【相手をしっかり聴く温厚な姿勢】【21卒】セブン－イレブン・ジャパンのOFC職（総合職）の1次面接詳細 体験記No.11512（立命館大学/女性）（2021/3/20公開）

zoomに入室→面接→zoomから退室

一番は、面接官がお話ししている時に、聴き手としてどのような姿勢をとっているかということである。OFC職は、オーナーさんや店長に対して経営コンサルをする中で、まずは相手の話をしっかり聴けるかというところが大事となってくるので、その観点が見られていたと思う。

常に温厚な印象であった。最初20分はESを元に自身にしてきたことを聞かれ、後半10分はOFC職に関する説明を聞き、最後10分は面接通過と二次面接に関する注意事項・また逆質問の時間だった。

ありました。
「優秀ですね」「相手の話に対して笑顔で頷いたりリアクションしたりする点が素晴らしかったです。」と言っていただけました。

なし

自己紹介をしてください。

はい。O大学O学部４年のOOと申します。学内では主にコンテンツ産業を選考しており、卒業研究では「歌舞伎における非伝統的要素の包摂とその役割」について調査しています。また、学外では、ボランティアサークルを三年、キャリア支援en-courageという団体を半年間活動しており、両方ともリーダー的立ち位置で勤めています。また、大学二年の時から友人と一緒になって立ち上げた人狼サークルで、その企画運営をしています。私は、傾聴力と先導力という二つのリーダー力を発揮できる人間です。以上です。本日はお忙しい中お時間を割いてこのような機会をいただきまして、誠にありがとうございます。どうぞよろしくお願いいたします。

学生時代のen-courageとはどのような団体で、どのような活動をされていたんですか？

はい、en-courageとは一つしたの後輩に対して就職活動やキャリアに対してサポートしてあげる団体です。また私は、22卒の学生と一対一で１・２時間お話をする面談を半年で100回実施してきました。そこでは特に、「傾聴」「聴き手」「コーチング」を意識して取り組んでいたのですが、『将来やりたいことがない』『ありたい姿が見つからない』といった悩みに対して「本当にないのかな、無意識に・潜在的にはきっとあるはず」と思って様々な質問を問いかけるようにしています。また、それに回答してもらったことに対して必ず「素敵！」と褒め、絶対に否定をしない上で「なんでそう思うの？」と更に深掘りを繰り返していきました。結果、面談の最終ゴールである悩み解決が達成され、多くの後輩から感謝されたり、自チーム面談目標数1500回達成に貢献することが出来ました。