【お客様の理想を叶える】【22卒】 住友林業ホームサービス 総合職の通過ES(エントリーシート) No.52732（九州大学/女性）（2021/7/5公開）

お客様のライフスタイルに寄り添った責任のある仕事をしたいと思ったからです。その思いは、アパレルのアルバイトでお客様のニーズに合わせて提案した商品を喜んでご購入いただいた姿を見てやりがいを感じたことに由来します。特に、住に関する選択は人生の中でも1大イベントであるからこそお客様の理想を追求し、叶える必要があると考えます。貴社はお客様第一主義という理念を掲げており、オリコン顧客満足度ランキングでも度々1位を獲得される信頼と実績のある企業のため、お客様に安心して仲介を任せていただけると思いました。営業では、アルバイトで培った提案力とヒアリング力を活かすことができると思います。ノウハウをいち早く吸収しお客様満足度の向上を目指したいです。 続きを読む

私は実行力に優れています。アパレルのアルバイトをする中で売上が予算を下回った時期があり、私は２つのことを見直しました。1つ目は、数値の連動です。予算を把握し1時間ごとの売上目標を計算して他のスタッフに連動することで、全員で売上を意識できるようになりました。2つ目は、接客です。お客様と洋服の話以外の会話を増やすことでニーズを聞き出しやすくなりました。この改善により私の所属する店舗はエリアで１位の売上を達成しました。この実行力を活かし、社内での課題解決やお客様のニーズに応えたいです。 続きを読む

〇〇サークルに所属し、〇〇係のリーダーとチームの雰囲気を率先して盛り上げる役割を担いました。リーダーを担当したことで、仲間の声に傾聴し、視野を広く持つことの大切さを学びました。チームの雰囲気を良いものへと導くには、大きな目標と熱い心が必要であることも学びました。ここで学んだ経験は、貴社に入社した後も活かすことができると考えます。 続きを読む