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株式会社JTB

POINT
口コミは、実際にこの企業で働いた社会人の生の声です。
公式情報だけではわからない企業の内側も含め、あなたに合った企業を探しましょう。
※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。

JTBのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧(全20件)

JTBの 社員・元社員による会社の評価

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総合評価
3.8
やりがい
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年収・評価
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福利厚生
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退職理由
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JTBの 学生による会社の評価

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総合評価
3.4
やりがい
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3.9
年収・評価
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3.0
スキルアップ
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3.6
福利厚生
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3.4
成長・将来性
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3.3
社員・管理職
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ワークライフ
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社風・文化
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3.5
女性の働きやすさ
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入社後のギャップ
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入社難易度
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おすすめ度
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カテゴリから評判・口コミを探す

JTBの 全ての評判・口コミ一覧

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20件中20件表示

株式会社JTBの口コミ・評判 福利厚生、社内制度

3.0

在籍時期:2021年頃

投稿日: 2026年3月28日

回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 5年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
ベネフィット・ステーションと言う旅行補助制度がある。年間10,000円の補助が利用可能。1泊@2,000円×5泊分。
また期間限定ではあるが...続きを読む(全201文字)

株式会社JTBの口コミ・評判 ワークライフバランス

4.0

在籍時期:2005年頃

投稿日: 2026年3月12日

回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 21年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
育休明けは、夕方までの時短勤務ができました。子供が病気の時など、急なお休みも有給を使用して休むことができました。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全233文字)

株式会社JTBの口コミ・評判 退職理由

3.0

在籍時期:2005年頃

投稿日: 2026年3月12日

回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 21年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【気になること・改善したほうがいい点】
片道1時間20分くらい通勤にかかる支店に配属されてしまい、小さな子供二人育てながらの勤務が辛くなり辞めてしまいま...続きを読む(全171文字)

株式会社JTBの口コミ・評判 仕事のやりがい

4.0

在籍時期:2005年頃

投稿日: 2026年3月12日

回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 21年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
お客さまから予約済みの旅行について、変更、取消し、問い合わせを受けるコールセンターだったのですが、目的地までの交通手段を提案したり、別のホテ...続きを読む(全185文字)

株式会社JTBの口コミ・評判 事業の成長・将来性

4.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2025年9月9日

回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 4年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
大手なので、まずなくなることはないと思う
【気になること・改善したほうがいい点】
何か有事があった場合は社歴が短い人からクビにされていく。仕...続きを読む(全95文字)

株式会社JTBの口コミ・評判 女性の働きやすさ

4.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2025年9月9日

回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 4年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
母親の人もたくさんいたので、子育て家族にも働きやすい職場なのだろうと思う。リモートワークをしている方もいたので、子供が夏休みの時などは良いと思う。続きを読む(全79文字)

株式会社JTBの口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

3.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2025年9月9日

回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 4年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【気になること・改善したほうがいい点】
私の場合はほとんど無かった。引き継ぎをしなければいけない人が、出社しなくなり、四苦八苦しながら自分で手探りで仕事...続きを読む(全101文字)

株式会社JTBの口コミ・評判 福利厚生、社内制度

1.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2025年9月9日

回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 4年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【気になること・改善したほうがいい点】
個人での持ち出しに依存していることが多く、会社で所有していない場合、自分自身で支払い準備させられることがある。し...続きを読む(全92文字)

株式会社JTBの口コミ・評判 退職理由

3.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2025年9月9日

回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 4年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
良くも悪くもない。契約期間が満了したため退社となったので、契約通りという他ないが、フィードバックも特に何もなかったので、よくわからないまま終...続きを読む(全116文字)

株式会社JTBの口コミ・評判 仕事のやりがい

4.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2025年9月9日

回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 4年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
旅行好きには色々なところへ行けるし、楽しいことも多いと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
反面、不規則な動きになることも多いので...続きを読む(全93文字)

株式会社JTBの口コミ・評判 年収、評価制度

1.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2025年9月9日

回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 4年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【気になること・改善したほうがいい点】
とてもやすいです。この業界全体に言えることかと思いますが、大手の会社だからといって良くはありません。続きを読む(全70文字)

