【感動と喜びを共に創る】【23卒】テイクアンドギヴ・ニーズの総合職（ウェディングプランナー）、サービスプロフェッショナル（イベントディレクター）の本選考体験記 No.29402（非公開/女性）（2022/6/14公開）

本選考会社説明会

会社概要、福利厚生、評価基準など

エントリーシート提出期限が会社説明会から2日後くらいだったため、エントリーシートに書く内容も考えながら参加した。

選考に受けるにあたり、必須の説明会でした。参加したことで選考に有利になることはありません。

何かを決断するときに大切にしていること
志望動機

採用サイトのマイページから提出

webで入力

文字数指定がそこまで多くなかったので、長かった文章を短くまとめるのが難しかったです。

これまで参加したインターンシップと企業説明会の内容を振り返った。また、就活会議も利用し、過去の先輩がどのようなESを書いたのかも参考にした

就活会議

5分前に入室し、終わったらそのまま退出

笑顔でハキハキと話せていたことを褒めていただいた。また、他の人が話している際に頷いたり、常に見られているという意識をした。

緊張をほぐしてくれるようなアイスブレイクをして下さり、終始柔らかい雰囲気で面接は行われました。学生の第一印象を重要視していると感じました。

テイクアンドギヴニーズだからこそ出来ることを探せると良いですねと言われた。

就活会議

説明会の感想を教えてください

2時間という長丁場でしたが、リアルタイム配信でその場にいるかのような臨場感でした。また、評価基準を長い時間使って説明してくださり、入社後はどのようなキャリアアップしていくのか、明確に想像することができました。人事の方々が一生懸命伝えてくださっているのが伝わり、会社への愛と人の良さ、そして就活生のことを大事にしていると伝わり、より志望度が上がりました。また、現場で働いている方のエピソードも聞くことができ、ブライダル業界で働くことの大変さも実感しましたが、それ以上にやりがいを持って仕事ができることに改めて魅力を感じました。最後に、学生からリアルタイムで質問を受け付けてくださり、しっかりと御社のことを深く知ることができました。

面接で書かれた質問は、志望動機と、上記の質問のみでした。

30分で学生５人なので、自分が話せる時間は短いです。ですので、他の人が喋ってるときも頷きながら聞くことを忘れずにすると良いと思います。また、短い時間で集団面接を行なっているため、だらだらの長い時間話すのは良くないです。端的に1分から1分半くらいで、志望動機等喋れるようにしておくと良いでしょう。
自分が話す際は、とにかく笑顔を忘れずに話すことが大切です。第一印象良く見せるのがこの面接において一番大切だと思います。あとは自信を持って話すことです。ハキハキと端的に、わかりやすく喋れるよう、事前に対策しておくと、うまくいくと思います。最後に逆質問する時間ありませんでしたが、フィードバックを1人ずつもらえました。

5分前に入室し、終了後はそのまま退出

前回と引き続き、笑顔でハキハキと喋れたことで、コミュニケーション能力のある人だという印象を与えることができた。

少し緊張感のある雰囲気でしたが、私のことを知りたいという想いを伝えてくださり、等身大の自分を伝えることができました。

なし

なし

印象に残っているインターンシップはありますか

一番最初に参加した【ウェディングプランニング体験 入門編】です。漠然とキラキラした結婚式を想像していましたが、幸せのお手伝いをするだけでなく、感謝を伝える場だということを初めて知りました。また、新郎新婦の服装からどんなものが好きなのか推測し、自分の経験も提供できるとなお話が盛り上がるし、信頼関係を築けるようになるということを知りました。このインターンシップが初めて参加したインターンシップだったため、吸収する知識も多く、とても楽しかったです。このインターンシップを通して、結婚式とは自分が想像していたよりも深く意味のあるものだと気づき感銘を受けました。また、同じ夢を目指す人たちにも出会えて、情報交換ができたのでさらにワクワクとした気持ちになりました。

就職活動の軸を教えてください

就職活動の軸は、若いうちから挑戦できる環境があるかどうかです。

理由は2点あります。
1点目は、これまでの経験を生かしたいからです。私自身これまでに、アルバイトで時間帯責任者を務めたり、ゼミでの研究でリーダーシップを発揮してチームへの貢献に携わってきました。今までやったことのなかった新しいことにも楽しみながら挑戦してきました。社会人としても、自分の市場価値を高められる人間でいたいです。
2点目は、将来、産休、育休後でも第一線で活躍し続けられる人材でいたいという思いがあることです。そのためには、ブランクを感じさせないよう、若いうちから力をつけておく必要があるからです。このように、いち社会人として、自分の市場価値を高められる人間でいたいです。

