ＡＮＡテレマートのES（エントリーシート）の質問と回答一覧（全2件）

日本を代表する羽田空港、成田空港には毎日様々なお客様がいらっしゃいます。そのなかでお客様お一人お一人の事情を考え、寄り添い、チーム一丸となってサービスに反映させられる業務に魅力を感じています。teamANAの一員として「あんしん・あったか・あかるく元気」というANAらしさやぬくもりを提供したいと思い、志望いたします。また、ラウンジ職を志望した理由は、大学2年次に経験したアメリカ留学で、異なる価値観に触れ、それを受け入れることで新たな自分に出会い、視野を広げられる楽しさを学んだからです。ラウンジ職では様々な経歴をお持ちの方と出会う機会が多くあると考えます。ラウンジ職を通して様々な経歴をお持ちの方とお会いし、知識を深めることで自分自身を成長させたいと考え、志望いたします。 続きを読む

私が御社を志望する動機は二点あります。一点目はビックデータを持っているJCBの会員限定の、会員制サービスを展開している為、ニーズに沿ったサービスを提供できるといった効率の良い事業展開を行っているからです。二点目は説明会の際に川村様から、就職活動において、自分が成長できるかが一番大切でここはそのフィールドは整っているとのお話を伺い、自分の就職活動の軸と一致しているため御社を志望致します。 私はサービス業をしており、お客座の笑顔を見ることがやりがいにつながっている為、どうしたらお客様に喜んでもらえるのか日々考えていますが、御社の事業展開ならば、お客様のニーズにダイレクトに繋がっていくため魅力的に感じており、その事業に私も携わりやりがいに繋げていきたいからです。 続きを読む

私がＪＡＬスカイを志望する理由は、お客さまだけではなく、仲間の事を思いやる社風に感銘をうけ、私自身もＪＡＬの顔として、世界中の人の旅の終始をサポートしたいと思い、志望致しました。貴社の旅客サービスの方から、「イレギュラー時にはクレームから業務が始まる事もある」と伺いました。しかし、そのような中でもベストな選択は何かと考え、仲間と協力してお客さまの最高の喜びを創りたいと思います。３年間のチアダンス活動で培った「自ら仲間に働きかける力」を存分に生かし、私自身の接遇でまたＪＡＬを選んで頂く理由となるようなグランドスタッフとなりたいです。そのために現在続けている手話や３か国語の習得、世界の文化の知識を深めることで、短時間のタッチポイントであってもお客さまとの会話のきっかけ作りに努めます。 続きを読む