株式会社JTBの口コミ・評判 年収、評価制度

2.0

在籍時期:2021年頃

投稿日: 2024年6月15日

回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 5年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
残業手当はきちんと支払われます。また契約社員でも賞与は出ます。
【気になること・改善したほうがいい点】
昇給額が微々たる金額だと思います。数...続きを読む(全229文字)

株式会社JTBの口コミ・評判 社員、管理職の魅力

4.0

在籍時期:2021年頃

投稿日: 2023年10月20日

回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 5年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
上司、同僚などと話しやすい雰囲気です。以前は新入社員や中途採用者は入社しても聞きづらい雰囲気があり、辞める人も多かったですが…近年では教育環...続きを読む(全186文字)

株式会社JTBの口コミ・評判 女性の働きやすさ

2.0

在籍時期:2021年頃

投稿日: 2022年9月2日

回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 5年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
職場の課長クラスはほぼ女性の方ばかりです。配属された部署にもよりますが、やる気のある方はどんどん上を目指せると思います!
【気になること・改...続きを読む(全196文字)

株式会社JTBの口コミ・評判 入社理由・入社後のギャップ

2.0

在籍時期:2021年頃

投稿日: 2022年3月7日

回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 5年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
旅行が好きで旅行会社で働きたいと思った。また旅行会社の中でも大手企業ということもあり志望しました。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全187文字)

株式会社JTBの口コミ・評判 ワークライフバランス

2.0

在籍時期:2021年頃

投稿日: 2022年3月7日

回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 5年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
年間休日129日と多く、誕生日休暇やアニバーサリー休暇が取得することが出来る。また生理休暇もあるようだが、利用している人は聞いたことがない。...続きを読む(全248文字)

株式会社JTBの口コミ・評判 退職理由

1.0

在籍時期:2021年頃

投稿日: 2021年9月10日

回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 5年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
福利厚生面に関しては非正規社員でも満足のいく十分な手当がある。賞与に関しては、数年前から非正規社員と正社員で支給月額が異なってきた。
【気に...続きを読む(全310文字)

株式会社JTBの口コミ・評判 退職理由

1.0

在籍時期:2017年頃

投稿日: 2020年8月22日

回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 9年前 カスタマーサポート 社員クラス 正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
福利厚生はしっかりしている。
横のつながり、同期との対人関係は他の会社よりは全然いいと思う。
一定役職まではいい人たちばかりだった
【気にな...続きを読む(全198文字)

株式会社JTBの口コミ・評判 仕事のやりがい

3.0

在籍時期:2016年頃

投稿日: 2017年3月1日

回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 10年前 カスタマーサポート 非正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
給与はそこそこよい。また上司が常に監視することもなく自己裁量でのびのびと業務を行うことができる。基本的な業務内容は少ないがこなす数が多い。
...続きを読む(全177文字)

株式会社JTBの口コミ・評判 年収、評価制度

2.0

在籍時期:2016年頃

投稿日: 2017年2月9日

回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 10年前 カスタマーサポート 社員クラス 正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
海外支店のホールセールズ
お給料はすごくいいし、有給も好きなように取れる。海外だし参考にならないかもしれませんが残業もなしで定時でキッパリ上...続きを読む(全178文字)

20件中20件表示
※「社員・元社員による口コミと評価」は、株式会社リブセンスが運営する「転職会議」から転載しています。
※掲載されている情報の真偽、正確性につきまして、当サイトは責任を負いかねます。コンテンツのガイドライン・信憑性の取り組みに関しては転職会議の 口コミ・ランキングの信頼性への取り組み をご参照ください。また、問題のあるコンテンツを見つけた場合は、 転職会議のお問い合わせフォーム に報告をお願いいたします。

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回答者別の学生からの評判・口コミ

JTBの 会社情報

基本データ
会社名 株式会社JTB
フリガナ ジェイティービー
設立日 1997年4月
資本金 1億円
従業員数 19,376人
売上高 1兆732億8200万円
決算月 3月
代表者 山北栄二郎
本社所在地 〒140-0002 東京都品川区東品川2丁目3番11号
電話番号 03-5479-2211
URL https://www.jtbcorp.jp/jp/
採用URL https://www.jtbcorp.jp/jp/job_offer/2024/
NOKIZAL ID: 1130331

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