【みんなの笑顔が私の燃料です】
私の特徴は、他人のことに親身になれる、相手目線で考える、相談されたら真剣に考え、分からないことは一緒に調べるということです。これらはすべて「相手に喜んでもらいたい、笑顔になってもらいたい、満足してもらいたい」が原動力です。そのためこのキャッチコピーにしました。
〈体験談〉
① アルバイト
・コーヒー豆やタンブラー、ギフト等の相談を受ける
→ お話しする中でニーズを引き出し、そこからぴったりのものを提案する
☆メリットとベネフィットの意識
☆「察する」こと
② 部活動
・後輩が悩みを相談してきたらどんなことでも一緒に考えた
→ 音階練習表を調べて印刷し、個人練習に追加してみるようアドバイスした
〈これらの経験からGABAで活かせること〉
・カウンセラーとして親身になって話を聞くことができる
・カウンセラー=カウンセリング+ 営業
・営業として・・・商品の価値を理解し、それを人に伝えることができる
〈カウンセラーとして私にできること〉
・GABAの商品、サービスの理解
・お客様の目的や目標の把握
・ニーズを把握した上での適切な提案
・フォローアップ
→ 全てがお客様の 笑顔 につながる
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