この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
天候や世界中で発生するイレギュラーに左右されるので、国際色が多い仕事だと思います。英語も使います。ただ、電話での応対業務が主なのでしばらくするとマンネリ化...続きを読む(全156文字)
株式会社JALナビア 報酬UP
株式会社JALナビアの社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、会社の評価と口コミを公開しています。福利厚生やワークライフバランス、女性の働きやすさなど、気になる項目について良い点・悪い点を確認し、企業研究に役立ててください。
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天候や世界中で発生するイレギュラーに左右されるので、国際色が多い仕事だと思います。英語も使います。ただ、電話での応対業務が主なのでしばらくするとマンネリ化...続きを読む(全156文字)
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仕事内容のメインが電話対応なので慣れれば慣れるほど息が詰まってくる。一生続けられないと思った。単純な予約だけでなく、クレーム処理やイレギュラー対応もあり、...続きを読む(全151文字)
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休みがかなり取りやすい。繁忙期や人数制限はあるものの、それをクリアすれば長期休暇が取れる。航空券の社員割引も多少あるので、旅行好きにはいい環境。大きい会社...続きを読む(全161文字)
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単純に「憧れ」で入社しました。会社説明会の時、プロジェクターで映し出された、飛行機が飛び立つ写真を見、絶対入社したいと思ったものです。しかし、予約センター...続きを読む(全155文字)
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国際的な知識がつく。(空港、航空、旅行関連)英語力や丁寧な電話マナーなど自らつけられる。
最近は災害が多く、毎日のように社内の業連が発信される。
親会...続きを読む(全172文字)
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人員削減のため。数年前からコールセンターも暇になり、どうやって給料が支払われているの不思議だったが、やっぱり大量の契約社員も徐々に解雇していった。
能力...続きを読む(全179文字)
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健保は会社負担が大きく恐らく破格の安さかと。しかし数年前よりら、保養所も売却されたり、メリットも少なくなってきているが、相変わらずIDカード一つで割引が効...続きを読む(全308文字)
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航空券の予約発券業務の専門的な知識が身に付きます。旅行関係への転職の際には端末操作経験があると有利。
やりがいはお客様との会話からニーズを的確に読み取り...続きを読む(全156文字)
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航空券の予約発券業務、端末操作に関する知識とスキルの習得ができます。これらは旅行業界への転職の際に有利です。
業務への従事期間等を考慮し、随時、予約発券...続きを読む(全178文字)
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単純な予約発券はインターネットに移行しつつあるので採用数自体は抑制傾向だと思います。
一方で、コールセンターではより複雑なお客様からの問い合わせ対応が必...続きを読む(全174文字)
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9割ほど女性が占めていますので、かなり制度は整っていますし、ママさんになっても働いていらっしゃる方もたくさんいます。
産休もきちんと取れますし、育児休暇...続きを読む(全164文字)
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休暇は1ヶ月前に申請すればよっぽどのことが無い限り休みは取れるでしょう。
長期休暇の場合は2ヶ月前から申請をして、集中してしまう場合は日程をずらす必要も...続きを読む(全215文字)
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入社直後から、段階を経てきちんと研修を受けることができるので、何も知らない状態であってもシステムの使い方やお客様の対応などを教えてもらうことができます。
...続きを読む(全190文字)
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有給は比較的取りやすい。
シフト勤務で祝日は関係ないので、有給を使わない限り3連休以上がないので、
みんなどんどん有給を利用している。毎年使い切ってい...続きを読む(全165文字)
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9割が女性なので、女性が働きやすい職場にはなっている。
女性だらけの職場にしては、サバサバした性格の人が多いせいか、
ぎすぎす感はなく、職場の雰囲気は...続きを読む(全161文字)
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入社後の教育はとてもしっかりしている。
マナー・航空基礎知識・端末操作・マイレージについてなど覚えることは山ほどある。
ただ、ある程度の知識を身に付け...続きを読む(全176文字)
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・研修中は学校のように、毎日大量のボリュームの航空知識を習得するため、最初の1、2カ月はかなり苦労すると思います。
ただ、入社し一度の教育ではなく、電話...続きを読む(全264文字)
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・仕事のボリュームが年々多くなってきたこと。
・数多くいた契約社員を退職させてから、正社員の仕事量が膨大に増え、労働時間も増えた。また、残業依頼が多くな...続きを読む(全186文字)
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・有給休暇はかなり取りやすいと思います。
・現在は労働時間が8時間で、電話の入呼数が落ち着いている時はさほど苦痛になりませんが、台風が来た時や、吹雪での...続きを読む(全162文字)
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有給休暇は基本的に全て使うことができます。休みは比較的取りやすいです。連休も有給休暇を使って取得可能です。航空券も安く買えるので、旅行好きには申し分ないと...続きを読む(全181文字)
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女性が大変多い会社です。9割以上女性の職場です。結婚後出産や育児休暇取得し、復帰される方もいます。シフトも調整してくれるので、子供がいる方でも働きやすいと...続きを読む(全154文字)
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給与は本当に安いです。賞与は1ヶ月分もありません。給与の割には仕事量は多いと思いますが、コールセンター業務が苦でない方には向いているかもしれません。
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毎日多くの様々なお客様とお話することができるため、対応するにつれてこのお客様はこういう風に対応すれば喜んで頂けるですとか、このお客様はこのように対応すると...続きを読む(全187文字)
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研修や勉強会は定期的にありますので、充実してます。またイントラネットが充実しているため分からないことがあればすぐに検索できるため、システムが充実してます。...続きを読む(全152文字)
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女性が多い職場ですが、人柄が皆さんよく働きやすい環境です。また管理職の方々も人間としても女性としても尊敬できる方々ばかりでした。そのためお互いのお客様への...続きを読む(全157文字)
会社名 | 株式会社JALナビア |
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フリガナ | ジャルナビア |
設立日 | 1988年12月 |
資本金 | 5000万円 |
従業員数 | 1,658人 |
代表者 | 高津良彦 |
本社所在地 | 〒140-0002 東京都品川区東品川2丁目4番11号 |
URL | http://www.jalnavia.co.jp/ |
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