い点】
社員同士も仲が良く、プライベートでも仲が良く同期で集まったりした。
チームで動いているのでそのチームの仲も良かった。
【気になること・改善した...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
社員の教育はしっかりしている。
入社当初は長い期間研修もあった。
週に一回くらいオンラインで学習をする機会があった。
【気になること・改善した...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
休みが多く、社員同士も仲が良いため休日にイベントがあったりした。
プライベートの時間は取りやすい方だと思う。
【気になること・改善したほうがい...続きを読む(全102文字)
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【良い点】
退職する際、きちんと話し合い個人の意見を尊重してくれたところ。
【気になること・改善したほうがいい点】
給与面で不満があったため退職を決意した...続きを読む(全110文字)
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【良い点】
女性が多い職場のため産休育休をとることは理解してもらえる方だと思う。
産休育休明けでもキャリアアップはしやすい方だと思う。
【気になること・改...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
昇給の制度があり、昇給すれば給料もあがる。
たくさんの研修制度が整っているため勉強しやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
年収が低...続きを読む(全94文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
日本のトップエアラインのお客様が最初に訪れる部門で、台風やストライキの際は大変な本数の電話に対応することになり、か...続きを読む(全222文字)
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【良い点】
勿論相手次第ですが、お客さんとのやり取りはわりと楽しいです。
【気になること・改善したほうがいい点】
会社の規模の割に時代に取り残されすぎてい...続きを読む(全104文字)
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【良い点】
沢山の経験はできる
【気になること・改善したほうがいい点】
スピード勝負だけを求められお客様と向き合う時間はほぼない技術よりもスピード重視の接客続きを読む(全78文字)
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【良い点】
仕事上、海外のお客様とコミニュケーションをとることが多いので自分の英語力、資格取得などの向上に繋げることもできる。続きを読む(全63文字)
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【良い点】
いろんなお客様と話せる。
カウンセラー頑張れば、インセンティブでお金もらえるけど、最低目標行かないとまらえない。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
営業結果を出せば何も言われない
【気になること・改善したほうがいい点】
営業結果が出ないと、扱いがひどい。また縁故知人しか成果が出せない人でも...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
頑張った分だけ評価はされるのでやりがいはあると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
練習と言うなのサービス残業が多い。毎日数時間...続きを読む(全100文字)
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【良い点】
人生に一回の結婚式、場合よっては複数回の方もいらっしゃるが、そんな大切な人生のライブイベントに携われること。
対消費者向けの営業になるため、時...続きを読む(全679文字)
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【良い点】
大きな企業の一人として働ける。入社後にグループ全体での研修があり会社の垣根を超えた一体感がある。それぞれがJALの自負がある。
言葉違いの研修...続きを読む(全280文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
約6〜7割の部署が営業部のため、異動してもほとんど同じ業務内容になり、面白みや刺激はあまりない。管理部門や総務系の...続きを読む(全92文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
努力さえすれば目指したいポジションにステップアップがしやすい点。
【気になること・改善したほうがいい点】
成果主義が根強いため、営業力が問われ...続きを読む(全103文字)
会社名 | ANAテレマート株式会社 |
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フリガナ | エーエヌエーテレマート |
設立日 | 1987年4月 |
資本金 | 5000万円 |
従業員数 | 1,102人 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 原尚子 |
本社所在地 | 〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目11番1号 |
電話番号 | 03-5435-0300 |
URL | http://www.ana-telemart.co.jp/ |
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