【潤い満ちるドリンキングライフ】【24卒】 サントリービバレッジサービス 総合職の通過ES(エントリーシート) No.112155（非公開/女性）（2023/7/7公開）

お客様に「最適なドリンキングライフ」を提供する最前線で活躍できるため貴社を志望しています。マネージャーとしての経験から人々の生活に必要不可欠な製品を届ける仕事に携わりたいと考えています。中でも貴社の、幅広いお客様から支持を得ているサントリーブランドの製品を提供できる点に魅力を感じています。また、場所や季節によって販売商品の内容を変更するため、私の強みである「現状を分析し、対策を講じる力」を活かし、より最適なドリンキングライフをお客様に提供できると考えています。「最適なドリンキングライフ」と「潤い」を提供し、お客様に愛され続けることができるよう尽力したいと考えています。 続きを読む

強みは現状を分析し対策を講じる力だ。水泳選手時代、練習方法を試行錯誤することで大会で2位まで登り詰めた。この経験を活かし、大学では水泳サークルのマネージャーとして大会で選手を入賞へ導いた。水泳は練習場所に制限があるため戦略的に練習を行うことが重要だ。従来のただ量をこなす練習では伸びないと考え、戦略的に練習を行うためにフォームを撮影し分析する時間を設けた。バタフライが専門種目の選手を例に挙げると、課題は後半の失速。原因はストロークの際、力を入れるタイミングが間違っており水平姿勢を維持できず、水の抵抗を受け体力を必要以上に消費していること。そこで片手で泳ぐ練習を取り入れ改善することで入賞できた。 続きを読む

アルバイトの接客に力を入れた。当初、商品の案内に時間がかかりお客様を待たせしてしまうことが課題だった。原因は①品揃が豊富なため商品を全て把握できていない②お客様の要望が複数解釈でき求めている商品を的確に把握できないことだと悟った。改善するために2点取り組んだ。①新商品リストの作成。毎週新商品が入荷する状態で効率的に商品を把握するには一目見てわかる物が必要だと考えた。②お客様への徹底したヒアリング。抽象的な表現で商品を聞かれるため選択肢式で質問をするよう工夫した。この取り組みで改善しお客様から褒めていただけることが増えた。この経験から事前準備の重要性を学び、相手の話を引き出す傾聴力を身に付けた。 続きを読む