【笑顔販売の魅力】【20卒】エスダーヴの販売職の1次面接詳細 体験記No.6874（日本大学/女性）（2019/6/25公開）

笑顔がとても素敵だと褒められました。販売職なので、笑顔はとても大切に見ているのだろうなと思いました。

とても和やかでした。最初は雑談で緊張をほぐしてくれました。交互に質問ではなく、一人に全て質問してから二人目という感じでした。

アルバイトについて、頑張ったことなどを教えてください。

私は飲食店で約二年間、運営責任者としてアルバイトをしています。そこでは最近、お客様自身に食べ終わった食器を下げてもらう「セルフサービス式」に変わりました。そのため、机の上が汚いとのクレームが多くありました。私は、この問題をどうにか改善しなければと思い、今まで30分毎の机掃除を、15分毎に変更しました。また、ほかの従業員にも習慣づくように、店長にお願いしてタイマーを設置しました。その結果、月に5件ほどもらっていたクレームは月を重ねるごとに減っていき、3か月目でクレームゼロを達成することができました。また、みんなで協力して達成したことにより、モチベーションを上げることもできました。今でもクレームゼロを継続しています。

最近注目しているSNSアカウントはなんですか。

私が最近注目しているのは、Jamieというアカウントです。可愛さの中に闇があり、クロノスタシスの動画の世界観がとても好きです。動画の加工方法やモデルさんなども、時間が止まっているような、テーマにとても合っていて、それに惹かれて何度も見返しています。最初このアカウントができたすぐの時は、フォロワーも8000人などでしたが、すぐに25000人にまで膨れ上がり、独特な世界観を演出し、それを守っているからこそなのだろうなと思いました。また、人物の写真の撮り方、背景などもとても参考になるので、私がジャパンイマジネーションにご縁があった際には、Jamieのアカウントの写真も見ながら、たくさんのお客様に見てもらえる、通販用写真を撮りたいです。