【深堀りで差をつけろ】【23卒】Ｆｒａｎｃｆｒａｎｃの店舗正社員の最終面接詳細 体験記No.35443（非公開/女性）（2022/7/20公開）

面接5分前入室待機→面接開始→面接→面接終了

事前課題の深掘りにも落ち着いて答えることが出来ていた点と入社後のキャリアプランなどもしっかりと伝えることが出来た点が評価されたと感じました。
事前課題については、とても深堀りをされたのでしっかりと「なぜこう考えたのか」理由を言えるように様々な深掘りを想定して準備しておくと良いと感じます。またアルバイトに関しても人間関係や人との接し方など様々なことを質問されたので、アルバイトに関しても様々な質問を想定して準備しておくべきだと感じました。
注意したことは、販売職で活かせる人柄や経験を伝えることを意識しました。

一人最後の逆質問の時まで、私の話を聞いているだけで、もう一人の方が終始質問をする形でした。深堀が多かったり、難しい質問も多かった印象です。

事前課題に対してしっかりと考えられていて、深堀りにも応えられていたと言ってくださいました。

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ご自宅近くのコンビニエンスストアの店長になったとしたら、売り上げを上げるためにどのような改善提案をしますか。(事前課題)

まず私は売上を上げるに当たって、ターゲットを設定しました。私の自宅近くのコンビニエンスストアは、近くに高校があり、高校生の来店が多いことから、高校生に向けた売り場づくりを行うことで、売り上げを伸ばすことができないかと考えました。
そこで私から2点、改善提案をさせていただきます。
1点目が、他店舗との差別化を図るために、季節ごとに商品のレイアウトを大幅に変更させることで、品揃えを充実させるものと、縮小させるもののメリハリをつけることを提案します。
例えば、今の時期ですと夏に向けて、アイスクリームやジュースなどのコーナーを拡大し、品揃えを豊富にすることで、「ここの店舗に行くと種類が沢山ある、自分の食べたいものが手に入る」といった高校生同士の口コミ効果で、集客を図ることができると考えました。
2点目が高校生の目線に合わせたPOPづくりです。
プロがつくったきれい過ぎるPOPではなく、若いスタッフが手作りで作ったPOPによって親しみや信頼性を感じてもらい、新商品や力を入れていく商品の売り上げ増加に繋げていけるのではないかと考えました。
以上の２点が私の改善提案になります。

アルバイトで印象に残っていることがあれば教えてください。

アルバイトについて嬉しかったことのエピソードがあります。アルバイト最終日のお話になるのですが、私のアルバイト先は去年の6月に閉店してしまったのですが、アルバイト最終日に多くの常連さんが足を運んでくださり、「最後に買いに来たよ」と言ってくださったり、「お疲れ様」と言ってくださいました。そういった言葉をたくさん聞くことが出来た時は、ほんとにこれまで続けてきてよかったなと強く思いましたし、テイクアウト専門店なので1人1人の接客時間というのは決して長くはなかったんですけれども、その短い時間でもお客様と信頼関係みたいなものを築くことができたというのはすごく嬉しかったですし、またお客様と直接関わる接客の楽しさを強く実感した出来事になります。