【潜在ニーズを活かす営業術】【22卒】トータル保険サービスの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.18119（近畿大学/女性）（2021/9/14公開）

会社説明会

会社のビジネスモデルや強みなど。

オンデマンド型なので準備は何もしなかった。オンデマンド型は、何度も繰り返し視聴できるのはメリットだと思ったが、直接質問をする時間がなかったのはデメリットだと思う。

この動画を視聴した人だけESを提出できました。参加したことで選考に有利になることはないと思います。

説明会で印象に残ったこと/志望動機/入社したらやってみたいこと

ナビサイトから提出

My Career Box

何度も見返して誤字脱字がないことを確認する。また、文字数が多いため時間に余裕を持たせて書いた方がいいと思う。

学生時代力を入れたことなどは他社にも提出するものなので、何度も添削してもらうなどしてブラッシュアップしていった。また、会社特有の設問は会社説明会やHPなどから情報を得て理解を深めた上で記述した。

特になし

上記の本を解くこと。テストセンター会場に向かう電車内で苦手な分野を再度解き直していました。言語は少し難しく感じたので、言語の勉強はもっとすればより安心して受けれたのではないかという反省点があります。

SPI：言語、非言語、性格

普通のSPIと変わりません。

参考にした書籍：史上最強SPI＆テストセンター

少し早めに開始し、最後は自分で退出ボタンを押した。

明るく話すこと。面接だからといって完璧な回答をしようとせずに、ありのままで自分の私生活やこれまでの経験を楽しそうに話した。

面接官の第一印象は厳しそうな人だと思ったが、話してみるととても穏やかで親身になって話を聞いてくださるかたでした。

なし

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他社保険代理店のホームページ

学生時代もっとも力を入れたこと

◯◯での学童のアルバイトで児童の問題行動の是正に力を入れました。私がアルバイトを始めた時は、教室で走り回るなどの秩序を乱す行動をする子供が3割程度いました。その状況を見て、私は「遊び道具のマンネリ化が原因で退屈し、秩序の乱れを生んでいる」ことが原因だと考えました。その為「新たな遊びが欲しい」という児童の潜在ニーズに応えることで、問題解決を図りました。具体的には、人気のカードゲームの作成、怖い話やなぞなぞの提供を行いました。その結果、教室の秩序を乱す子供はいなくなり、他の先生方からも感謝して頂きました。この経験から学んだ、問題解決の為に相手の潜在ニーズを把握することを入社後は営業として活かしていきます。

最近で最も面白いと感じたこと

人間の骨格について面白いと感じました。最近ダイエットを始めたのですが、なかなか肩周りが痩せないことを疑問に感じ、インターネットで調べていたところ、人間には３タイプの骨格があることを知りました。それぞれの骨格には痩せやすい部位と痩せにくい部位があることやそれぞれに合う服装も異なるということを知り、自分の骨格に合わせたダイエットや食事方法をすることに専念した結果、半年で５kg痩せました。以上のようにこれだけ多くの人間の体が基本的に３つに分かれることはとても面白いと思いました。
以降は特に深堀はなかった。用意していなかった質問で、あまりに私的過ぎたので良くないかと思ったがとても面接官の方も興味を持ってくださったように感じた。面接では完璧すぎず自分を出すことも大切だと思います。

一次面接と同様だった

入社後のイメージがあまりできていなかったことが落ちた理由だと思う。保険は学生にとってはあまり身近ではなく想像しにくいですが色々な方から話を聞いて理解を深めるべきだったと思いました。

第一印象も、その後面接を通した印象もとても穏やかな方だと思いました。私の私生活についても興味を持ってくださり、面接というよりは雑談のような雰囲気がありました。

なし

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研究テーマを教えてください。

大学では「人の行動に潜在的影響を与える心理的手法」について学んでいます。例えば、３回のゼミでは「先行する画像から推測される物理量が及ぼす心理的影響」というテーマで実験を行いました。これは、アンカリング効果という心理学的手法に関する実験です。アンカリング効果とは、最初に提示された特徴や数値が印象に残ることでその後の意思決定や意思判断に大きく影響を及ぼす効果のことです。この実験の過程では、学内生徒に調査協力を仰ぐことや、分析ツールを用いて統計結果を明らかにする等、初めての経験で壁にぶつかることもありましたが、チーム内で協力しながら論文を完成させました。実験のテーマとして取り上げたアンカリング効果は、営業やマーケティングでも使用される手法なので、入社後は、大学で学んだ心理学的手法を用いて御社の売り上げに貢献できると考えます。

サークル活動における役割

私はチームの中では縁の下の力持ちとして、組織を支える役割を担っています。
常にリーダーの負担を考慮し、自分にできる仕事は率先して行い、信頼を得てきました。
大学のサークル活動では、飲み会の幹事やサークル紹介動画の作成など、運営に関わらない部分においてチームを支えています。

質問「サークル活動の中で揉めたことはありましたか？またその中で◯◯さんがどう立ち回りましたか？」
回答：サークルメンバーについて経験者ばかりを加入させるのか、初心者の子にも入ってもらいやすいサークルにするのかで揉めました。その際、最初は傍観者として見ていましたが、意見がまとまらない様子だったので、練習時間を分けて活動を行うのはどうかということを提案し、採用されました。