【情報量満載、笑顔接客】【18卒】寺内の販売職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.2652（関西福祉科学大学/女性）（2017/12/8公開）

一般常識のため、SPI本で濃度などの試験対策をしていました。

一般常識と適性検査でした。一般常識では社会（特産物）なども出題されました。

常に笑顔でいるよう心掛けていたことと、緊張して早口にならないようゆっくり話すことを意識していました。

見た目は厳しそうな人でしたが、面接時には頷きながらこちらの話をきちんと聞いてくださる優しい方でした。

店舗を見学して感じたことを教えてください。

実際に店舗を見学させて頂く際に、私は化粧品や衣服、雑貨のコーナーを中心に回りました。説明会の際に「売り場づくりにもこだわっている」とおっしゃっていたので、その点にも注目して見学していたのですが、アクセサリーや雑貨のコーナーには手書きの可愛いPOPが貼ってあったり、流行りのものが分かりやすいように前に出されていたり、どうすればお客様が足を止めてくれるのかを考えていることが伝わってきて、私もこんな売り場づくりに携わりたいと思いました。一般のお客様だけでなく仕入れのために来られるお客様もいらっしゃるということから、皆さんとても忙しそうだったのですが、接客をされている方が常に笑顔だったことから、明るくて素敵な店舗だと感じました。

どうして商社を選んだのか教えてください。

私は就職活動において、多くの人と関わり多くの人を笑顔にしたいと考えています。説明会の際に商社とメーカーの違いについてお伺いして、メーカーやお客様と関わることができる商社は、多くの人と関わることができると思い商社を志望しています。また、御社の場合はお客様が一般の方だけではなく、企業の担当の方もいらっしゃったりと、幅広いお客様と関わることができると感じ魅力を感じました。このことから、仕入れでメーカーと関わり販売でお客様と関わる商社の中でも、海外の幅広いところから仕入れを行っていたり、一般の方だけでなく企業の仕入れ担当の方もいらっしゃる御社では、多くの人と関わることができると思い商社の中でも御社を志望しています。

自分が入社したらどんな仕事をしたいのかきちんと伝えられるようにしていてください。「販売職」で受けにきたのなら、「事務職じゃなくていいの？」と聞かれても「販売職を志望しています」と自信をもって答えてください。

圧迫気味で、特に男性の面接官が怖かった。女性の面接官の方は面接前に優しく「頑張って！」と声をかけてくださり、話しやすい方でした。

入社したらどんな仕事をしたいですか。

入社した際は販売に携わりたいと考えています。最初はまず販売職としてお客様に満足して頂ける対応を心掛け、売り場づくりでお客様の目を引く売り場を作りたいと考えています。そのためには今はやっているものは何かという知識が重要だと思うので、ネットなどで常に情報を確認するようにしたいと考えています。売り場づくりにこだわる中でお客様に丁寧に接する事を心掛け、どうすればお客様が喜んでくれるのかや、心理学で得た傾聴力でお客様に満足して頂けるようヒアリングをし、どうすればお客様が足を止めてくれるレイアウトになるのかを常に意識し行動したいと考えています。考えています。また、販売職だけでなく、几帳面な性格を活かせると感じたことから事務職にも携わりたいと考えています。

あなたの長所と短所を教えて下さい。

私は好奇心旺盛で行動力があるので、色々なことに取り組みます。普段から少しでも気になることがあればすぐに調べるようにしています。また、化粧品や雑貨、服などに特に関心を持っているので、それらの最新の情報をすぐに取り入れられるよう、ネットを活用して情報を収集しています。様々な商品を取り扱っている御社では、最新のニュースや流行をいち早く知ることが重要になってくると思うので、私のこの好奇心旺盛な性格を活かし、様々な情報を早くに取り入れどこよりも早く流行りの商品を出せるよう御社に貢献したいと考えています。短所は心配性で小さなことでも気にしてしまうので、事前に計画を立てたり細かいところまで確認するようにしています。