楽天損害保険の本選考ES（エントリーシート）一覧（全2件）

私はお客様の苦境にも挑戦にも寄り添える存在となりたい。私は大学時代に器械体操部に所属していた。新しい技に挑戦する仲間の身体を補助し、段階を踏んで一つの技を習得する過程を共に歩むうちに、他者の成功が自分の成功のように嬉しく思える応援する側の醍醐味を感じた。損害保険はまさに、お客様を応援する役割を担っている。被害に遭われた方には金銭的、精神的安心を提供し未来へ次の一歩を踏み出せるようサポートし、事業拡大のために保険に加入される法人へは予測されるリスクを回避、軽減できる商品を提供することでお客様の成功に貢献することが損害保険の意義だと考える。入社後は代理店の育成に携わり、代理店と二人三脚で御社の商品、サービスの魅力を最大限に引き出した提案ができるような人材となりたいと思い志望した。 続きを読む

私はカフェのアルバイトにおいて、コンテスト入賞という目標に向け、接客改善に挑戦しました。 全国1108店舗中わずか6店舗のみ入賞できる、接客や商品提供などを競うコンテストに参加することになりました。しかし、私たちの店舗は売り上げでいうと全国100位くらいで、入賞は厳しいのが現状でした。 私は自分を育ててくれたアルバイトで成果を出したいと思いから行動しました。まず、何に注力すべきか知るため、実際に優秀な店舗に足を運んでみることにしました。そこで私は「質の高い接客」を目の当たりにし、これが自店の見えない課題と考え「接客改善」を掲げました。具体的には丁寧な接客、あいさつの徹底を提案しました。しかし、すぐにはみんなの意識は変わりませんでした。そこで私は店長と協力して、シフト終わりの時間などを使ってみんなと接客の話をし、スタッフの意識を変える努力を継続しました。徐々に効果が表れ、その結果私たちの店舗はコンテスト入賞を果たしました。 この経験から私は「課題を明確にすることで取り組みやすくなること」「自分だけでなく他者を巻き込む難しさ」を学びました。このように、コンテストに向けた問題を明確にし、それを解決しました。 続きを読む

損害サービス部門において、お客様の不安を取り除き安心を与える中で自身も成長したいと考え、貴社を志望します。 損害サービス部門はお客様の要望や不満を的確に理解し、そのひとつひとつに丁寧な説明をすることが要求される仕事だと思われます。私は大学時代、学内ビジネスコンテストにおいてチーム内不和が生じた際、ひとりひとりと向き合い話を聴くことで原因を明確にし、そのわだかまりを解消しました。この「問題を明確にする力」「ひとりひとりと向き合う姿勢」は貴社において力を発揮できると感じました。私はこの仕事を通して、お客様の求められている以上の仕事をしたいと考えています。そうした付加価値を作り出せるような人物になり、他者に影響を与えていくことで貴社に貢献したいと思います。 説明会を通して、常に気遣いを忘れない「人」が生まれる社風を感じることができました。また、国内マーケットを重視し、また少数精鋭で仕事をすることも、大学時代のアルバイトなど常に向上心を持って取り組み、国内で仕事をしたい自分の姿勢と一致するものを感じました。その貴社に貢献し、自身も成長したいと考え志望します。 続きを読む

1、 成長できる環境が整っているかどうか 2、 社風が合うか 続きを読む

3、 説明会全体を通して、気遣いのできる「人」の魅力を感じました。説明会中でも電話に出ていいよ、とおっしゃって下さったり、私はお手洗いに行くときはご丁寧に案内して下さいました。こうした気遣いは社風から生まれているものなのかと思いました。 続きを読む