【挑戦支える損保】【16卒】チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッドの本選考体験記 No.1435（早稲田大学/）（2017/6/13公開）

電話テスト

自分がコールセンターのスタッフに模して、お客さまからかかってくる電話に対応するというもの。実際に自分の携帯電話にお客様を模した社員さんから電話がかかってきます。実存するバイク保険についてのお問合せにパンフレットを見ながら答えます。

学生時代頑張ってきたことについて多く聞かれたと思います。自分がやってきたことを知ろうとしてくれていることがよくわかりました。自己分析が大切だと思います。

緊張して質問内容が飛んでしまったときも優しくフォローしてくださってとても和やかで話しやすい雰囲気の面接でした。ほぼESから聞かれる感じでした。

学生時代頑張ったことは？

所属するバドミントンサークルでの渉外係のリーダーとしての活動です。渉外係は体育館の確保などの目立たない仕事をするため、モチベーションが低い人が多くいました。そこで、サークルの根幹を作ることへの誇りを持ってほしいと考え、まずは話し合いの機会を多く設け、各人の意見をサークル運営に反映しました。その上で各人の特性に合わせた仕事を振り分けました。その結果、他係との会議の出席率は一位になり、合宿にも係全員が出席するなど、眼に見えてモチベーションの上昇を実感できました。また、仕事の質が高まり、サークル全体へも良い影響を出せました。この経験から、リーダーとしての傾聴や協調、個の尊重の大切さを学びました。

志望理由は？

私は社会に出た暁には、「人の生活の基盤を作りたい」と考えています。損害保険は目には見えませんが、日々安心して暮らしたり、何かに挑戦することを支えることができるものだと感じ志望しております。また、貴社の社員の方を訪問させていただいた時に、優しくも厳しく指導してくれる先輩が多くいらっしゃるとお伺いしました。この環境でなら、自らを成長させ、その成長をお客様のために還元していけると考え、志望しております。