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コールセンターのオペレーターの業務を行いましたが、未経験でも十分なOJTがあります。
まず実際の事例をもとにシミュレーションでの受電OJTを行います。こ...続きを読む(全253文字)
口コミは、実際にこの企業で働いた社会人の生の声です。
公式情報だけではわからない企業の内側も含め、あなたに合った企業を探しましょう。
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ＮＴＴデータ・スマートソーシングのキャリア・職種・教育体制・新卒研修・配属に関する評判・口コミ一覧（全43件） 2ページ目
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ＮＴＴデータ・スマートソーシングのキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ＮＴＴデータ・スマートソーシングで働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
ＮＴＴデータ・スマートソーシングの 社員・元社員による会社の評価
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ＮＴＴデータ・スマートソーシングの スキルアップ、教育体制に関する評判・口コミ一覧
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サービス残業などは一切なく、とてもクリーンな会社ですが人の出入りが激しく落ち着いて働けない雰囲気でした。
人数もかなり必要なので、仕方ないですがプロジ...続きを読む(全165文字)
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研修制度はとても充実しており、新しいことがスタートする際には関わる全員に丁寧な研修がある。
また、一度受けている研修であっても、理解度を深めるために、...続きを読む(全167文字)
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スキルアップ制度については、ある程度は充実しています。
まず「応対品質」という社内独自の尺度で対応の良さを図ってますが、
これはコツさえつかめばすぐ...続きを読む(全181文字)
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一応面接時には正社員雇用アリとの話を聞いて、入社しますが、実際のところ正社員の道は非常にきびしく、途中て諦めて転職する人ばかりでした。あとは、契約社員で...続きを読む(全170文字)
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アルバイトに限った話ですが、スキルアップしたいという人より
ある程度の時給で収入を得たい、という人に向いていると思います。
逆に言えばしっかりした会...続きを読む(全167文字)
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研修はほぼ2ヶ月行っており、かなり親切な印象を受けます。
その後もフォローアップ体制がちゃんと出来ているし、言うことは無いですね。
コールセンターな...続きを読む(全186文字)
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割と教育体制はしっかりしているほうだと思う。オペレーターとして入社しましたが、座額研修とロールプレイングをあわせて1～2ヶ月ほどの期間を設けて行いました...続きを読む(全164文字)
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正社員に対する研修受講制度はあるが、契約社員には用意されていない。契約社員には評価制度がないため、いつまでたっても給料は変わらないまま。正社員ばかりに目...続きを読む(全158文字)
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スキルアップ、キャリア開発については、配属された部署や業務によると思うのでなんともいえません。教育体制は企業側からは何もなかったので、現在は分かりません...続きを読む(全156文字)
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最初に全体研修として2ヶ月ほどツールの操作方法や、基本応対方法を教えられます。
その後ロープレなどを重ねて実際のOJTになります。
OJT担当になる...続きを読む(全160文字)
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正社員1:契約社員7の割合の為、契約社員で入社し正社員へのキャリアアップは非常に難しいです。基本的に社歴が長い人が正社員なので、正社員が退職しない限りは...続きを読む(全237文字)
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・コールセンター運営のスキルを身につけたり、クライアントとの折衝業務が中心でした。
・契約社員が多いので、その方たちとうまくコミュニケーションをとるこ...続きを読む(全165文字)
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EXCELやWORD等のオフィスツールのスキルが身に付きます。
コールセンターのヘルプデスク業務ではスキルを活かせるのではないでしょうか?
