ＡＨＢのインターンシップの面接・最終面接の質問と回答一覧（全1件）

私の長所は、困難な状況でもめげずに自分の設定した目標に向かって邁進していけるところです。私は、〇〇〇店で四年間ホールアルバイトをしています。始めた頃は、慣れない仕事にオーダーミスや料理をこぼすなど失敗ばかりで、店長からは厳しい言葉を言われ、シフトに入る度に辛く悔しい思いをしていました。これを改善するために、先輩方をお手本により良い接客を目指して日々反省を繰り返しました。その結果、ホール全体に常に目を配ること、そして何よりお客様の気持ちを第一に考えて接客を行うことを心掛けるようになり、今では、お客様と会話をしながら料理を提案したり、「笑顔が素敵だね」とお褒めの言葉を頂いたりするようになりました。さらに社員からも信頼を獲得することができ、平日の空いている時間帯にホールを任せられることもありました。このように、失敗してもそれを糧に根気強く邁進する姿勢が私の長所だと考えます。一方で、私の短所は、相手の気持ちを思いやるあまり、自分の意見をあまり強く主張出来ないところです。話し合いの場でも、自分の意見よりも話し合いが円滑に進むことを優先して動いてしまう傾向がありました。しかし、留学やアルバイトなどを通して、相手との真のコミュニケーションの為には、自分の意見をしっかりと伝える、主張していくことの重要さを強く認識し、改善するように心がけています。 続きを読む

私が御社に入社してやりたいことは、店長職での店舗運営です。これには、学生時代に経験した三つの接客アルバイトを通して身につけた好感の持てる礼儀正しさや周囲の状況を素早く判断し行動できる能力、そして三年間続けている飲食店で学生アルバイトのリーダーとして新人教育を行っていることなどが活かせると考えます。一人一人丁寧にスタッフを指導教育することによって、優秀な幸せ配達人を育成し、お客様への最適なサービスの実現を図りたいです。私はこれまで動物のことを勉強していたわけではないので、人一倍勉強してペットの知識を身に付けていきたいと思っています。一方で、接客の基礎ノウハウやお客様とのコミュニケーションには自信があります。学生時代に感じた接客を通してお客様を笑顔にすることの喜びを貴社でも追及し、将来はセールストレーナーとして、より多くのスタッフに接客の素晴らしさを伝えていきたいです。 続きを読む