ＣＴＣファーストコンタクトのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全19件）

【良い点】
上司とは話しやすい。距離も近すぎず、遠すぎずちょうど良い距離である。
【気になること・改善したほうがいい点】
仕事は出来るものの、契約社員から...続きを読む(全146文字)

【良い点】
DXが進んでいる中でオンライン化にも対応している。そういったスキルを得るのはいいかもしれない続きを読む(全52文字)

【良い点】
飲み会などもたまにあり、良いと思う。社員同士で飲みにいく人もいて、コミュニケーションは取れている。続きを読む(全55文字)

【良い点】
辞める時に罪悪感があまり無い
【気になること・改善したほうがいい点】
マネージャーから特に話もなく雇い止め。派遣なのでそういうものだが、1度く...続きを読む(全91文字)

【良い点】
ルーティンなので楽
【気になること・改善したほうがいい点】
年末やお盆もあるので、そこがちょっと面倒。有給は取れるし、年末は忙しくはないのだが。続きを読む(全78文字)

【良い点】
資格を取るのにお金が出る続きを読む(全18文字)

【良い点】
女性は多く入ってきているし働きやすそう。上司も優しくしてくれるような気はする。続きを読む(全45文字)

【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
ルーティンなので2,3ヶ月で飽きる。AIやchatGPTが出てくる中でオペレーターのスキルを身に...続きを読む(全88文字)

【良い点】
有給は取りやすい。続きを読む(全15文字)

【良い点】
退職するときに人事の方からどうして辞めるのか、なにか気になった点などないか確認される。もし何かあれば改善しようという意思が見えました。
私が辞...続きを読む(全189文字)

【良い点】
性別問わず活躍できるかと思います。担当する案件にもよりますが、女性の方が声が優しく感じるのか担当を指名してくる場合もあります。
リーダー職の方...続きを読む(全221文字)

【良い点】
対応時間以降についてはアナウンスが切り替わるため受電業務はなくなります。もし架電で未対応分があれば対応することになるかと思います。
ただ担当す...続きを読む(全240文字)

【良い点】
未経験での業務スタートも、本人にやる気があり、積極的に質問すればちゃんと答えが返ってきます。ただ教えてくれるのを待ってるだけのスタンスだと厳し...続きを読む(全179文字)

【良い点】
さほど技術的なことは求められず、コンスタントに一定の電話対応を求められます。これはどこのコールセンターも同じことだと思いました。これに馴染めな...続きを読む(全197文字)

色々な案件を抱えている会社だと思います。担当していた仕事では英語を使えていたのですが、その機会があまり多くなかったことが一つです。もう一つは、仕事をするに...続きを読む(全165文字)

サービス残業が横行しており、ほんの15分、残務処理などでタイムカードをおすのが遅くなるといちいち文句を言われるのでサービス残業をせざるを得ない状態。
ま...続きを読む(全184文字)

仕事はいたって簡単、コールセンターのオペレーターです。
ほかのコールセンターと変わりは一切無く、毎日が同じルーチンワークの繰り返しです。
周りの人間は...続きを読む(全165文字)

契約社員で入社後、正社員登用を使おうと思いましたが、制度としてあっても中身は0
いざ自分自身で動こうとしても、上司に気に入られていないと登用制度を使うこ...続きを読む(全172文字)

契約社員として入社してしまうと、将来性はかなりの皆無になります。
福利厚生は最低限のものはつきますが、仕事の幅に関しては与えられた仕事しかすることができ...続きを読む(全215文字)