【売上向上の新提案】【24卒】ファミリーマートの冬インターン体験記（文系/1day仕事体験）No.44199（非公開/非公開）（2023/9/12公開）

ファミリーマートでアルバイトをしており、さらに小売業に興味があった。アルバイトでの店舗勤務以外にどんな仕事があるのかを知りたかった。就活サイトを見ていてちょうど募集していたので応募した。軽い気持ちで参加した。

インターンシップで何を行うかは調べておいたがそれほど準備はしなかった。アルバイトをしていたためある程度前提知識を持っていた。

ESも面接も特に必要なく参加できたので、特に心配することはない。

ファミリーマートの個店売り上げを上げる施策をグループワークで考え発表。

ファミリーマートの企業紹介→課題説明→グループディスカッション→発表

個店の売り上げ向上につながる具体的な施策や考え方。

個店の売り上げを上げよう。

1日目にやったこと

ファミリーマートについての企業説明があったが、個店売り上げ向上に関する説明は最初にされず、とりあえず考えてみようという形式であった。その後グループで考え最後にフィードバックとして様々な考え方を教わった。

人事部社員

なし

売り上げを向上させるための施策は実際に実現可能なものを考えてくださいとフィードバックがあった。ファミリーマートのアルバイト経験がないとあまり内部構造を知らないため、実現不可能な案を出す学生が多かった。

ファミリーマートのアルバイト経験がない人に、一から内部のことを伝え、どんなものが実現可能であるかを説明することが難しかった。また自らも案を出さないといけないが、実現可能性が高いものは、他の学生から見ればインパクトが少なく、却下されるので、しっかりと現実を伝えることに苦労した。

グループではあまり自ら進めようとする人が少なく、進めにくかった。

普段からファミリーマートのアルバイトとしての視点を持っているので、見方が偏っていたが、働いていない人はこのような視点を持っているんだと改めて感じることが出来た。また個店の売り上げが小さな施策一つで大きく変わることや考慮しなければならないことがたくさんあることが分かった。

ファミリーマートの現状を理解し、どんな施策を実際に行っているかということをホームページや実店舗から学んでおいたほうが良いと感じた。

実際に自分の意見が通り、個店の売り上げが上がる可能性が高いと評価された点が、うれしく感じ、実際にここで働くと嬉しく感じる機会がたくさんできるのではと感じたから。また普段接している社員がどのような考えを持って働いているのかが理解でき、実際に働いている人と照らし合わせ自分もここで働きたいと想像できたから。

他の学生よりも現実的に、また手軽に実行できる案を出すことができ、さらにこの仕事に関してとてもやりがいを感じたため。もともと持っている経験と前提知識を活かすことができ、もし入社が出来れば即戦力になれるのではないかと感じたため。アルバイトをしている点はとても有利に感じた。

志望度が上がった理由は、普段はお客さんとしても従業員としても社員の人を店舗スタッフとしてしか見ることが出来なかったが、実際に社員の方の考えを理解することが出来、自分自身も同じように働き、やりがいを感じたいと思ったため。思っていたよりも様々な業務があり、面白そうと感じた。

インターンシップ参加者のみ早期選考が実施され、一般の応募者よりも常に一段回ほど早い選考になっていた。早く内定が欲しい学生や、他にもたくさん受けたい学生にとってはかなり良いのではないかと感じる。

小売業界以外にも中古車販売や、メーカーなど様々な業界に興味を持っていた。このインターンシップに参加することで、小売業の興味が増えもう少しほかの企業も見てみようという気持ちになった。さらに小売業ではないがインターンシップが楽しかったので他の業界のインターンシップもうけてみようかなと思った。結果的に志望業界が広まった。

社員は想像以上にフランクで、かなり風通しの良い企業なのではないかと感じることが出来た。若手からたくさん仕事があるわけではなく、最初は店舗勤務から始まるので思っている仕事につけない可能性はあるのかなと感じた。実際に人事部にも若手社員は少なく、出世するまでには時間がかかりそうだなということを感じ取ることが出来た。