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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
私は非正規雇用で働いています。主な仕事内容は、クライアント企業の商品に関してアウトバウンド業務を行っています。
まず入社後に、業務ソフトの操作方法と取...続きを読む(全176文字)
SCSKサービスウェア株式会社
SCSKサービスウェア株式会社の社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、会社の評価と口コミを公開しています。福利厚生やワークライフバランス、女性の働きやすさなど、気になる項目について良い点・悪い点を確認し、企業研究に役立ててください。
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私は非正規雇用で働いています。主な仕事内容は、クライアント企業の商品に関してアウトバウンド業務を行っています。
まず入社後に、業務ソフトの操作方法と取...続きを読む(全176文字)
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年に2回、個人の業績に応じてインセンティブ手当が支給される。コールセンターでは時に精神的にきつく感じる事もあるが、個人の頑張りをきちんと評価してくれる傾...続きを読む(全152文字)
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社内ほとんどが既婚者で週に2回のノー残業デーがある為、比較的残業が少ない。あっても1時間程度。その他、育児休暇だけでなく有給消化もしやすい女性が働きやす...続きを読む(全164文字)
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水曜日はノー残業デイで、18時退社です。事前に申請をしないと、残業ができません。ただし、本社だけで各事業所、現場はノー残業デイは全く関係ありません。残業...続きを読む(全156文字)
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契約社員で時給で働いていました。事務職ですが、時給はかなり満足いく金額でした。1年後には昇給もしました。残業代は1分単位で支払われます。正社員登用もあり...続きを読む(全168文字)
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会社都合で契約更新が白紙になりました。SCSKとの合併によるものです。
吸収される側だったため、間接部門の契約社員は全員契約更新をせず、実質、解雇とな...続きを読む(全186文字)
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面接、筆記 タイピングテスト 長いアンケートがありました。厳しいノルマなどは特にありませんでしたが、個人の売上は毎日でます。休憩もしっかりあり、残業もあ...続きを読む(全173文字)
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センターを任されるのは正社員。
契約社員以下は、常にそれに従うか辞めるか、のにたく
業務の状況が良くない場合、中身の改善よりも
他センターからの応...続きを読む(全188文字)
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コールセンターで専属社員をしていました。
立ち上げから携わりましたが、提案や意見などはある程度聞いてもらえますが、
大概は上の方針通りに、すすめるだ...続きを読む(全182文字)
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母体がCSKグループであるため、福利厚生に関しては通常の大手企業のように充実している。労働時間に関しては、配属されるプロジェクトにより大きく変わる為、一...続きを読む(全167文字)
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100依頼されたものを、100にして返す通常の業務委託ではなく、100依頼されたものを、120、150のサービスに向上させ、クライアントへ満足いただくと...続きを読む(全219文字)
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ライバルは多いですが、請け負った業務のサービス品質においては、CSKサービスウェアは他のライバル企業より一歩上位に位置すると思われます。しかし、サービス...続きを読む(全193文字)
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Windows95/98などのテクニカルサポートを担当していましたが、
当時はまだまだ電話サポートが主流でそうとう大変でした。
なにしろ、今みたいに...続きを読む(全209文字)
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コールセンターなので基本的に残業はあまりありません。
ただし、チームによっては24・365の対応を求められるため、正月も休みなく働く必要があります。
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ユーザー対応、クレーム対応、などのスキル研修をうけさせてもらいました。
当然ですがコールセンター以外では役に立たないものばかりです。
コールセンター...続きを読む(全167文字)
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同僚の女性社員、女性アルバイトですが、産休をしっかり取って、しっかり復職することができました。時短勤務も可能で、子育てしやすい環境だと思います。
ただ...続きを読む(全161文字)
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部署にもよりますが、基本的にコールセンターはシフトのため、残業はあまり多くありませんでした。土日祝休みの部署が多いようです。
役目によっては休日出勤も...続きを読む(全157文字)
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配属されたプロジェクトにもよりますが、有休はかなり取得しやすい社風です。前日に有休申請を行い、翌日取得ということも可能です。企業自体は、有休消化奨励など...続きを読む(全167文字)
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給与水準は低い方だと思われます。成果に対して、給与が上がるか、ということについて言えば、ほぼ実績を出しても昇級・昇給することはありません。仕事において、...続きを読む(全228文字)
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プロジェクト毎に、多種多様な業務の経験を積むことができます。営業代行、コールセンター運営、事務センター運営など、メイン業務はあるものの、クライアントによ...続きを読む(全230文字)
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アウトソーサーという業種上、多くの一部上場顧客の社風、考え方、企業方針を理解する事が出来、キャリアを積むには良い会社です。
また、入社する人材のスキル...続きを読む(全157文字)
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<入社を決めた要因>
家から近く、以前と同じ職種だったため。
<仕事内容>
前職と同じ職種だったので大体はわかっていましたが、専門業務についていくの...続きを読む(全202文字)
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子供が幼稚園に通っていたので、通常は許可されていない自転車通勤が許可されました。
それにより、園の行事で半日休みたい場合も間に合い、半欠勤という扱いで...続きを読む(全171文字)
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非正社員だったためか研修は1度だけ(派遣先の要望により実施)、
すでに実業務で実施している内容だったので、再確認というかんじでした。
業務に関するこ...続きを読む(全199文字)
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業績
業績がふるわず、コスト削減に努めるためにサービス残業が発生していました。アウトソーシングが主体なので、顧客の要望により人件費を削減されているのに...続きを読む(全154文字)
| 会社名 | SCSKサービスウェア株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | エスシーエスケイサービスウェア |
| 設立日 | 1983年3月 |
| 資本金 | 6億2000万円 |
| 従業員数 | 1,400人 |
| 代表者 | 渡辺篤史 |
| 本社所在地 | 〒135-0061 東京都江東区豊洲3丁目2番24号 |
| 電話番号 | 03-6890-2540 |
| URL | https://www.scskserviceware.co.jp/ |
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