【魅力あふれる化粧品提案】【23卒】スギ薬局の夏インターン体験記（文系/BAコース）No.20799（非公開/女性）（2022/3/23公開）

現在スギ薬局でアルバイトをしており、化粧品の販売業務にやりがいを感じ、BAコースのインターンシップに参加しました。BA職は給料が少ないイメージでしたが、スギ薬局では総合職扱いなため、給料や福利厚生が良さそうだったので志望しました。

選考はありませんでしたが、グループワークでは化粧品の基礎知識があればあるほど積極的に発言できるような雰囲気でした。もちろん、化粧品の知識がない参加者も多くいました。

提案型グループワークが2回

最初に全体で自己紹介を一人ずつしていきました。その後に3人から4人のグループ分けられ、グループワークを2回行いました。お客様の特徴が書かれたパワーポイントと提案する化粧品(4つ)が記載されたパワーポイントがそれぞれ提示されました。最後にそれぞれのグループで3分間ずつ発表を行いました。

化粧品販売の基礎

お客様に最適な化粧品を四つの中から選べ

1日目にやったこと

最初に約20分ほど採用担当の社員さんから会社概要やBA職の仕事内容について大まかに教えていただきました。その後にグループワークを行い、仕事への理解を深めました。最後は今後の選考フローについて教えていただきました。

採用担当の方、現役のBA

なし

お客様に最適な化粧品を提案するためには、ヒアリングをしっかりし、本当にお客様に合ったものかどうかを考えることが大切だと聞きました。インターンシップに参加されていた現役のBAの方はとても優しく学生の質問に答えて下さり、終始和やかな雰囲気でした。

スギ薬局でアルバイトをしているということもあり、提示された化粧品への知識が周りの学生よりあったのでグループワーク自体は簡単でした。しかし、グループのメンバーは化粧品への知識がない学生ばかりだったため、発言量が少なく、発言を助長することが難しかったです。

基本、グループワークのメンバー以外の学生とは最初の自己紹介以外での関わりはありませんでした。

ドラッグストアならではの、化粧品の種類が非常に多いので、お客様に対して幅広いご提案ができると感じました。自社製品のみしか販売できない百貨店や専門店のBA職よりも、お客様に寄り添った姿勢で販売業務が行うことができるところがドラッグストア業界のBA職ならではの強みだと感じました。

化粧品についての基礎知識があればスムーズにグループワークに参加できるのではないかと感じました。ガーデニングが趣味の方には日焼け止めの使用を勧めるなど、基本的な知識さえあれば大丈夫だと思います。

化粧品と接客することが好きなので、自身に適した職種なのではないかと感じたからです。実際にインターンシップで仕事体験をしてみて、お客様のお悩みやヒアリングを通して知った課題について、改善できるように化粧品を通して提案することにやりがいや楽しさを感じました。

日本化粧品検定を所持しており、人見知りのない性格なため、面接でアピールできるのではないかと考えたからです。また、インターンシップでは内向的な学生が多かったので、積極的にリーダーに立候補したり、発表者になったりしたという経験からアピールできたのではないかと思いました。

仕事体験ワークを通して、BA職として働くイメージができたからです。また、インターンシップに参加されていたBAの方がとても優しく、親身になって学生の質問に答えてくださった姿が印象的で、自身も「こんな社員になりたい」と思いました。のびのびと働ける環境だと思います。

インターンシップ自体に選考がなかったという点と、参加者のみのセミナーや待遇はなかったという点から、本選考に有利ではないと考えました。しかし、早い段階で仕事理解が深まったので早めにインターンシップは参加すべきだと思いました。

志望業界はなかったですが、不動産仲介や小売といった営業や販売職を見ていました。学生時代にスギ薬局でアルバイトをしていた経験から、お客様の悩みを改善する化粧品をご提案することへの楽しさややりがいを感じたため、小売業界であるスギ薬局のインターンシップに参加しました。参加後は、やはり自分には合っている職種だと感じました。

最初は小売業界は休みがなさそうで、激務なイメージがありました。しかし、スギ薬局は小売業界の中では福利厚生が良く、働きやすい環境であると感じました。活き活きと働かれている社員さんが多いと感じ、当初のイメージとは大きく変わりました。ワークライフバランスを重視しているので、長く働いていけそうな雰囲気もありました。