スイスポートジャパンの選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. 温かいおもてなしでお客様に安心して旅行を始めていただきたく志望いたします。留学からの帰りに天候不良のため飛行機がキャンセルになってしまったことがあり、不安を感じましたがGSの方が丁寧にご説明いただき、不安が和らいだことがございます。また、帰りの便に乗る際には久しぶり日本の温かいおもてなしに触れ、この日本文化を私も体現できるようになりたいと思うようになりました。外資エアラインを多く取り扱う御社で海外のお客様にも日本のお客様にも「親しみ」と「異文化」をどちらも感じていただきたいと考えています。

A. 日本と世界を繋ぐ玄関口に立ち、お客さまの旅の始まりをサポートしたく志望いたします。 様々な航空会社の看板を背負いながら安全、そして定時制を第一にホスピタリティを提供するおもてなしのプロフェッショナルになりたいと考えております。 海外の方が多く利用されるレストランでのアルバイトではどのような業務でも作業にせずお客様目線でサービスをする重要性を学びました。この経験を発展させ、笑顔とアイコンタクト、そして素早い対応の中にプラスアルファのお声がけでお客様一人一人に寄り添い、御社に貢献したいです。

A. 私はスイスポートジャパンを志望した理由として、主に外向のハンドリングを中心に多くの航空会社を担当出来ることを挙げました。大手や他社と比べた際に、一年目から多種多様な方と出会い関係を築く中でグランドスタッフとして成長できると感じた、他の会社より担当出来る航空会社が多いことで世界中の方々に出会えると考えているということも話しました。また、グランドスタッフという仕事を通じ様々なお客様に出会い良い思い出を作って欲しいという思いもお話ししました。

A. 旅の始まりと終わりに携わることのできる業務に魅力を感じたからです。幼いころに出会った地上スタッフの目線を合わせて下さる対応や優しい表情などが印象的で今でも温かい記憶として鮮明に残っております。私自身も何年経っても薄れることなく “また訪れたい”そう思っていただけるような接客を心掛け、お客様だけでなく共に働く仲間へも良い影響を与えられる人材になりたいと考えております。また説明会での"スキルが重要なのではなくやる気や誇りを重視している"という言葉を聞き、アルバイトの中で試行錯誤を繰り返し課題解決に努めた自身の性格に通ずるものがあると思いました。

A. 「一人一人の暮らしをまんべんなく支えたい」という想いを実現できるため、航空および鉄道業界を志望している。その中でも空港は単なる移動が行われる場所ではなく、豊かな話を飛び交わせ、それぞれの暮らしをより豊かにする拠点であると考える。安全な空港を作り上げる幅広い職種のなかでも、特に旅客サービスに携わりたい。中高生のとき日本へ研修目的をもって渡るたび旅客カウンターにて、多忙にもかかわらず団体の個々メンバーの都合に耳を傾け、配慮が行われた措置を取ってもらった経験に関心した。非常に短い間ではあるものの、お客様の立場に立ってそのニーズに応えられるように努め信頼関係を構築する役割に就きたい。

A. カーゴサービス

A. 温かいおもてなしでお客様に安心して旅行を始めていただきたく志望いたします。留学からの帰りに転向不良のため飛行機がキャンセルになってしまったことがあり、不安を感じましたがGSの方が丁寧にご説明いただき、不安が和らいだことがございます。また、帰りの便に乗る際には久しぶり日本の温かいおもてなしに触れ、この日本文化を私も体現できるようになりたいと思うようになりました。多くの人が行き交う空港でおもてなしをしたいと思い、グランドスタッフを志望します。

A. 私は御社と他社を比べた際に、より多くの外向会社のハンドリングを担っていることから日々多くの方の接する中で成長することが出来ると考えて志望いたしました。また、1年目から1社のみでなく様々な航空会社を担当する機会を得られると説明会でお伺いし、とても魅力を感じました。日本と海外を繋ぐ玄関である空港で働くことで、日々様々な国の多くのお客様と出会いサービスを行うだけでなく自身も成長していきたいと考え志望いたします。

A. 役割を明確にすることを大切にしています。例えば、レストランでのアルバイトではクリスマスに力を入れていてメニューが異なり、さらにお客様もたくさんいらっしゃるので混乱した雰囲気になってしまいます。その中で、私はリーダーとしてお客さまのお並びの状況や予約状況、そして仲間の状況を把握し、誰が何をやるべきか的確な指示を出したところ、忙しさの中でもモチベーションを保ち、楽しく、クリスマスを終えることができました。この経験から一人一人の役割を明確にすることで効率よく、かつ混乱しないのでモチベーションを保つことができると学びました。