【笑顔で落ち着いた対応】【22卒】セリアの総合職の2次面接詳細 体験記No.13806（日本女子大学/女性）（2021/6/9公開）

受け付けを済ませて待機

会話形式でどんどん質問をされたが、焦らず落ち着いて返答が出来たことだと感じる。また、常に笑顔は気を付けた。

1人は厳格なイメージ、もう１人は優し気で笑顔で対応してくれるイメージ。１次面接よりは緊張した空気だったが、話やすいようにはしてくれていた。

なし

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店舗見学で気付いたこと、改善点を教えてください

店舗内装の工夫に関して、白・黄緑・木の３色で統一され、３種類の照明に照らされたおしゃれで明るい空間であると感じました。一方、レジ表示のみカラフルで遠くからもわかりやすいく、広々としたサッカー台のくぼみに、食器を包むための新聞紙・セロハンテープ・２種類のゴミ箱を設置し、利便性と統一感を兼ね揃えていると感じました。売り場の工夫に関しては、店名ロゴの下に季節の商品を置き、店舗マップが設置されていました。カテゴリー表示は必ず商品に隠れない高さに設定されているため、スムーズに目的の商品を見つけ出せると思いました。また、食器売り場のみ隣り合わない斜め設置かつ広い間隔が取られており、工夫が感じられました。しかし、エコバックが通路にはみ出しており改善が必要だと思いました。

もっと志望していることが伝わることはありますか

私が御社を志望する理由は、お客様を大切にする姿勢です。セリアは店舗からも店員からも誠実で丁寧、そして穏やかな印象を感じました。私の責任感が強く面倒見の良い性格と、ダンスサークルの経験で培った協調性を活かし、貴社の業務に貢献できると考えます。そして一番魅力に感じる点は、店長が自ら売り場作りをすることができるということです。普通、小売りは本部が決めた売り場通りに商品を並べるという印象があります。ですが御社は店長に売り場作りの権限があり、立地や顧客情報を基に、自ら考え売り場作りができるという点に魅力を感じました。私は整理整頓が趣味で、普段から自分の部屋をより良くするため試行錯誤しています。この経験が活かせると考えます。