企業側と...続きを読む(全178文字)
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派遣社員としてコールセンターに勤めていましたが、社員の方は結構PCに詳しい人が多かったため、正社員として勤めたい方はネットワークやサーバーなどの知識があ...続きを読む(全199文字)
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各サービスごとに研修会が開催され、バックアップはきちんとしてくれる。
また研修も比較的少人数で開催される為、質問もしやすく取り残される事は無い。
そ...続きを読む(全155文字)
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インターネット系のスキルアップについては充実しています。
Excel、Wordから始まり、NTTコミュニケーションズが行っているドットコムマスターに合...続きを読む(全200文字)
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1か月の座学とロープレの研修を行い、確実に基本動作が出来るまで研修を続けてくれる。また、ビジネストークの基本やクレーム処理などの基本すらも、ベテランにな...続きを読む(全189文字)
※「社員・元社員による口コミと評価」は、株式会社リブセンスが運営する「転職会議」から転載しています。
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ＮＴＴデータ・スマートソーシングの 他のカテゴリの口コミ
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【良い点】
休憩室時間も1時間あって2回15分休憩が取れるのですごくいい。
【気になること・改善したほうがいい点】
休憩室に座れないことがあるのでもっと...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
女性は多いので働きやすいと思う。管理職も女性が多くていいと思う
【気になること・改善したほうがいい点】
逆に男性は女性が多いので働きづらいか...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
福利厚生がしっかりしている。簡易カフェみたいなのもあるし休憩室も2個あってルームランナーもある
【気になること・改善したほうがいい点】
特にない続きを読む(全78文字)
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【良い点】
人間関係がほぼないのでそこは楽ですね。
【気になること・改善したほうがいい点】
ずっとレシートを見て質問に答えるだけなのでなにもやる気が出ない続きを読む(全77文字)
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【良い点】
インセンティブなどももらえるので給与の上乗せができる
【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員なので給与はとても低い。バイトのほうが...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
積極雇用しているので人手不足にはならない
【気になること・改善したほうがいい点】
何でもかんでも人を雇い過ぎかなと思う。この人だいじょうぶ？...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
いろんな休暇制度があった。私は男性なのでわからないが、女性には魅力的な制度だと思う。休暇申請も簡単だった
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全106文字)
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【良い点】
前職では、お客様からの問い合わせ対応を通じて、問題を解決できたときに直接感謝の言葉をいただけることが大きなやりがいでした。難しい案件でも、調...続きを読む(全259文字)
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【良い点】
人間関係が比較的穏やかで、話しやすい人も多かった。
業務マニュアルが整っていて、初心者でも対応しやすかった。
勤務時間は安定しており、残業は...続きを読む(全257文字)
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【良い点】
より専門的なスキルを身につけ、将来的に成長できる環境で働きたいと考え、転職を決意しました。前職では得られない新しい経験を積みたいと思いました。続きを読む(全77文字)
IT・通信(情報処理)のスキルアップ、教育体制の口コミ
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【気になること・改善したほうがいい点】
自社での教育はなく、出向先の企業に丸投げという形です。
また、新卒にCOBOLの案件にアサインしている点が気になった。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
研修や勉強会の機会も沢山ありますし、事例紹介の資料もあるので
好きなだけ勉強できる環境だと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
ある程度業務をこなし、身につけることは可能。
【気になること・改善したほうがいい点】
教育については決められたものはなく、新人研修で受けた内...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
研修は充実していて、ここまでできたらここまで対応できると段階を踏んで業務をする点
【気になること・改善したほうがいい点】
アルバイトでしたの...続きを読む(全169文字)
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【良い点】
予算申請をすれば研修が受けられるため、周囲の先輩方のアドバイスを受けながら進めると良い。
【気になること・改善したほうがいい点】
エンジニア...続きを読む(全110文字)
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【良い点】
未経験採用がほとんどのため、研修カリキュラムはしっかりしている。
また法改正も必ず周知と説明会がある
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全164文字)
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【良い点】
褒められるべき点が一切存在しない。
【気になること・改善したほうがいい点】
入社後の基礎研修は一種類しかないうえ、情報リテラシーや社会人マナ...続きを読む(全332文字)
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【良い点】
実力主義
スキルや成果を出した社員が昇進する
【気になること・改善したほうがいい点】
上司へしっかりとアピールできないと昇進はしない。
部署...続きを読む(全98文字)
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【良い点】
在職時は、新卒・中途採用に関わらずスキルアップ／キャリアアップは目的、対象が明確であれば会社は奨励、社内外の研修制度も充実。
【気になること...続きを読む(全130文字)
回答者：
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップを考えてる人はやめた方がいい
この会社にいると自分の成長に期待できない
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ＮＴＴデータ・スマートソーシングの 会社情報
| 会社名 | 株式会社ＮＴＴデータ・スマートソーシング |
|---|---|
| フリガナ | エヌティティデータスマートソーシング |
| 設立日 | 2013年7月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 1,545人 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 和田泰之 |
| 本社所在地 | 〒135-0061 東京都江東区豊洲3丁目3番9号 |
| 電話番号 | 050-5546-7860 |
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