住宅情報館の本選考対策・選考フロー

大学入学時から3年間継続している、ドラッグストアでのアルバイトに力を注ぎました。人見知りを克服したいと考え、接客業の中でもお客様との会話が多いドラッグストアを選びました。私はレジ業務と化粧品の接客を担当しています。最初の頃はお客様からの商品に関する質問に自分の言葉で答えられず、社員の方に伺ってから説明をしていました。ある日その行動に対してお客様から厳しいお言葉をいただき、自分の未熟さを痛感しました。原因は商品に関する知識不足と接客態度であると考え、改善に向けて3つの行動をしました。 ①成分や使用方法を調べて知識をつける　②商品を購入して試す　③お客様をすぐにご案内するため、商品の配置や値段を覚える 結果、質問には即座に答えられるようになり、お客様には自分の言葉で商品を提案できるようになりました。この経験から、相手の要望を汲み取る力、臨機応変な対応力を学びました。 続きを読む

建築業界を目指したきっかけは１０年前に発生した東日本大震災での経験です。地震や津波によって街の景色が変わり、街の人たちは住まいを失いました。安心して住むことが出来る環境を失い、笑顔を失った光景を見て「建築を自分が作り出すことで人々を笑顔にしたい」と考えました。以来１０年間、建築業界での就職のみを考えて勉強を続けてきました。また、建築に関わる仕事の中でも施工管理職は「お客様の大切な住まいの質に１番大きく関わる仕事」であると考えています。自分の仕事の仕方次第でお客様を笑顔にすることも悲しませることもできる仕事で、妥協は許されません。建築業界の仕事の中で施工管理職が１番私の「妥協しない」という性格を生かすことができると考えているため、志望しております。 続きを読む