【19卒】日本郵便の地域基幹職の1次面接詳細 体験記No.5288（東北学院大学/男性）（2018/9/12公開）

一次面接なので、第一印象が大事ということと面接官をお客様だと思ってとにかく明るく元気にはきはきとわかりやすく話すことを意識しました。
また志望動機で突っ込まれる部分がありましたが、自分のぶれない考え方を職種で生かしたいという気持ちが評価されたのだと思います。

面接官の第一印象はかたくて怖い人だと思いました。面接に入ると面接官が「私自身も緊張しているのでお互いの楽しく面接していきましょう」といってくださり、終始雑談しているように感じました。

職種の志望動機をお願いします。

就職活動の中で「常に人々に必要とされ、多くの人々の役に立てる」を軸にしています。その中でもお客様との距離がより近く、お客様のニーズに合った商品とサービスの提供を通して人々の生活の根底を支え、生活に欠かせない存在になれるという部分に魅力を感じ、窓口コースを志望しました。
自分が実際に利用する近所の郵便局の方々が毎回とても明るく親切で、温かく素敵な対応をしてくれていたので、自分自身も人々に感謝される郵便局員になりたいと思ったのも志望した理由の一つです。
貴社に入社できた暁には、信頼され続ける局員を目指して、知識やアプローチを磨き続け、常にお客様本位で営業活動に励み、郵便局の顔として、信頼を築き上げ、地域のQOL向上に貢献していきます。

学生時代最も力を入れたことはなんですか。

私は野球場の飲食店のアルバイトに最も力を入れて取り組んできました。そこでアルバイトリーダーとして業務の効率化や新人の育成に励んできました。初めはうまく指示が出せず、新人の育成に苦労し、開場までの作業が遅れることもありました。そこでまず自分がリーダーとしてどうあるべきかを考え、自分自身が店舗の全体の業務と流れを把握し、円滑に指示を出せるようにしました。また、25名のスタッフの3分の2が新人だったため、どうしたら皆にとって働きやすいかを考えて各業務のマニュアルを作成し、業務中は必ず経験者を補助に付けました。さらに、積極的にコミュニケーションをとって距離を縮め、新人が相談しやすい環境を整えました。このようにチームとしてお互いをフォローし合うことで、業務の効率化にもつながりました。
自分自身が物事に対して常にどうゆう意識を持ってやってきたか話しました。