2次面接後にメールで連絡がくる

5分前に入室し、終了後は退出

物腰柔らかい雰囲気で、多くの質問に真剣に答えて下さった。ほとんど逆質問の時間で、気になったことは全て聞くことができた

時間がある限り質問をした。多くの質問を用意した

なし

手洗いうがいをするよう促され、その後入室、終了後はエレベーター前まで人事が見送ってくれた

しっかりと自分のことをアピールできたことは評価していただけたと思います。あとは志望度の強さをしっかり伝えることができました。

ほとんど悩みを聞いてもらう時間だった。志望動機や会社への思いを強く持ち、それをアピールした。面接官はとても優しくて緊張はしなかった。

なし

なし

T&Gにどんな印象をもっていますか

良い意味で、おせっかいの人が多いという印象があります。座談会やインターンシップに参加させていただいた際に、全ての質問に対して真摯に受け答えしてくださり、1つ質問したら10返してくれるような優しい方達ばかりでした。そして、働いていて印象に残っているエピソードを聞いたとき、担当するご新郎ご新婦様のことをよくわかっているからこそ出来るサプライズを仕掛けたり、当日に臨機応変に対応する姿が、良い意味でのおせっかいだなと感じました。また、一緒に働く仲間のことも大切にしていて、新人サポートも手厚く、企業理念である、人の心を、人生を豊かにするを体現していると感じました。このように、良い意味でおせっかいの人が多いと感じました。

学生時代に力を入れて頑張ったことを教えてください

私が学生時代に力を入れたことは、スターバックスコーヒーでのアルバイトです。昨年から時間帯責任者を務めており、主に顧客満足度向上に関する取り組みのリーダーを担当しています。就任した当時、店舗の顧客満足度は200点満点中80点という低い水準となり、特にフレンドリーの項目が低いことが課題として挙げられました。私は160点を目標に掲げ、地域密着型店舗という利点を活用したプロジェクトを企画提案しました。
このプロジェクトの結果、お客様のニーズを今までよりも引き出しやすくなり、期待を超えるサービスの提供に繋がりました。最終的には、顧客満足度は170点まで向上し、店舗の売上にも付随したと考えます。現状に満足せず、新たな施策でより良い方向にチームを持っていくことの楽しさを実感しました。

手洗いうがいをするよう促され、その後入室、終了後はエレベーター前まで人事が見送ってくれた

選考を始めた頃とすごく印象が変わり、どんどん良くなっていった、自信を持って話せていて印象が良いと言ってもらえた。最終面接なので、とにかくテイクアンドギヴニーズが大好きだという気持ちを伝えた

少し緊張感のある雰囲気でしたが、あなたのことを知りたいとおっしゃってくださり、さらけ出すことができました

あり

なし

あなたの強みを教えてください

相手の気持ちを引き出す力があることです。

私は3年間、カフェでアルバイトをしています。ここでは接客のスキルを磨けるだけでなく、相手の気持ちを察し、話の本質を引き出すというスキルを習得しました。コーヒーを自宅で淹れることにチャレンジしたいというご年配のお客様に対し、初めてでも簡単に質の高いコーヒーを楽しむことができる器具を、コクが優しく飲みやすいコーヒー豆と一緒にお勧めし、使い方をメモして差し上げました。そして数日後、お客様から私に対してのお礼のお手紙を頂きました。また、新たに別のコーヒー豆の購入もしてくださいました。このようなお客様との些細なコミュニケーションを通し、「どう対応するのが正しいのか」ではなく、「どのような対応が相手の満足や喜びに繋がるのか」という思考を意識することが出来るようになりました。

他の企業と違うところは何ですか

人の良さを一番に実感できるところです。
テイクアンドギヴニーズは、コロナ禍ながらも感染対策をしっかりしながら、対面でインターンシップを開催し、直接私たちの悩みを聞いてくださり、私たちと御社で同じ温度感で過ごす時間がありました。それに対し、他の企業は、会社の強みは人の良さ、と謳いながらも実際にお会いすることは難しく、人の良さを実感することはできませんでした。それらのことから、さらにテイクアンドギヴニーズが好きになり、ここで働きたいという気持ちが強くなっていきました。また、ホスピタリティ業界を盛り上げていきたいという気持ちがより強く伝わり、より将来性にも魅力を感じました。御社でならこの先様々なキャリアを積み、夢を追い続けられると感じました。