【挑戦力×共感力×観察力】【23卒】 豊通保険パートナーズ 総合職の通過ES(エントリーシート) No.81137（非公開/非公開）（2022/6/14公開）

私の特徴は、共感力、挑戦力、観察力だ。 この強みは個人経営の焼肉屋のオープニングスタッフとして課題解決の際に発揮された。 課題は来客数が伸びないことで、当店舗の来客数は１日平均0〜1組という状況だった。そこで、お客様にもう一度来店していただくという目標を掲げ、接客方針の改善に取り組んだ。来客数が少ない分、1組当たりに長く時間を費やせると考え、1人1人に寄り添った接客を行った。例えば、看板メニューである創作料理を提供する際は発案の経緯やレシピを伝え、会話し、親近感を持ってもらうようにした。さらに、情報共有ノートを作成し、料理やドリンクの好み、雰囲気などお客様への気づきを書き込み、次来店された時に気持ちよく食事を楽しんでもらえるように心がけた。 結果、「居心地が良い」などの理由から再度来店し、さらに名前を覚えてくれるお客様も増えた。 この強みを活かし、今後もこの姿勢で貴社に貢献したい。 続きを読む

副ゼミ長として7人のメンバーをまとめて取り組んだ〇〇〇〇〇〇の地域活性化だ。 そこでは、地域の方と共同して若者の観光客増加を目的に「観光イベント」「案内板設置」の２つを実施した。 当初は不慣れなオンライン会議で、議論の不活発さ故に結論がまとまらなかった。そこで、私は副ゼミ長としての責任感と地方創生への興味から必ず成功させたいと思い、2点実践した。1点目は「メンバーの采配」だ。各メンバーに当事者意識を持ってもらうために個々の強みに合わせた役割を設けた。2点目は「認識の統一」だ。週３回のオンライン会議の始めに情報共有の時間を設け、今後のスケジュールを整理することでメンバー間の意識統一を行った。 その結果、チームの士気が高まり1人1人が積極的に議論に参加してくれるようになり、全員で企画を進めることが出来た。 この経験を通して、全員が主体的に行動できる環境を作ることの大切さを学んだ。 続きを読む

就職活動において重視していることは2点ある。1点目は、チームとして働けるかどうかである。ゼミ活動での経験から、チームが同じ方向を向いて物事に取り組むことの楽しさとやりがいを実感した。相互に想い合うことで働きやすい環境となり、より達成感や協調性を感じることができると考えている。そして、チーム全体で取り組むことで新たな視点や考え方を生み出すことに繋がると考えている。2点目は、挑戦心を持っていることである。コロナ禍において資格取得に挑戦した経験から、新たなことに挑むことは時間もかかり、苦しいけれどその分自分の可能性を広げられることを体感した。そのため、現状に満足せず、常に新しい手段・方法を模索することでそれが結果的にお客様一人一人に寄り添い、最適な提案の提供に繋がると考えている。また、その過程において自ら考え、行動に起こすことで他者貢献だけではなく、自己成長にも繋がると考えている。 続きを読む