【地域密着の挑戦】【24卒】ファミリーマートの夏インターン体験記（文系/総合職）No.45636（非公開/非公開）（2023/10/13公開）

コンビニ業界の他の企業におけるインターンがきっかけでSVの職種に興味を持つようになり、企業理解を深めていきたいと思ったから。実際に対面という形がファミリーマートさんだけだったので、実際に社員の方とお会いして雰囲気などを確かめたかったから。

事前にファミリーマートの新卒採用のHPを確認し、具体的な業務に関して頭の中にインプットを行っていった。

誰でも受けることができるので、コンビニ業界の理解を深めるために参加することは良いと思います。

地域密着型のコンビニ策に関する課題解決型グループワーク

企業説明会→グループワーク→評価→FB→今後の流れに関して

SVの業務内容に関して具体的なイメージを持つことができました。

地域密着を特徴とした課題解決のワークだった。ファミマの特徴や事業内容、今後の戦略などの説明が最初にあり、その説明を参考にし、新規商品の発案や販売方法の変更などを提案する。

1日目にやったこと

ファミリーマートに関しての説明が午前中に行われ、その後に地域密着型のコンビニ策に関する課題解決型グループワークが行われました。その後に各班それぞれで発表を行い、人事部の方からFBを頂きました。

人事部の社員の方

なし

FBの際のみ関わりがあった。学生50人くらいに対して社員が2人程で回していたため、社員の方に寄り添ってもらうことができなかった。インターン終了後に各自質問はできた。

6人という人数の意見を一つにまとめることが大変でした。利益目線で考える人や、お客様目線でサービス展開を考える人がいたりするなど、様々な意見があったので、収集させることが一番難しかったです。その中でもいかに論理的にできるかを考えてグループワークを進めることが重要だと思います。

6人でグループワークを行う場面がありました、明るい女性の方が多くいるイメージです。

コンビニ業界において重要な存在になってくるＳＶがどのような業務なのか具体的に理解を深めることができ、参加してよかったと思います。また、実際にＳＶとして働かれていた方が人事部の方の中にいらっしゃったため、実際にどのようなことが起きたのかを具体的にお聞きすることができ、理解を深めることができた。

SVがどのような困難があり得るのかなど実際に業務理解を深め、具体的な質問を考える必要性があったと思う。

今回のインターンシップでは、実際に掲げる課題に対してどのような戦略を立てて改善を図っていくのかを考えながら、進めるグループワークであったため、自分がファミリーマートに入ってどのような行動をするべきなのか想像をさせることができるようになったと考える。

就活の段階において自己分析の徹底を行っていたので、なぜ自分がコンビニ業界で働きたいのかを言語化させることが徹底して行うことができていたから。ガクチカや自己PRに関しても他の企業を受けた際に一度も落ちたことはなかったため圧倒的な自信があったから。

志望度が上がった理由として、実際にファミリーマートさんがどのような業務を行っているのか、セブンイレブンさんをはじめとした大手のコンビニとはどこが違うのかを明確にさせることができたからだ。その中で、自分が提供したい価値観とファミリーマートが一致していたからだ。

社員の方とお話をさせて頂ける機会がこのインターンシップであると思うので、実際の声などを聴くように心がけてインターンシップに参加していれば有益な情報を得られると思う。

インターンシップ前までは鉄道業界、デベロッパー業界を中心に見ていた。幅広い層の人々が心の底から笑顔になれる空間を創りたいという想いから、このような業界を目指していました。特に顧客のニーズに寄り添えるところが企業選択の軸として考えていたが、ファミリーマートさんはあなたとコンビニと掲げるほど寄り添っていることに興味を抱いた。

デベロッパー業界を中心に見ていたが、人々の日常生活を支える空間という考えのもとで、SVとして地域に寄り添った形で携われるコンビニ業界に非常に興味関心を抱くように変わりました。そのため、ローソンさんやセブンイレブンさんなど様々なコンビニ業界を見るように変化し、インターンシップや説明会など多くのモノに参加しました。中でもファミリーマートさんにおいては、挑戦を他の企業様より重んじている姿勢に惹かれ、コンビニ業界の中でも一番の志望度に変わりました。